목차 일부
제1장 <B><FONT color ... #0000
제1절 <B><FONT color ... #0000
1. 인사관리와 인적자원관리 ... 17
2. 인적자원관리의 역사적 흐름 ... 18
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제2절 <B><FONT color ... #0000
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목차 전체
제1장 <B><FONT color ... #0000
제1절 <B><FONT color ... #0000
1. 인사관리와 인적자원관리 ... 17
2. 인적자원관리의 역사적 흐름 ... 18
3. <B><FONT color ... #0000
제2절 <B><FONT color ... #0000
1. <B><FONT color ... #0000
2. <B><FONT color ... #0000
제3절 <B><FONT color ... #0000
1. 인적자원관리의 내용 ... 25
2. 인적자원관리자의 역할과 보람 ... 28
제2장 고용관리 ... 33
제1절 인력기획 ... 35
1. 인력기획의 의의 ... 35
2. 인력 예측방법 ... 36
3. 인력과다의 대안 ... 37
4. 인력규모 ... 38
제2절 모집관리 ... 42
1. 모집관리의 의의 및 중요성 ... 42
2. 모집과정 ... 42
제3절 선발관리 ... 48
1. 선발관리의 의의 ... 48
2. 선발관리과정 ... 48
3. 종합평가제도에 의한 선발 ... 55
제4절 신규배치와 오리엔테이션 ... 58
1. 배치와 오리엔테이션 ... 58
2. 바람직한 배치와 사후관리 ... 59
제3장 교육훈련과 인력개발 ... 61
제1절 교육훈련 ... 63
1. 교육훈련의 의의와 목적 ... 63
2. 교육훈련의 절차 ... 64
3. 교육훈련의 가치 ... 73
제2절 경력개발 ... 73
1. 경력개발의 의의 및 목적 ... 73
2. 경력개발관리의 기본원칙 ... 73
3. 경력개발에 대한 인적자원관리부서의 역할 ... 74
제3절 인력개발 ... 74
1. 인력개발의 의의 ... 74
2. 인력개발의 절차 ... 75
3. 인력개발 효과의 극대화 ... 78
제4장 인사이동관리 ... 79
제1절 인사이동관리의 의의 ... 81
제2절 승진관리 ... 81
1. 승진의 의의 및 의미 ... 81
2. 승진방침 ... 82
제3절 전직관리 ... 86
1. 전직관리의 의의 ... 86
2. 전직의 형태 ... 86
3. 전직방침 ... 89
제4절 휴직과 이직관리 ... 90
1. 휴직과 이직관리의 의의 ... 90
2. 이직의 원인 ... 90
3. 휴직 완화 방법 ... 91
제5절 퇴직 ... 92
1. 임의퇴직 ... 92
2. 당연퇴직 ... 93
3. 해고 ... 94
4. 명예퇴직제 ... 96
제6절 징계관리 ... 97
1. 징계의 의의 및 징계대상 ... 97
2. 징계의 접근 방법과 효과 ... 98
3. 징계시스템의 설계 및 운영시의 유의사항 ... 99
4. 점진적 징계절차 ... 100
제5장 인사고과 ... 103
제1절 인사고과의 개요 ... 105
1. 인사고과의 의의 및 목적 ... 105
2. 인사고과와 직무분석ㆍ평가의 관계 ... 107
3. 인사고과과정 ... 108
4. 인사고과의 요건 ... 110
제2절 인사고과자와 인사고과요소 ... 111
1. 다단계고과와 다면고과 ... 111
2. 고과요소 ... 116
제3절 인사고과방법과 절차 ... 119
1. 인사고과의 시기와 빈도 ... 119
2. 인사고과방법 ... 120
3. 상대고과와 절대고과 ... 128
4. 개인고과와 집단고과 ... 130
제4절 인사고과의 오류 ... 130
1. 중심화경향 ... 130
2. 관대화경향 ... 131
3. 평가표준에 대한 고과자 간의 차이 ... 131
4. 후광효과 ... 132
5. 편견 ... 132
6. 최근 행동에 대한 편중성 ... 133
7. 비교효과 ... 133
8. 기타 고과자의 오류 ... 133
제5절 인사고과자의 자세 ... 134
제6장 임금관리 ... 139
제1절 임금관리의 개요 ... 141
1. 임금 및 임금관리의 의의 ... 141
2. 임금관리의 중요성 ... 142
3. 임금관리의 3대 지주 ... 143
4. 임금지급의 원칙 ... 144
제2절 임금수준 ... 145
1. 임금수준의 영향요소 ... 145
2. 임금조사 ... 148
제3절 임금체계 ... 149
1. 임금체계의 의의 ... 149
2. 임금체계의 유형 ... 150
