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056 ▼a 325.581 ▼2 6
090 ▼a 325.581 ▼b 최순화ㅂ
1001 ▼a 최순화
24500 ▼a 반감고객들/ ▼d 최순화 지음.
24603 ▼a 무엇이 고객을 등 돌리게 하는가?
260 ▼a 서울: ▼b 삼성경제연구소, ▼c 2014.
300 ▼a 292 p.: ▼b 삽도, 도표; ▼c 23 cm.
500 ▼a 마케팅 피로사회, '反感'을 관리하라!
504 ▼a 서지적·설명적 각주 및 참고문헌(p. 277-292) 수록
990 ▼a ***1008102