| LDR | 00597nam ac200217 k 4500 | |
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| 049 | 0 | ▼l M0388419 ▼l M0388420 ▼c C2 |
| 056 | ▼a 326.162 | |
| 090 | ▼a 326.162 ▼b 박종태ㅇ | |
| 100 | ▼a 박종태 | |
| 245 | 00 | ▼a 이제는 고객의 감성에서 찾아라: ▼b 마음을 사로잡는 고객만족 레시피= ▼x Customer satisfaction/ ▼d 박종태 지음. |
| 260 | ▼a 파주: ▼b 럭스미디어, ▼c 2008. | |
| 300 | ▼a 247 p.: ▼b 삽화; ▼c 23 cm. | |
| 504 | ▼a 참고문헌 수록 | |
| 653 | ▼a 고객 | |
| 950 | 0 | ▼b \11000 |