第1篇 시스템의 基本槪念
 第1章 病院시스템의 理解
  1.1 시스템의 개념 ... 3
  1.2 병원시스템 ... 5
  1.3 병원시스템이 복잡한 이유 ... 7
  제1장 연습문제 ... 9
中庸質疑(四書質疑) / 李德弘 ... 23
  2.1 병원의 외적 환경 ... 10
  2.2 병원의 내적 환경 ... 12
   2.2.1 병원의 유형 ... 12
   2.2.2 조직의 분화 ... 16
   2.2.3 병원의 내적 환경도 ... 23
  2.3 병원관리시스템의 분류 ... 24
  2.4 관리시스템간의 관계 ... 25
  제2장 연습문제 ... 26
第2篇 患者 및 診療費管理시스템
 第3章 外來患者의 診療시스템 ... 29
  3.1 외래환자의 흐름 ... 29
  3.2 외래환자의 진료흐름 ... 33
   3.2.1 진료신청서의 작성단계 ... 33
   3.2.2 진료료의 수납단계 ... 34
   3.2.3 처방전의 발행단계 ... 34
   3.2.4 진료비의 수납단계 ... 57
  3.3 응급환자의 흐름 ... 57
   3.3.1 응급환자의 흐름도 ... 57
   3.3.2 응급환자의 진료흐름 ... 59
  3.4 예약외래환자의 흐름 ... 60
   3.4.1 진료예약제도의 필요성 ... 60
   3.4.2 진료예약제도의 목적 ... 62
   3.4.3 진료예약제도도입시 고려사항 ... 63
   3.4.4 예약외래환자의 흐름 ... 65
  제3장 연습문제 ... 65
 第4章 入院患者의 診療시스템 ... 66
  4.1 입원환자의 진료흐름 ... 66
  4.2 입원환자진료흐름의 단계별 내용 ... 69
   4.2.1 입원결정서 발행단계 ... 69
   4.2.2 입원서약서작성 및 보증금수납단계 ... 69
   4.2.3 처방전발행단계 ... 74
   4.2.4 처방전진료비의 계산단계 ... 80
   4.2.5 전과와 전동 ... 80
   4.2.6 중간 및 퇴원고지서 발행·수납단계 ... 81
  제4장 연습문제 ... 83
 第5章 診療費管理시스템 ... 84
  5.1 진료비산정·청구업무흐름 ... 84
  5.2 의료보수의 지불방법 ... 86
  5.3 의료보험진료비 ... 88
   5.3.1 의료보험진료수가체계 ... 88
   5.3.2 의료보험진료수가의 산정체계 ... 89
   5.3.3 의료보험진료수가기준 ... 90
   5.3.4 의료보험급여의 제한 ... 93
   5.3.5 의료보험진료비의 산정 및 청구 ... 97
  5.4 의료보험진료비 ... 103
   5.4.1 의료보호진료 수가의 개관 ... 103
   5.4.2 의료보호진료비의 청구 ... 104
  5.5 산업재해보상보험진료비와 공무상 요양진료비 ... 107
   5.5.1 산재보험진료수가의 개관 ... 107
   5.5.2 의료보험진료비의 청구 ... 104
   5.5.3 공무상 요양수가의 개관 ... 111
  5.6 자동차보험진료비 ... 111
   5.6.1 자동차보험진료수가의 개관 ... 111
   5.6.2 자동차보험진료비의 청구 ... 112
  5.7 진료비의 심사 ... 115
   5.7.1 보험자 심사 ... 115
   5.7.2 병원자체심사 ... 118
  5.8 환자진료실적 및 진료비통계 ... 120
   5.8.1 환자진료실적통계 ... 120
   5.8.2 진료비통계 ... 121
  5.9 의무기록관리 ... 124
   5.9.1 의무기록업무의 흐름 ... 124
   5.9.2 의무기록업무흐름의 내용 ... 128
  제5장 연습문제 ... 132
第3篇 物資管理시스템
 第6章 在庫資産管理시스템 ... 135
  6.1 재고자산의 종류와 중요성 ... 135
   6.1.1 재고자산의 종류 ... 135
   6.1.2 재고자산관리의 중요성 ... 137
  6.2 재고자산의 흐름 ... 137
  6.3 재고자산의 구매절차 ... 141
   6.3.1 구매요구 ... 141
