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LDR01545nam ac200313 k 4500
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00520140820035758
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008101012s2010 ulka 000c kor
020 ▼a 9788962306330
040 ▼a 247004
049 ▼l M0436196
056 ▼a 326.39
090 ▼a 326.39 ▼b 관광학개 ▼c V.43
24500 ▼a 觀光學 硏究資料, 43: ▼b 호텔관광, 항공관광/ ▼d [巨山編輯部 編].
260 ▼a 서울: ▼b 巨山, ▼c 2010.
300 ▼a 428 p.: ▼b 삽화; ▼c 27 cm.
504 ▼a 참고문헌 수록
5050 ▼a 항공사의 서비스 지향성이 조직지원 인식 조직성과에 미치는 영향 / 조주은. - 항공사 서비스 품질이 고객만족과 충성도에 미치는 영향: 아시아나클럽 회원을 중심으로 / 장경란. - 항공사 서비스 품질과 고객만족 및 재이용 의사간의 관계에 관한 연구 / 송준혁. - 고객만족도에 영향을 미치는 항공사 기내 서비스 품질 개선 방안에 관한 연구: K항공사를 중심으로 / 정미숙. - 미래산업으로서의 항공관광산업의 전망 / 이종식. - 우리에게 새롭게 다가온 유럽시장 / 오석중
653 ▼a 관광학
7001 ▼a 조주은
7001 ▼a 장경란
7001 ▼a 송준혁
7001 ▼a 정미숙
7001 ▼a 이종식
7001 ▼a 오석중
710 ▼a 거산편집부.
740 ▼a 항공사의 서비스 지향성이 조직지원 인식 조직성과에 미치는 영향/ ▼a 항공사 서비스 품질이 고객만족과 충성도에 미치는 영향: 아시아나클럽 회원을 중심으로/ ▼a 항공사 서비스 품질과 고객만족 및 재이용 의사간의 관계에 관한 연구/ ▼a 고객만족도에 영향을 미치는 항공사 기내 서비스 품질 개선 방안에 관한 연구: K항공사를 중심으로/ ▼a 미래산업으로서의 항공관광산업의 전망/ ▼a 우리에게 새롭게 다가온 유럽시장
950 ▼b 1질 \4000000