| LDR | | 00967nam ac200301 k 4500 |
| 001 | | 000000260700 |
| 005 | | 20140820082937 |
| 007 | | ta |
| 008 | | 101130s2010 ulk b 001c kor |
| 020 | |
▼a 9788964061039 |
| 040 | |
▼a 247004 |
| 041 | 1 |
▼a kor
▼h eng |
| 049 | |
▼l M0486119
▼l M0486120
▼c C2 |
| 056 | |
▼a 331.14 |
| 090 | |
▼a 331.14
▼b S964dㅂ |
| 100 | 1 |
▼a Susskind, Lawrence E. |
| 245 | 10 |
▼a 달려드는 고객과 시민 끌어안는 기업과 정부:
▼b 공중과의 갈등 관리 원칙과 PR 성공 사례/
▼d 로런스 서스킨드;
▼e 패트릭 필드 [r공]지음;
▼e 박성철;
▼e 정유라 [공]옮김. |
| 246 | 19 |
▼a Dealing with an angry public: the mutual gains approach to resolving disputes |
| 260 | |
▼a 서울:
▼b 커뮤니케이션북스,
▼c 2010. |
| 300 | |
▼a vii, 364 p.;
▼c 23 cm. |
| 500 | |
▼a 설명적 각주 수록 |
| 504 | |
▼a 참고문헌(p. 347-356)과 색인(p. 357-364) 수록 |
| 700 | 1 |
▼a Field, Patrick |
| 700 | 1 |
▼a 박성철 |
| 700 | 1 |
▼a 정유라 |
| 900 | 11 |
▼a 서스킨드, 로런스 |
| 900 | 11 |
▼a 필드, 패트릭 |
| 950 | |
▼b \25000 |