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▼a 세계 최고 기업들의 CRM 전략 -:
▼b CRM 성공사례와 실행전략/
▼d 스탠리 브라운(Stanley A. Brown)...[등]저;
▼e 프라이스워터하우스쿠퍼스 컨설팅 코리아 CRM그룹 옮김. |
| 246 | 19 |
▼a Customer relationship management |
| 260 | |
▼a 서울:
▼b 21세기북스,
▼c 2001. |
| 300 | |
▼a 421 p.;
▼c 23 cm. |
| 700 | 0 |
▼a Brown, Stanley A. |
| 710 | |
▼a 프라이스워터하우스쿠퍼스 컨설팅 코리아 CRM그룹 /
▼a PriceWaterhouseCoopers /
▼a PWC. |
| 740 | |
▼a 고객관계관리 |
| 950 | |
▼b \13000 |