머리말 ... 3
지은이 머리말 ... 4
옮긴이 머리말 ... 5
1. 인간 행태와 디자이너 ... 13
 (1) 행태에 영향을 미치는 환경 ... 14
 (2) 행태 연구의 활용 ... 15
 (3) 직관적으로 예견될 수 없는 인간 행태 ... 16
2. 디자인 과정에서의 행태과학 이용 ... 19
 행태 프로그램 작성 ... 20
3. 인간의 특성 ... 23
 (1) 친교 형성 ... 25
 (2) 집단 소속감 ... 26
 (3) 개인 공간 ... 27
  1) 친근 거리 ... 28
  2) 개인 거리 ... 28
  3) 사회적 거리 ... 30
  4) 공적 거리 ... 30
  5) 근접공간학(Proxemics) ... 30
 (4) 개인의 지위 ... 31
 (5) 영역성 ... 34
  1) 개인의 재산과 소유물 ... 34
  2) 집단의 재산과 소유물 ... 34
  3) 일시적 영역 ... 35
  4) 개인 대 개인 ... 35
  5) 경계 ... 35
  6) 집단의 영역 ... 36
  7) 누구에게도 속하지 않는 영역 ... 36
  8) 영역에 관한 제안 ... 37
 (6) 의사 전달 ... 38
  1) 개인적 의사 전달 ... 39
  2) 사인을 통한 의사 전달 ... 40
  3) 디자인을 통한 의사 전달 ... 40
 (7) 단서 파악 ... 44
  1) 길 찾기 ... 46
  2) 추상적 단서 ... 47
 (8) 개인의 안전 ... 49
4. 사람들과의 생활 ... 51
 1) 개인의 안전 ... 52
 2) 영역성 ... 52
 3) 개인 공간 ... 52
 4) 개인의 위치 ... 52
 5) 친교 형성 ... 52
 (1) 단독 주택에서 ... 53
  1) 개인의 안전 ... 53
  2) 영역성 ... 54
  3) 개인 공간 ... 57
  4) 개인의 지위 ... 59
  5) 친교 형성 ... 60
 (2) 아파트에서 ... 61
  1) 개인의 안전 ... 62
  2) 영역성 ... 66
  3) 개인 공간 ... 67
  4) 개인의 지위 ... 68
  5) 친교 형성 ... 69
 (3) 기숙사에서 ... 71
  1) 개인의 안전 ... 72
  2) 영역성 ... 72
  3) 개인 공간 ... 74
  4) 친교 형성-집단 소속감 ... 75
 (4) 근린에서 ... 76
  1) 개인의 지위 ... 78
  2) 친교 형성 ... 79
  3) 개인의 안전 ... 80
5. 사람들과의 작업 ... 81
 1) 개인 공간 ... 82
 2) 개인의 지위 ... 82
 3) 영역성 ... 82
 4) 친교 형성 ... 82
 5) 집단 소속감 ... 83
 (1) 개인 작업 장소 ... 83
  1) 개인 공간 ... 83
  2) 개인의 지위 ... 86
  3) 영역성 ... 87
 (2) 공동 작업장 ... 87
  집단 소속감 ... 88
 (3) 개인 사무실 ... 90
  1) 개인 공간 ... 92
  2) 개인의 지위 ... 93
  3) 영역성 ... 94
6. 사람들과의 만남 ... 95
 (1) 회의실 ... 96
  의사 전달 ... 96
 (2) 비공식적 만남의 장소 ... 102
 (3) 대중 공연 ... 102
  1) 개인의 지위 ... 103
  2) 단서 파악 ... 104
  3) 의사 전달 ... 106
 (4) 공개 모임 ... 107
  1) 단서 파악 ... 107
  2) 의사 전달 ... 110
7. 사람들과의 쇼핑 ... 111
 (1) 쇼핑 장소 ... 113
  1) 의사 전달 ... 113
  2) 개인의 지위 ... 116
 (2) 먹는 장소 ... 117
  1) 의사 전달 ... 119
  2) 집단 소속감 ... 119
8. 사람들과의 학습 ... 123
 (1) 교정 또는 캠퍼스 ... 125
  1) 집단 소속감 ... 125
  2) 개인 공간 ... 131
  3) 개인의 지위 ... 132
  4) 단서 파악 ... 132
 (2) 교실 ... 133
  1) 의사 전달 ... 133
  2) 영역성 ... 135
 (3) 강의실 ... 136
 (4) 도서관 ... 137
  영역성 ... 141
9. 의료 시설 ... 143
 (1) 병원에 가기 ... 144
  단서 파악 ... 144
 (2) 출입구와 동선 ... 145
  1) 의사 전달 ... 145
  2) 단서 파악 ... 146
  3) 영역성 ... 147
 (3) 병실 ... 147
  1) 영역성 ... 148
  2) 개인의 지위 ... 149
 (4) 방문객 시설 ... 151
  1) 단서 파악 ... 151
  2) 개인의 지위 ... 152
10. 공공 장소-내부 ... 153
 (1) 건물로의 접근 ... 153
 (2) 건물의 내부-출입구 영역 ... 154
  1) 단서 파악 ... 154
  2) 개인의 지위 ... 156
 (3) 대기실 ... 159
11. 공공 장소-외부 ... 163
 (1) 공원에서 ... 163
  1) 개인의 안전 ... 164
  2) 친교 형성-집단 소속감 ... 165
  3) 의사 전달 ... 170
 (2) 가로에서 ... 170
  1) 개인의 안전 ... 172
  2) 단서 파악 ... 173
  3) 의사 전달 ... 173
  4) 친교 형성 ... 177
찾아보기 ... 179
참고문헌 ... 185