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090 ▼a 325.5077 ▼b 변미영싸 ▼c -2018
1001 ▼a 변미영
24520 ▼a (일주일에 끝내는) CS 리더스 관리사: ▼b 실전모의고사 15회/ ▼d 변미영 지음; ▼e 한국CS 전략연구소 [편].
260 ▼a 서울: ▼b CS전략연구소, ▼c 2018.
300 ▼a 420 p.: ▼b 삽도; ▼c 26 cm.
500 ▼a CS는 "Customer Satisfaction"의 약어임
650 8 ▼a 고객 만족[顧客滿足]
7101 ▼a 한국CS 전략연구소.
910 0 ▼a 한국 씨에스전략연구소.
940 ▼a 씨에스리더스 관리사
990 ▼a ***1808702