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090 ▼a 350.08 ▼b 케이아 ▼c V.05-09
24510 ▼a 민원행정서비스 고객만족도 조사.분석/ ▼d 홍재환 연구책임= ▼x (An) analytic research on civil affair service customer satisfaction index.
260 ▼a 서울: ▼b 한국행정연구원, ▼c 2005.
300 ▼a xiii, 335 p.: ▼b 삽화; ▼c 24 cm.
44000 ▼a KIPA 연구보고서; ▼v 05-09.
504 ▼a 참고문헌 포함
700 ▼a 홍재환
950 ▼b \7000