| LDR | 00590nam ac200229 k 4500 | |
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| 005 | 20140820081533 | |
| 007 | ta | |
| 008 | 130306s1994 ulk 000c kor | |
| 020 | ▼a 897685022X | |
| 040 | ▼a 247004 | |
| 049 | ▼l M0481937 ▼f C | |
| 056 | ▼a 325.57 | |
| 090 | ▼a 325.57 ▼b 기업씨ㅇ | |
| 110 | ▼a 기업씨에스 연구팀 | |
| 245 | 00 | ▼a 이것이 고객서비스이다/ ▼d 기업 CS연구팀 지음; ▼e 강용진 그림. |
| 260 | ▼a 서울: ▼b 현대미디어, ▼c 1994. | |
| 300 | ▼a 182 p.: ▼b 만화; ▼c 23 cm. | |
| 440 | 00 | ▼a 만화로 익히는 시리즈; ▼v 10. |
| 700 | 1 | ▼a 강용진 |
| 710 | ▼a 기업CS연구팀. | |
| 950 | ▼b \8000 |