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020 ▼a 9788962203967 ▼g 93510: ▼c \57500
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056 ▼a 517.16 ▼2 5
1001 ▼a 안상윤
24520 ▼a (New) 보건의사소통 ▼h [전자책]= ▼x Health communication/ ▼d 안상윤,; ▼e 문상식,; ▼e 오상환 [같이]지음.
256 ▼a e-Book
260 ▼a 서울: ▼b 보문각, ▼c 2017; ▼f ((주)블루마운틴소프트, ▼g 2020).
300 ▼a 284,021k: ▼b 천연색.
504 ▼a 참고문헌(p. 450-455)과 색인수록
516 ▼a IMGB
520 ▼a 머리말 병원을 찾는 환자들은 더 이상 과거와 같은 수동적 존재가 아니다. 의료서비스를 구매하는 고객으로서 병원이 자신을 예의바르게 대해주고 존중해주며, 진정으로 염려해주는 말을 듣기를 기대한다. 보건의료인들이 환자들의 이와 같은 욕구변화를 인식하지 못한 채 응대한다면 그들의 불만은 높아질 수밖에 없다.
7001 ▼a 문상식
7001 ▼a 오상환
7761 ▼a 안상윤 ▼t 보건의사소통, ▼z 9788962203967
85640 ▼u http://ebook.dhu.ac.kr/Content_Check.asp?barcode=M0048546
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991 ▼a E-BOOK