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▼c C2 |
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▼b 씨에스ㅆ2 |
| 110 | |
▼a 씨에스리더스 관리연구소 |
| 245 | 10 |
▼a CS Leaders 관리사:
▼b CS leader master 되기!/
▼d CS리더스 관리연구소 편저. |
| 250 | |
▼a 개정판[2판]. |
| 260 | |
▼a 서울:
▼b 시대고시기획,
▼c 2011. |
| 300 | |
▼a 580 p.:
▼b 삽화;
▼c 26 cm. |
| 500 | |
▼a CS는 'Customer satisfaction' 의 약어임 |
| 653 | |
▼a CS Leaders/
▼a 관리사/
▼a CS leader master |
| 910 | |
▼a CS리더스 관리연구소. |
| 940 | |
▼a 씨에스 리더스 관리사 |
| 950 | |
▼b \27000 |