| LDR | | 00780nam ac200265 k 4500 |
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| 008 | | 060821s2005 ulka 000a kor |
| 020 | |
▼a 899078591X |
| 040 | |
▼a 247004 |
| 049 | |
▼l M0323984
▼l M0323985
▼c C2 |
| 056 | |
▼a 326.162 |
| 090 | |
▼a 326.162
▼b H361cㅇ |
| 100 | |
▼a Hateley, Barbara BJ |
| 245 | |
▼a 갈림길에 선 고객/
▼d 바바라 헤이틀리, 에릭 하베이 [공]지음;
▼e 이관섭 옮김. |
| 246 | 0 |
▼i 판권기표제:
▼a 갈림길의 고객 |
| 246 | 19 |
▼a Customer at the crossroads : from parable to practice |
| 260 | |
▼a 서울:
▼b 한스미디어,
▼c 2005. |
| 300 | |
▼a 91 p.:
▼b 삽화;
▼c 22 cm. |
| 653 | |
▼a 고객/
▼a 서비스 |
| 700 | |
▼a Harvey, Eric/
▼a 이관섭 |
| 740 | |
▼a 갈림길의 고객 |
| 900 | |
▼a 헤이틀리, 바바라
▼a 하베이, 에릭 |
| 950 | |
▼b \7500 |