자료유형 : 단행본
서명 : 고객서비스가 기업의 운명을 결정한다 - : 고객을 만족시키는 6가지 서비스전략
저자 : Davidow, William H.
출판사 : 더난출판사
청구기호 : 325.1 D249Tㅎ
출판년 : 1995
등록번호 : M0095087
소장처 : 삼성캠퍼스/단행본서고(5층)/
도서상태 : 대출가능