프롤로그 : 리액션, 호감가는 사람들의 결정적 습관 ... 6
01. 오늘부터 시작하는 리액션 첫걸음 ... 13
   명품 리액션을 위한 워밍업 ... 15
   걱정에는 실행만이 답이다 ... 19
   경청만 잘해도 반이다 ... 22
   상황을 지배하는 말하기 ... 35
02. 6가지 유형으로 알아보는 대인 리액션 ... 45
   툭하면 버럭거리는 폭군 상사 ... 47
   꼼짝도 하지 않는 수수방관자 ... 53
   늘 긴장해야 하는 뒤통수의 달인 ... 59
   끝없이 불평을 해대는 투덜이 ... 66
   우물쭈물 우유부단한 햄릿 ... 73
   지나치게 공격적인 고슴도치 ... 79
03. 상황에 따라 사용하는 본격 리액션 ... 89
   거절의 리액션 ... 92
   사과의 리액션 ... 97
   부탁의 리액션 ... 103
   질책의 리액션 ... 109
   칭찬의 리액션 ... 116
   유머의 리액션 ... 119
04. 삶을 유연하게 만드는 생활 리액션 ... 129
   받은 만큼 되돌려 주지 않기 ... 130
   친구 따라 강남 가지 않기 ... 134
   무늬에 속아 넘어가지 않기 ... 138
   유혹에 쉽게 흔들리지 않기 ... 142
05. 직장인을 위한 백전백승 리액션 ... 155
   프레젠테이션 리액션 ... 157
   소통과 화술의 리액션 ... 166
   스트레스를 줄이는 리액션 ... 173
06. 상대의 리액션을 보면 마음이 읽힌다 ... 199
   표정에 담긴 진심 ... 200
   말보다 진실한 손짓 발짓 ... 204
   거짓말, 이렇게 간파하라 ... 210
   상대와의 거리가 관계를 말한다 ... 215
   술버릇으로 보는 됨됨이 ... 221
   패션이 곧 인격이다 ... 225
   소품 사용이 성격을 보여준다 ... 229
07. 눈치 백단, 리액션의 고수들 ... 237
   개그맨에게 배운다 ... 237
   역사 속 인물에게 배운다 ... 245