| LDR | 00640nam ac200241 k 4500 | |
|---|---|---|
| 001 | 000000174928 | |
| 005 | 20140819193016 | |
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| 020 | ▼a 8983256664 | |
| 040 | ▼a 247004 | |
| 049 | ▼l M0318419 ▼l M0318420 ▼c C2 | |
| 056 | ▼a 326.162 | |
| 090 | ▼a 326.162 ▼b H816sㅇ | |
| 100 | ▼a Horovitz, Jacques | |
| 245 | ▼a 서비스전략의 7가지 비밀/ ▼d Jacques Horovitz 저; ▼e 윤세남 역. | |
| 246 | 19 | ▼a (The) seven secrets of service strategy |
| 260 | ▼a 서울: ▼b 한올출판사, ▼c 2004. | |
| 300 | ▼a 193 p.: ▼b 삽화; ▼c 25 cm. | |
| 504 | ▼a 참고문헌 포함 | |
| 653 | ▼a 서비스 | |
| 700 | ▼a 윤세남 | |
| 950 | ▼b \13000 |