1 정보학의 성립과 학문적 특성 ... 1
   1.1 정보학의 성립 배경 ... 1
      1.1.1 도서관학에서 도큐멘테이션의 파생 ... 1
      1.1.2 도큐멘테이션의 발전 ... 3
      1.1.3 도큐멘테이션-'學'으로서의 문제점 ... 7
      1.1.4 정보학의 발생요인 ... 8
      1.1.5 '學'으로서의 정보학 ... 10
   1.2 정보학의 정의 및 정보의 개념 ... 12
      1.2.1 정보학의 정의 ... 12
      1.2.2 정보의 개념 ... 14
   1.3 정보학의 학문내용 ... 20
      1.3.1 연구영역의 구분 ... 20
      1.3.2 정보학교육의 학문영역 ... 22
   1.4 정보화의 사회적 의의 ... 25
      1.4.1 정보와 정보화사회 ... 25
      1.4.2 정보와 정보기술 ... 27
      1.4.3 정보기술과 정보산업 ... 29
      1.4.4 정보전달과 사회환경 ... 30
2 컴퓨터 기술과 정보관리 ... 35
   2.1 컴퓨터에 의한 정보관리 ... 35
   2.2 하드웨어(hardware) ... 35
      2.2.1 컴퓨터의 발전 ... 35
      2.2.2 컴퓨터시스템의 구성 ... 37
      2.2.3 컴퓨터의 분류 ... 41
   2.3 소프트 웨어(software) ... 43
      2.3.1 운영체제 ... 44
      2.3.2 시스템 소프트웨어와 사용자 프로그램 ... 44
   2.4 컴퓨터 코드 ... 45
      2.4.1 6비트 BCD코드 ... 46
      2.4.2 EBCDIC코드 ... 47
      2.4.3 ASCII코드 ... 48
      2.4.4 한글표준 코드 ... 52
   2.5 데이터 소장매체 ... 54
      2.5.1 자기 매체 ... 54
      2.5.2 광매체 ... 55
   2.6 비디오텍스(videotex)와 정보은행(date bank) ... 58
      2.6.1 천리안II ... 60
      2.6.2 코텔(KOTEL) ... 60
      2.6.3 하이텔(HiTEL) ... 60
      2.6.4 포스서브(POS-Serve) ... 61
   2.7 전자출판 ... 61
      2.7.1 전자출판과정 ... 62
      2.7.2 전자출판과 데이터의 표준 ... 63
      2.7.3 전자잡지 ... 64
      2.7.4 전자신문 ... 65
   2.8 전자도서관 ... 67
      2.8.1 전자도서관의 모델 ... 68
      2.8.2 전자도서관의 특징과 서비스 ... 70
3 통신기술과 정보관리 ... 74
   3.1 서론 ... 74
   3.2 데이터 전송기술 및 통신방식 ... 75
      3.2.1 전송매체 ... 76
      3.2.2 전송방식 ... 80
      3.2.3 전송장비 ... 85
      3.2.4 통신방식과 회선구성 방식 ... 89
      3.2.5 데이터 교환 방식 ... 93
   3.3 컴퓨터 네트워크 ... 96
      3.3.1 컴퓨터 네트워크의 구조 ... 96
      3.3.2 컴튜터 네트워크의 프로토콜 ... 98
      3.3.3 패킷교환망(Packet switching network) ... 102
      3.3.4 근거리 통신망(Local Area Network:LAN) ... 105
   3.4 통신망의 응용 ... 108
      3.4.1 학술정보통신망 ... 108
      3.4.2 도서관망 ... 113
   3.5 통신망의 새로운 추세 ... 120
      3.5.1 종합정보통신망(ISDN) ... 120
      3.5.2 부가가치 통신망(VAN) ... 122
      3.5.3 PC통신 서비스 ... 124
4 인공지능과 정보관리 ... 130
   4.1 서론 ... 130
   4.2 인공지능의 목적 및 정의 ... 130
   4.3 인공지능의 역사 및 연구영역 ... 132
   4.4 지식표현기법 ... 134
      4.4.1 지식기반시스템의 지식 유형 ... 135
      4.4.2 개념틀(frame) ... 136
      4.4.3 의미망(semantic network) ... 138
      4.4.4 생성규칙(production rule) ... 139
      4.4.5 술어논리(predicate calculus) ... 140
   4.5 전문가시스템 ... 142
      4.5.1 전문가시스템의 정의 및 역사 ... 143
      4.5.2 전문가시스템의 구성 ... 144
      4.5.3 전문가시스템 개발과정 및 개발도구 ... 148
      4.5.4 전문가시스템 개발도구 ... 149
      4.5.5 정보관리 분야 전문가시스템 ... 152
      4.5.6 온라인 탐색 전문가시스템 ... 152
   4.6 자연언어 처리 ... 157
      4.6.1 자연언어 처리와 정보관리 ... 159
      4.6.2 자연언어 처리의 과정 ... 159
