| LDR | | 00000nam c2200205 c 4500 |
| 001 | | 000000442825 |
| 005 | | 20201216105258 |
| 008 | | 201215s2015 ulkad 000a kor |
| 020 | |
▼a 9791195511709
▼g 13320:
▼c \30000 |
| 040 | |
▼a 247004
▼c 247004
▼d 247004 |
| 056 | |
▼a 325.512077
▼2 6 |
| 090 | |
▼a 325.512077
▼b 한국씨ㅆ |
| 110 | |
▼a 한국씨알엠협회 |
| 245 | 10 |
▼a CRM 전문가:
▼b GL (general level)/
▼d 한국CRM협회 지음;
▼e 김형수 [외] 집필위원. |
| 260 | |
▼a 서울:
▼b 고객전략연구센터,
▼c 2015. |
| 300 | |
▼a 448 p.:
▼b 삽화, 도표;
▼c 26 cm. |
| 500 | |
▼a CRM은 "Customer Relationship Management"의 약어임 |
| 650 | 8 |
▼a 고객 관계 관리[顧客關係管理] |
| 650 | 8 |
▼a 고객 관계형 경영[顧客關係型經營] |
| 700 | 1 |
▼a 김형수,
▼d 1972- |
| 700 | 1 |
▼a 박대윤 |
| 700 | 1 |
▼a 이주민,
▼d 1976- |
| 700 | 1 |
▼a 이창범 |
| 910 | |
▼a 한국CRM협회. |
| 940 | 0 |
▼a 씨알엠 전문가 |
| 990 | |
▼a ***1808702 |