목차 일부
머리말 ... 3
제1부 간호관리와 조직의 이해
제1장 관리이론의 발달과정 ... 13
Ⅰ. 관리이론의 발달 과정 ... 13
1 폐쇄-합리적 조직이론 ... 14
2 폐쇄-자연적 조직이론 ... 16
3 개방-합리적 조직이론 ... 18
4 개방-자연적 조직이론 ... 20
제2장 간호관리의 이해 ... 23
Ⅰ. 간호관리...
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목차 전체
머리말 ... 3
제1부 간호관리와 조직의 이해
제1장 관리이론의 발달과정 ... 13
Ⅰ. 관리이론의 발달 과정 ... 13
1 폐쇄-합리적 조직이론 ... 14
2 폐쇄-자연적 조직이론 ... 16
3 개방-합리적 조직이론 ... 18
4 개방-자연적 조직이론 ... 20
제2장 간호관리의 이해 ... 23
Ⅰ. 간호관리의 개념 ... 23
1 관리의 개념 ... 24
2 관리의 목표 ... 27
Ⅱ. 간호관리기능의 과정 ... 31
Ⅲ. 간호관리자의 역할 ... 37
제3장 조직의 이해 ... 47
Ⅰ. 조직의 개념 ... 47
Ⅱ. 조직의 구조적 변수 ... 50
1 공식화 ... 50
2 집권화와 분권화 ... 51
3 복잡성 ... 54
제2부 간호관리기능의 과정과 실제
제4장 기획기능의 실제 ... 59
Ⅰ. 기획기능의 이해 ... 59
1 기획의 개념 ... 59
2 기획의 원칙과 계층화 ... 63
3 기획의 과정 ... 78
4 기획의 유형 ... 81
5 목표에 의한 관리 ... 87
Ⅱ. 의사결정 ... 92
1 의사결정의 기본 개념 ... 92
2 의사결정의 유형 ... 95
3 의사결정의 수준 ... 97
Ⅲ. 재무관리 ... 104
1 재무관리의 개념 ... 104
2 예산의 개념 ... 106
Ⅳ. 시간관리 ... 120
1 시간관리의 개념 및 중요성 ... 120
2 시간낭비에 대한 과감한 단절 ... 122
3 시간관리 방법 ... 124
4 시간관리의 세부지침 ... 127
제5장 조직기능의 실제 ... 129
Ⅰ. 조직화 ... 129
1 조직화의 의의 ... 129
2 조직화의 단계 ... 130
3 조직화의 원리 ... 132
4 조직내의 권한 관계 ... 139
Ⅱ. 조직구조 ... 145
1. 조직구조의 유형 ... 145
2. 조직구조의 결정요인 ... 161
Ⅲ. 조직문화 ... 164
Ⅳ. 조직변화 ... 169
1 조직변화의 개념 ... 169
2 조직변화의 유형 ... 171
3 조직변화의 모형 ... 173
4 변화관리 ... 176
제6장 인적자원관리기능의 실제 ... 181
Ⅰ. 인적자원관리의 이해 ... 181
1 인적자원관리의 의의 ... 181
2 인적자원관리의 개념 ... 182
3 인적자원관리의 과정 ... 182
Ⅱ. 직무관리 ... 183
1 직무설계 ... 183
2 직무분석 ... 188
3 직무평가 ... 194
Ⅲ. 확보관리 ... 197
1 간호인력의 예측 및 계획 ... 197
2 모집 및 선발 ... 208
3 배치 ... 214
Ⅳ. 개발관리 ... 229
1 교육훈련 ... 230
2 인사고과 ... 240
3 경력개발 ... 253
4 인사이동 ... 255
Ⅴ. 보상관리 ... 258
1 보상의 개념 ... 258
2 임금관리 ... 260
3 복리후생 ... 266
4 내적 보상 ... 267
Ⅵ. 유지관리 ... 267
1 인간관계 관리 ... 267
2 직원훈육 ... 270
3 이직관리 ... 274
4 노사관계 관리 ... 278
5 협상 ... 287
제7장 지휘기능의 실제 ... 291
Ⅰ. 지휘기능의 의의 ... 291
Ⅱ. 리더쉽 ... 292
1 리더쉽의 기본 개념 ... 292
2 관리자와 리더 ... 293
3 권력 ... 295
4 리더쉽의 이론들 ... 302
5 효과적인 리더쉽의 개발 방안 ... 320
Ⅲ. 집단관리와 리더의 역할 ... 322
1 집단관리와 리더의 역할 ... 322
2 집단의 유형 ... 322
3 집단의 형성과 집단 발달의 단계 ... 325
4 집단행동의 결정 요인 ... 328
5 집단 리더와 구성원의 역할 ... 334
6 간호집단의 관리 ... 336
Ⅳ. 동기부여 ... 341
1 동기부여의 의의 ... 341
2 동기부여 이론 ... 344
3 동기부여의 증진 방안 ... 360
Ⅴ. 커뮤니케이션 ... 363
1 커뮤니케이션의 의의 ... 363
2 커뮤니케이션의 과정 ... 364
3 커뮤니케이션의 유형 ... 365
4 커뮤니케이션 네트워크 ... 371
5 커뮤니케이션 개선 방안 ... 374
Ⅵ. 주장행동 ... 375
1 주장행동의 의의 및 필요성 ... 375
2 주장행동의 의미 ... 377
3 합리적 생각과 비합리적 생각 ... 382
4 주장행동의 요소 ... 387
5 자기 주장행동의 실례 ... 391
Ⅶ. 갈등관리 ... 392
1 갈등의 기본 개념 ... 392
2 갈등의 유형 ... 395
3 개인간 갈등 ... 396
4 집단간 갈등 ... 402
Ⅷ. 스트레스관리 ... 409
1 스트레스의 기본 개념 ... 409
2 간호사의 직무스트레스 요인과 영향 ... 410
3 간호사의 직무스트레스 관리 ... 412
제8장 통제기능의 실제 ... 419
Ⅰ. 통제기능에 대한 이해 ... 419
1 통제의 개념 ... 419
2 통제과정 ... 420
3 통제의 유형 ... 422
4 통제 기법 ... 422
Ⅱ. 질 관리 ... 423
1 의료의 질 ... 423
2 질 보장과 총체적 질 관리 ... 425
3 간호의 질 관리 ... 428
4 의료기관의 질 관리 사업 ... 435
제9장 간호단위관리기능의 실제 ... 445
Ⅰ. 간호단위관리 ... 445
1 간호단위관리의 의의 및 목표 ... 445
2 간호단위의 구성 및 시설 ... 446
3 학습환경으로서의 간호단위 ... 449
4 간호단위 관리자의 역할 ... 452
Ⅱ. 간호단위관리 활동 ... 454
1 환자관리 ... 454
2 운영관리 ... 458
3 간호단위의 인간관계관리 ... 488
제10장 간호정보체계 ... 495
Ⅰ. 간호정보체계의 이해 ... 495
1 정보체계의 개념과 활용 ... 495
2 간호정보체계 ... 506
Ⅱ. 간호영역에서의 정보체계 응용 ... 514
1 응용의 실례 ... 514
2 정보체계의 발달이 간호실무에 미치는 영향 ... 528
제11장 간호서비스 마케팅 ... 533
Ⅰ. 마케팅의 이해 ... 533
1 마케팅의 개념 ... 533
2 서비스마케팅의 개념 ... 537
Ⅱ. 간호서비스의 마케팅 ... 543
1 서비스마케팅 믹스의 개념 ... 543
2 간호서비스의 마케팅 전략 ... 546
참고문헌 ... 555
찾아보기 ... 567
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