3. 병원임금체계 ... 152
제4절 임금형태 ... 153
1. 임금형태의 의의 ... 153
2. 임금형태의 유형 ... 153
제5절 근로기준법과 임금 ... 159
1. 임금 ... 159
2. 평균임금 ... 160
3. 통상임금 ... 160
4. 가산임금 ... 161
5. 퇴직금 ... 161
제7장 복리후생관리 ... 163
제1절 복리후생의 개요 ... 165
1. 복리후생의 의의 ... 165
2. 복리후생비와 임금의 차이 ... 165
3. 복리후생비의 성격 ... 166
4. 복리후생의 효과 ... 168
제2절 복리후생의 내용 ... 169
1. 법정 복리후생 ... 169
2. 법정외 복리후생 ... 170
제3절 복리후생 프로그램 설계 ... 172
1. 복리후생관리의 원칙 ... 172
2. 복리후생 프로그램의 종류 ... 173
3. 복리후생의 한계와 방향 ... 175
제8장 직무분석 및 직무평가 ... 179
제1절 연공서열제도와 직무중심관리제도 ... 181
1. 임금 ... 181
2. 승진 ... 182
제2절 직무분석 ... 182
1. 직무분석의 의의와 목적 ... 182
2. 직무분석의 내용 ... 183
3. 직무분석 방법 ... 184
4. 직무분석 절차 ... 186
5. 직무기술서와 직무명세서 ... 187
제3절 직무평가 ... 190
1. 직무평가의 의의와 목적 ... 190
2. 직무평가방법 ... 190
제9장 인간관계관리 ... 197
제1절 인간관계관리의 개요 ... 199
1. 인간관계관리의 의의 ... 199
2. 인간관계론의 성립 ... 200
제2절 인간관계관리의 기법 ... 200
1. 사기조사 ... 200
2. 제안제도 ... 201
3. 브레인스토밍 ... 204
4. 인사상담제도 ... 204
5. 의사소통 ... 205
6. 소시오메트릭스 ... 208
제3절 동기부여 ... 210
제10장 갈등관리 ... 213
제1절 갈등의 본질 ... 215
1. 갈등의 개념 ... 215
2. 갈등의 기능 ... 216
3. 갈등의 단계 ... 219
4. 갈등의 유형 ... 219
5. 갈등의 원인과 결과 ... 223
제2절 병원조직의 갈등관리 ... 226
1. 병원조직에서 갈등이 발생하는 원인과 수준 ... 226
2. 병원조직에서 일어나는 갈등의 유형 ... 227
3. 갈등의 해결방안 ... 228
제11장 리더십 ... 235
제1절 리더 ... 237
1. 리더와 관리자 ... 237
2. 리더의 유형 ... 238
3. 리더의 결정요인 ... 240
제2절 리더십 ... 244
1. 리더십의 의의와 중요성 ... 244
2. 리더십의 기능 ... 245
3. 리더십의 유형 ... 246
4. 리더십의 원칙 ... 247
5. 리더십을 해치는 요인 ... 248
6. 실패하지 않는 리더십 ... 249
제3절 예비리더의 육성 ... 251
제4절 인사관리자의 자질 ... 253
1. 인사관리자의 지도원리 ... 253
2. 인사관리자의 자질 ... 254
3. 미래 의료조직 인사관리자의 역할 ... 257
제12장 노사관계관리 ... 259
제1절 노사관계관리의 의의 및 발전 ... 261
1. 노사관계관리의 의의 ... 261
2. 병원노동조합의 기원 ... 261
3. 노사관계의 유형 ... 262
제2절 노동조합 ... 263
1. 노동조합의 의의와 요건 ... 263
2. 노동조합의 기능 ... 264
3. 노동조합이 병원인사관리에 미치는 영향 ... 268
4. 근로자와 노동조합 ... 269
5. 병원노동조합의 특성 ... 273
제3절 단체교섭과 단체협약 ... 274
1. 단체교섭 ... 274
2. 단체협약 ... 275
제4절 노동쟁의와 조정절차 ... 276
1. 쟁의행위의 정당성 ... 276
2. 노동쟁의조정절차 ... 279
3. 공익사업 등의 조정에 관한 특칙 ... 283
4. 긴급조정 ... 284
제5절 부당노동행위 ... 284
1. 부당노동행위의 의의 ... 284
2. 부당노동행위의 구제절차 ... 286
제6절 노사협의제도 ... 287
1. 노사합의제도 ... 287
2. 고충처리제도 ... 290
제7절 노사관계관리의 전제조건 ... 291
1. 상호에 대한 긍정적인 시각 ... 291
2. 합리적인 인사관리 ... 291
3. 노사관계조정을 위한 제도의 정비 ... 291
부록 1 성과창출을 위한 전략적 HRM 모델 ... 293
부록 2 근로기준법 ... 313
참고문헌 ... 359
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