   6.3.2 시장조사 ... 143
   6.3.3 입찰 및 계약 ... 143
   6.3.4 주문 ... 154
  6.4 재고자산의 입고절차 ... 155
   6.4.1 재고자산의 공급 ... 155
   6.4.2 검수 및 입고 ... 157
   6.4.3 카드기록 ... 157
   6.4.4 재고자산 수불부의 작성 ... 161
  6.5 재고자산의 불출절차 ... 165
  6.6 소모실적의 집계 및 분석 ... 167
   6.6.1 월간 소모실적보고서의 작성 ... 167
   6.6.2 재고실사 ... 169
   6.6.3 소모실적의 분석 ... 172
  제6장 연습문제 ... 175
 第7章 給食材料와 中央供給室用品의 管理시스템 ... 176
  7.1 급식업무의 흐름 ... 176
  7.2 급식업무의 단계별 내용 ... 179
   7.2.1 수주후 주간단식의 작성단계 ... 179
   7.2.2 급식재료별 소요량집계단계 ... 179
   7.2.3 구입단계 ... 180
   7.2.4 입고단계 ... 182
   7.2.5 식사처방전과 영양지도의뢰표의 발행단계 ... 182
   7.2.6 급식예정표 및 급식예정집계표의 작성단계 ... 183
   7.2.7 소요급식재료의 산출 및 조리단계 ... 184
   7.2.8 식대의 계산 및 청구단계 ... 184
   7.2.9 급식재료 소모일보의 작성단계 ... 185
   7.2.10 식사별 원가보고서와 급식실시분석표 ... 186
  7.3 중앙공급실용품의 공급방법 ... 188
   7.3.1 물품청구·공급방법 ... 188
   7.3.2 정량보충방법 ... 190
   7.3.3 물품차교환방법 ... 192
   7.3.4 우리나라 병원실정에 맞는 방법 ... 198
  7.4 중앙공급업무의 흐름 ... 201
   7.4.1 중앙공급업무의 흐름도 ... 202
   7.4.2 중앙공급업무의 단계별 내용 ... 203
   7.4.3 소독업무의 흐름도 ... 204
   7.4.4 소독업무의 단계별 내용 ... 205
  제7장 연습문제 ... 210
 第8章 固定資産의 管理시스템 ... 211
  8.1 고정자산의 분류 ... 211
  8.2 고정자산의 특성과 중요성 ... 212
  8.3 고정자산업무의 흐름 ... 212
  8.4 고정자산의 구매절차 ... 214
   8.4.1 구매요구 ... 214
   8.4.2 구매타당성여부의 검토 ... 216
   8.4.3 검수 및 입고 ... 217
  8.5 고정자산의 관리를 위한 카드 ... 217
   8.5.1 고정자산관리카드 ... 217
   8.5.2 감가상각비의 계산 ... 219
   8.5.3 수리이력카드 ... 220
  8.6 자본적 지출의 구분 ... 221
  8.7 고정자산의 수입절차 ... 224
   8.7.1 외자구매의 필요성 ... 224
   8.7.2 수입업무의 흐름 ... 224
  제8장 연습문제 ... 229
第4篇 人事給與管理시스템
 第9章 人事管理시스템 ... 233
  9.1 인사관리의 중요성 ... 233
  9.2 인사관리분야의 분류 ... 234
  9.3 인사관리업무의 흐름 ... 236
  9.4 채용관리 ... 237
   9.4.1 채용관리의 중요성 ... 237
   9.4.1 채용절차 및 방법 ... 239
  9.5 인사이동 ... 248
  9.6 교육훈련 ... 250
   9.6.1 교육훈련의 필요성 ... 250
   9.6.2 교육훈련계획의 수립방법 ... 252
   9.6.3 교육훈련계획의 예 ... 254
  제9장 연습문제 ... 260
 第10章 給與管理시스템 ... 261
  10.1 임금의 개념 ... 261
  10.2 급여관리업무의 흐름 ... 262
  10.3 임금체계의 설계 ... 263
   10.3.1 임금체계설계의 필요성 ... 263
   10.3.2 병원직원의 급여와 관련된 불만 ... 264
   10.3.3 임금체계와 급여형태 ... 266
