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100 ▼a 박주희
24500 ▼a 고객서비스: ▼b 의료.관광.유통.외식업계 종사자를 위한/ ▼d 박주희; ▼e 안재두 공저.
260 ▼a 대구: ▼b 대명, ▼c 2006.
300 ▼a 385 p.: ▼b 도표, 양식; ▼c 26 cm.
504 ▼a 참고문헌: p. 369-370, 색인수록
653 ▼a 고객/ ▼a 서비스
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