| LDR | 00551nam ac200217 k 4500 | |
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| 005 | 20140819162123 | |
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| 008 | 040701s2004 ulk 000a kor | |
| 020 | ▼a 8956401950 | |
| 040 | ▼a 247004 | |
| 049 | ▼l M0274610 ▼l M0274611 ▼c C2 | |
| 056 | ▼a 326.162 | |
| 090 | ▼a 326.162 ▼b 이재형ㅂ | |
| 100 | ▼a 이재형 | |
| 245 | ▼a 변화하는 시대의 고객만족 -: ▼b 우체국 친절봉사를 중심으로/ ▼d 이재형 지음. | |
| 260 | ▼a 서울: ▼b 푸른사상, ▼c 2004. | |
| 300 | ▼a 304 p.; ▼c 23 cm. | |
| 504 | ▼a 참고문헌 포함 | |
| 653 | ▼a 고객만족 | |
| 950 | ▼b \12000 |