| LDR | 00599nam ac200205 k 4500 | |
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| 049 | ▼l M0367543 ▼l M0367544 ▼c C2 | |
| 056 | ▼a 326.16 | |
| 090 | ▼a 326.16 ▼b 김승욱ㅅ | |
| 100 | ▼a 김승욱 | |
| 245 | ▼a 섬기는 멘토 감성 서비스: ▼b 서비스 아이콘을 찾아라/ ▼d 김승욱 저= ▼x The Mento : Serve a Customer with Emotion And Service. | |
| 260 | ▼a 파주: ▼b 글로벌, ▼c 2007. | |
| 300 | ▼a 218 p.: ▼b 삽화; ▼c 23 cm. | |
| 653 | ▼a 멘토/ ▼a 감성서비스/ ▼a 서비스 | |
| 950 | ▼b \10000 |