| LDR | | 00000nam c2200205 c 4500 |
| 001 | | 000000377556 |
| 005 | | 20170720161141 |
| 008 | | 170720s2015 ulka 000a kor |
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▼a 9788991232617:
▼c \19500 |
| 040 | |
▼a 247004
▼c 247004
▼d 247004 |
| 041 | 1 |
▼a kor
▼h eng |
| 056 | |
▼a 517.1 |
| 090 | |
▼a 517.1
▼b M565sㅂ |
| 100 | 1 |
▼a Merlino, James |
| 245 | 10 |
▼a 환자의 경험이 혁신이다:
▼b 클리블랜드 클리닉의 환자경험 개선 프로젝트/
▼d 제임스 메를리노 지음;
▼e 박재영;
▼e 김인수 [공]옮김. |
| 246 | 19 |
▼a Service fanatics :
▼b how to build superior patient experience the Cleveland Clinic way |
| 260 | |
▼a 서울:
▼b 청년의사,
▼c 2015. |
| 300 | |
▼a 411 p.:
▼b 삽화;
▼c 23 cm. |
| 504 | |
▼a 참고문헌 수록 |
| 546 | |
▼a 영어 원작을 한국어로 번역 |
| 610 | 2 |
▼a Cleveland Clinic Foundation |
| 650 | 12 |
▼a Hospitals
▼v Personal Narratives |
| 650 | 12 |
▼a Patient Satisfaction
▼v Personal Narratives |
| 650 | 22 |
▼a Organizational Case Studies
▼v Personal Narratives |
| 650 | 22 |
▼a Physician-Patient Relations
▼v Personal Narratives |
| 650 | 22 |
▼a Quality of Health Care
▼v Personal Narratives |
| 650 | 8 |
▼a 의료업[醫療業] |
| 700 | 1 |
▼a 박재영 |
| 700 | 1 |
▼a 김인수 |
| 900 | 1 |
▼a 메를리노, 제임스 |
| 990 | |
▼a ***1808702 |