| LDR | | 00794nam ac200241 k 4500 |
| 001 | | 000000156484 |
| 005 | | 20140819165701 |
| 007 | | ta |
| 008 | | 040908s2004 ulka 000a kor |
| 020 | |
▼a 8989353645 |
| 040 | |
▼a 247004 |
| 049 | |
▼l M0277804
▼l M0277805
▼c C2 |
| 056 | |
▼a 326.184 |
| 090 | |
▼a 326.184
▼b C889cㄱ |
| 100 | |
▼a Cram, Tony |
| 245 | |
▼a 믿을 수 있는 고객 만들기:
▼b 상위 20% 고객에게 집중하는 새로운 CRM 전략/
▼d 토니 크램 지음;
▼e 김민주, 송희령 옮김. |
| 246 | 19 |
▼a Customers that count : How to build living relationships with your most valuable customers |
| 260 | |
▼a 서울:
▼b 미래의창,
▼c 2004. |
| 300 | |
▼a 382 p.;
▼c 24 cm. |
| 653 | |
▼a 고객만족/
▼a 소비자 |
| 700 | |
▼a 김민주/
▼a 송희령/
▼a 크램, 토니 |
| 940 | |
▼a 상위 이십프로 고객에게 집중하는 새로운 씨알엠전략 |
| 950 | |
▼b \15000 |