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090 ▼a 325.1 ▼b 소명천cㅎ
100 ▼a 소명천진치랑
24501 ▼a DC카드의 CS경영 -: ▼b DC카드사의 레인보우 활동사례/ ▼d 고나가와 신지로, 에가와 가쓰히코 지음; ▼e 한국 제이마크(주) 옮김.
24619 ▼a CS經營の實踐
260 ▼a 서울: ▼b 21세기북스, ▼c 1993.
300 ▼a 187 p.: ▼b 삽화; ▼c 23 cm.
440 ▼a CS신서; ▼v V.5.
653 ▼a 경영
700 ▼a 한국 제이마크
950 ▼b \5000