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| 020 | |
▼a 9788968488849(e-Book)
▼g 95000 |
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▼a 247004
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| 056 | |
▼a 325.5
▼2 6 |
| 100 | 1 |
▼a 배성환 |
| 245 | 20 |
▼a (처음부터 다시 배우는) 서비스 디자인 씽킹
▼h [전자책]/
▼d 배성환 지음. |
| 256 | |
▼a 전자 데이터 |
| 260 | |
▼a 서울:
▼b 한빛미디어,
▼c 2017:;
▼f (YES24,
▼g 2017). |
| 300 | |
▼a 전자책 1책:
▼b 삽화. |
| 504 | |
▼a 참고문헌 수록 |
| 516 | |
▼a ePub |
| 520 | |
▼a 비즈니스는 "고객"을 상대해야 한다. 이 만고의 진리를 위해서 "고객의 표면적 니즈를 넘어서 숨은 니즈를 해결하라"고 한다. 하지만 결코 쉽지 않다. 사고방식을 바꿔 현장에 나가 고객 및 사용자에 대한 전문성을 기반으로 고객과의 연결점을 찾아야 한다. 전체를 관통하는 전략이란 특히나 더 세우기 어려운 법이다. 무엇이 필요한가를 고려해서 비즈니스를 시작한다면 어떻게 서비스해야 할 것인가를 고민하자. 이 책을 읽고 기술이 아니라 고객을 먼저 생각하도록 사고방식을 바꾸고 서비스해보자 |
| 530 | |
▼a 책자형태로도 발행: ISBN 9788968487880 |
| 776 | 0 |
▼t (처음부터 다시 배우는) 서비스 디자인 씽킹,
▼z 9788968487880 |
| 856 | 42 |
▼u http://ebook.dhu.ac.kr/content_check.asp?barcode=45418442 |
| 950 | 0 |
▼b \28980 |
| 990 | |
▼a ***1012033 |
| 991 | |
▼a E-BOOK |