| LDR | 00564nam ac200217 k 4500 | |
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| 049 | ▼l M0346967 ▼l M0346968 ▼c C2 | |
| 056 | ▼a 326.162 | |
| 090 | ▼a 326.162 ▼b 유혜선ㄷ | |
| 100 | ▼a 유혜선 | |
| 245 | ▼a (유혜선의)당당한 서비스/ ▼d 유혜선 지음. | |
| 246 | 03 | ▼i 관제: ▼a 고객을 만족시키는 서비스의 새로운 패러다임 |
| 260 | ▼a 서울: ▼b 시대의창, ▼c 2006. | |
| 300 | ▼a 254 p.: ▼b 삽화; ▼c 24 cm. | |
| 653 | ▼a 서비스 | |
| 950 | ▼b \12000 |