제1장 서장 ... 1
 1.1 확률 ... 1
 1.2 확률과정 ... 4
제2장 마코프 연쇄 ... 9
 2.1 서론 ... 9
 2.2 채프만-콜모고로프의 방정식 ... 14
 2.3 상태의 분류 ... 20
 2.4 극한분포 ... 30
 2.5 분기과정 ... 36
 연습문제 ... 39
제3장 포아송 과정 ... 43
 3.1 지수분포 ... 43
 3.2 포아송 과정 ... 48
 3.3 대기시간 분포 ... 52
 3.4 일반화된 포아송 과정 ... 56
 연습문제 ... 63
제4장 연속형 마코프 연쇄 ... 67
 4.1 마코프 과정 ... 67
 4.2 출생사멸과정 ... 74
 4.3 콜모고로프 미분방정식 ... 78
 4.4 극한분포 ... 84
 연습문제 ... 90
제5장 재생과정 ... 93
 5.1 서론 ... 93
 5.2 극한분포 ... 100
 5.3 재생과정의 일반형 ... 111
 5.4 보상재상과정 ... 117
 5.5 재생성 과정 ... 123
 연습문제 ... 125
제6장 대기행렬체계 ... 129
 6.1 서론 ... 129
 6.2 M / M ... 131
 6.3 M / M ... 140
 6.4 M / G ... 147
 6.5 기본모형의 변형 ... 157
 6.6 바쁜기간 ... 162
 연습문제 ... 165
제7장 정상과정과 확산과정 ... 167
 7.1 정상과정 ... 167
 7.2 스펙트럼 분석 ... 173
 7.3 확산과정 ... 175
 7.4 확산공식 ... 178
 연습문제 ... 182
부록 ... 185
참고문헌 ... 193
찾아보기 ... 195