| LDR | | 00840nam ac200289 k 4500 |
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| 005 | | 20140819215016 |
| 007 | | ta |
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| 020 | |
▼a 8960550035 |
| 040 | |
▼a 247004 |
| 041 | 1 |
▼a kor |
| 049 | 0 |
▼l M0351681
▼l M0351682
▼c C2 |
| 056 | |
▼a 326.16 |
| 090 | |
▼a 326.16
▼b Z48s4ㅈ |
| 100 | |
▼a Zeithaml, Valarie A. |
| 245 | 00 |
▼a 서비스마케팅/
▼d Valarie A. Zeithaml, Mary Jo Bitner, Dwayne D. Gremler [공저];
▼e 전인수, 배일현 공역. |
| 246 | 19 |
▼a Service marketing : integrating customer focus across the firm(4th ed.) |
| 260 | |
▼a 서울:
▼b 한국맥그로힐,
▼c 2006. |
| 300 | |
▼a xviii, 515 p.:
▼b 삽화;
▼c 27 cm. |
| 504 | |
▼a 참고문헌 및 색인 수록 |
| 653 | |
▼a 마케팅 |
| 700 | 1 |
▼a 전인수 |
| 700 | 1 |
▼a 배일현 |
| 700 | 1 |
▼a Bitner, Mary Jo |
| 700 | 1 |
▼a Gremler, Dwayne D. |
| 950 | 0 |
▼b \26000 |