      4.5.3 자연언어 처리 시스템의 유형 ... 163
   4.7 결론 ... 165
5 정보의 조직과 축적 ... 169
   5.1 서론 ... 169
   5.2 분류 ... 170
      5.2.1 분류의 의미와 필요성 ... 170
      5.2.2 분류법의 종류 ... 171
      5.2.3 자동분류 ... 174
   5.3 목록 ... 175
      5.3.1 목록의 의미와 기능 ... 175
      5.3.2 목록시스템 ... 177
      5.3.3 목록의 자동화 ... 179
   5.4 색인 ... 180
      5.4.1 색인의 의미와 기능 ... 180
      5.4.2 색인의 종류 ... 181
      5.4.3 색인작성법 ... 185
      5.4.4 자동색인 ... 189
   5.5 레코드의 형식 및 구조 ... 192
      5.5.1 레코드의 형식 ... 192
      5.5.2 레코드의 구조 ... 196
   5.6 파일조직 ... 201
      5.6.1 파일조직의 의미와 필요성 ... 201
      5.6.2 순차파일 ... 202
      5.6.3 직접파일 ... 202
      5.6.4 색인순차파일 ... 205
      5.6.5 VSAM파일 ... 208
      5.6.6 데이터베이스의 파일구조 ... 209
6 정보검색
   6.1 서론 ... 213
      6.1.1 정보검색의 의미 ... 213
      6.1.2 정보검색의 구분 ... 214
   6.2 문헌정보검색과정 ... 215
      6.2.1 정보검색모델 ... 215
      6.2.2 정보검색시스템의 이용자 ... 215
      6.2.3 요구정보의 인지 ... 216
      6.2.4 정보요구의 표현 ... 217
      6.2.5 질문식의 작성 ... 217
   6.3 불논리 검색 ... 218
      6.3.1 불대수 ... 218
      6.3.2 논리대수 ... 220
      6.3.3 불논리 검색과정 ... 223
   6.4 퍼지검색 ... 224
      6.4.1 퍼지집합의 필요성 ... 224
      6.4.2 퍼지집합 ... 225
      6.4.3 퍼지집합의 연산 ... 226
      6.4.4 퍼지검색과정 ... 228
   6.5 온라인 탐색기법 ... 230
      6.5.1 절단탐색 ... 230
      6.5.2 본문탐색 ... 234
      6.5.3 제한탐색 ... 236
      6.5.4 관련용어 탐색 ... 239
7 데이터베이스 시스템 ... 241
   7.1 컴퓨터를 이용한 전통적인 자료처리방법 ... 241
   7.2 전통적인 자료처리방법의 문제점 ... 242
   7.3 데이터베이스 ... 244
   7.4 데이터베이스 관리시스템 ... 248
      7.4.1 데이터정의언어 ... 250
      7.4.2 데이터조작언어 ... 257
      7.4.3 질의어(query language) ... 260
   7.5 데이터베이스 관리시스템의 기능 ... 263
   7.6 데이터모델(data model) ... 264
      7.6.1 계층형 데이터모델(hierachical data model) ... 265
      7.6.2 망형 데이터모델(network data model) ... 269
      7.6.3 관계형 데이터모델(relational data model) ... 271
   7.7 데이터베이스를 이용한 자료처리의 장단점 ... 277
   7.8 데이터베이스 시스템의 개발 방향 ... 278
      7.8.1 분산 데이터베이스 시스템 ... 279
      7.8.2 지능형 데이터베이스 시스템 ... 280
      7.8.3 객체지향 데이터베이스 시스템 ... 281
      7.8.4 다중매체 데이터베이스 시스템 ... 281
   7.9 데이터베이스 시스템의 종류 ... 281
8 온라인 정보서비스 ... 287
   8.1 서론 ... 287
   8.2 온라인 정보서비스의 개요 ... 288
      8.2.1 데이터베이스 생산자 ... 289
      8.2.2 온라인 탐색서비스 기관 ... 289
      8.2.3 데이터전송업자 ... 290
      8.2.4 단말 및 주변기기 생산업자 ... 291
      8.2.5 온라인탐색 대행기관 ... 292
   8.3 온라인 정보서비스의 발전과 현황 ... 293
      8.3.1 외국의 온라인 정보서비스 발전과 현황 ... 293
      8.3.2 우리나라 온라인 서비스의 발전과 현황 ... 295
   8.4 주요 온라인 서비스와 탐색기능 ... 297
      8.4.1 주요 온라인 서비스 ... 297
      8.4.2 주요 서비스의 탐색 공통기능과 명령어 ... 300
   8.5 온라인 탐색의 실제 ... 302
      8.5.1 온라인 데이터베이스 탐색절차 ... 302
      8.5.2 온라인 데이터베이스 탐색실례 ... 305
   8.6 문제점과 발전전망 ... 327
국문색인 ... 332
영문색인 ... 340