| LDR | 00747nam ac200265 k 4500 | |
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| 008 | 051012s2005 ulka 000a kor | |
| 020 | ▼a 8976851544 | |
| 040 | ▼a 247004 | |
| 049 | ▼l M0304901 ▼l M0304902 ▼c C2 | |
| 056 | ▼a 326.162 | |
| 090 | ▼a 326.162 ▼b 장수용ㅊ | |
| 100 | ▼a 장수용 | |
| 245 | ▼a (365일)친절서비스 이것이 기본이다/ ▼d 장수용 지음; ▼e 김진태 그림. | |
| 246 | 03 | ▼i 관제: ▼a 만화로 보는 |
| 260 | ▼a 서울: ▼b 현대미디어, ▼c 2005. | |
| 300 | ▼a 191 p.: ▼b 삽화; ▼c 26 cm. | |
| 500 | ▼a CS client satisfaction/ | |
| 653 | ▼a 고객서비스 | |
| 700 | ▼a 김진태 | |
| 740 | ▼a (만화로 보는) 365일 친절서비스 이것이 기본이다 | |
| 940 | ▼a 삼백육십오일 친적서비스 이것이 기본이다 | |
| 950 | ▼b \10000 |