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LDR00715nam ac200265 k 4500
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049 ▼l M0472205 ▼f 동
056 ▼a 325.04
090 ▼a 325.04 ▼b 마연철ㅇ
10010 ▼a 마연철
24510 ▼a 손님은 가게에서 감동을 받고 싶어한다/ ▼d 마부찌 사토시(馬淵哲); ▼e 난죠 메구미(南條惠) 共著; ▼e 이기애 옮김.
260 ▼a 서울: ▼b 아카데미북, ▼c 2004.
300 ▼a 230 p.: ▼b 삽화; ▼c 23 cm.
500 ▼a 고객에게 감동을 주는 서비스
653 ▼a 고객감동/ ▼a 경영전략
7001 ▼a 남조혜
7001 ▼a 이기애
9001 ▼a 마부찌 사토시
9001 ▼a 난죠 메구미
950 ▼b \7000