| LDR | 00605nam ac200229 k 4500 | |
|---|---|---|
| 001 | 000000257796 | |
| 005 | 20140820080411 | |
| 007 | ta | |
| 008 | 130225s2012 ulkad 000c kor | |
| 020 | ▼a 9788962340785 | |
| 040 | ▼a 247004 | |
| 041 | ▼a kor | |
| 049 | ▼l M0480850 ▼l M0480851 ▼c C2 | |
| 056 | ▼a 325.553 | |
| 090 | ▼a 325.553 ▼b 박종태ㅎ | |
| 100 | ▼a 박종태 | |
| 245 | 20 | ▼a (사람과 콜센터를 움직이는) 한국형 콜센터 동기부여/ ▼d 박종태; ▼e 고영국 [공]지음. |
| 260 | ▼a 서울: ▼b 럭스미디어, ▼c 2012. | |
| 300 | ▼a 228 p.: ▼b 삽화, 도표; ▼c 21 cm. | |
| 653 | ▼a 텔레마케팅/ ▼a 콜센터 | |
| 700 | 1 | ▼a 고영국 |
| 950 | ▼b \12000 |