   10.3.4 병원임금체계상 문제점 ... 269
   10.3.5 병원에 적합한 임금체계의 모색 ... 270
  10.4 기타 임금제도의 도입 ... 274
   10.4.1 성과급제도 ... 275
   10.4.2 단일호봉제도 ... 278
  10.5 급여계산·지급업무의 내용 ... 280
   10.5.1 보수규정의 검토단계 ... 280
   10.5.2 급여계산 및 지급단계 ... 281
   10.5.3 년말정산단계 ... 283
   10.5.4 퇴직급여계산 및 지급단계 ... 286
  제10장 연습문제 ... 287
第5篇 會計管理시스템
 第11章 醫療收益의 會計管理시스템 ... 291
  11.1 수익·수입회계업무의 흐름 ... 291
  11.2 현금주의와 발생주의의 장단점 ... 292
  11.3 원무과업무흐름의 내용 ... 294
   11.3.1 1일 진료비집계표작성단계 ... 294
   11.3.2 일별 퇴원환자 진료비정산표작성단계 ... 297
   11.3.3 의료미수금 총괄관리부작성단계 ... 298
   11.3.4 청구처별 의료미수금관리부 작성단계 ... 300
   11.3.5 기타장부의 작성단계 ... 301
  11.4 경리과업무흐름의 내용 ... 302
   11.4.1 총계정원장작성단계 ... 302
   11.4.2 의료미수금 보조부작성단계 ... 303
   11.4.3 의료수익보조부작성단계 ... 306
   11.4.4 각종명세서 작성단계 ... 307
  제11장 연습문제 ... 310
 第12章 醫療費用의 會計管理시스템 ... 311
  12.1 비용·지출회계관리의 흐름 ... 311
  12.2 의료비용의 구분 ... 312
  12.3 인건비의 회계관리업무 ... 314
   12.3.1 직종별 급여의 회계관리 ... 314
   12.3.2 퇴직급여충당금전입액의 회계관리 ... 315
   12.3.3 출금전표의 개선 ... 316
  12.4 재료비의 회계관리업무 ... 318
  12.5 관리비의 회계관리업무 ... 320
  12.6 의료비용의 지출통제방법 ... 320
   12.6.1 지출통제방법의 종류 ... 321
   12.6.2 소액현금제도 ... 322
   12.6.3 정기지불일에 지불방법 ... 324
  12.7 내부통제조직 ... 324
   12.7.1 내부통제조직의 필요성과 목적 ... 324
   12.7.2 내부통제조직의 종류와 기능 ... 325
   12.7.3 합리적 확신과 내부통제조직 ... 327
   12.7.4 내부통제제도의 운영목표 ... 328
   12.7.5 내부통제의 요소 ... 329
  12.8 결산업무 ... 333
   12.8.1 의료서어비스와 회계의 흐름 ... 333
   12.8.2 결산절차 ... 334
  12.9 세무업무 ... 343
   12.9.1 조세체계와 세목체계 ... 343
   12.9.2 법인세(또는 소득세)의 보고업무 ... 345
  제12장 연습문제 ... 347
第6篇 經營實績의 分析·評價
 第13章 經營實績의 集計·分析·評價시스템 ... 351
  13.1 관리기능의 순환과정 ... 351
   13.1.1 계획화 ... 352
   13.1.2 조직화 ... 352
   13.1.3 지휘화 ... 352
   13.1.4 통제화 ... 353
  13.2 경영분석 ... 354
   13.2.1 기본적인 경영정보 ... 354
   13.2.2 추가경영정보 ... 358
   13.2.3 경영정보의 분석 ... 361
  13.3 예산과 실적의 차이분석 ... 366
  13.4 부문별 및 진료과별 손익분석 ... 368
   13.4.1 부문별 원가계산 ... 369
   13.4.2 진료과별 원가계산 ... 371
  13.5 병원급별 경영정보의 집계·분석수준 ... 372
  제13장 연습문제 ... 374
(附表1) ... 375
(附表2) ... 382
(索引) ... 384