LDR | 00628nam ac200229 k 4500 | |
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090 | ▼a 326.162 ▼b 안미헌ㄱ | |
100 | ▼a 안미헌 | |
245 | ▼a 고객의 영혼을 사로잡는 50가지 서비스 기법/ ▼d 안미헌 지음. | |
246 | 03 | ▼a 서비스 닥터 안미헌의 120% 고객만족(CS) 실천 매뉴얼 |
260 | ▼a 서울: ▼b 거름, ▼c 2002. | |
300 | ▼a 212 p.; ▼c 23 cm. | |
653 | ▼a 서비스 | |
940 | ▼a 고객의 영혼을 사로잡는 오십가지 서비스 기법 | |
950 | ▼b \10000 |