제1장 의욕을 높이고 나태함을 타파한다 1. 마음의 안이함을 배제한다 안이한 의식구조는 없는가, 자신의 주변을 살펴보자 ... 20 야심을 갖고 각오를 향해 전진하라 ... 22 타협하며 적당히 살지 말고 신념을 갖고 살자 ... 24 약한 소리하지 말고 가능성을 믿고 항상 도전하라 ... 26 2. 일의 고통과 어려움을 이해시킨다 사원의 급료를 주기 위해 회사가 있다고 생각하지 말라 ... 28 회사 매출에 적자가 났다면 월급은 받지 않을 각오를 한다 ... 30 경쟁의 어려움은 당연한 것, 상황에 의존하지 말라 ... 32 3. 예의와 법규와 사규의 중요함을 알아야 한다 예의는 사람과 사람과의 마음의 교류, 누구에게나 중요하다 ... 34 OUTLOW가 되지 말고 법규를 지키자 ... 36 제2장 프로의식을 기른다 1. 프로의식을 심어준다 우리들은 아마추어가 아니고 프로페셔널 비즈니스맨 ... 40 프로페셔널은 결과가 오직 승부 뿐, 이기기 위한 노력을 하라 ... 42 항상 나는 전문가라는 자신만만한 표정을 하라 ... 44 노력을 게을리하지 말고 무대의 뒷편을 보이지 말라 ... 46 2. 사원으로서의 책임감을 높이게 한다 내가 하지 않으면 안된다는 마음가짐 ... 48 언제나 진보적인 책임감을 갖자 ... 50 3. 매너리즘(mannerism) 감각을 버리게 한다 진정한 프로에게 매너리즘은 있을 수 없다 ... 52 창의력과 연구만 있다면 매너리즘은 생기지 않는다 ... 54 4. 불평·불만의 해소법을 설명한다 왜 불만인가를 자신이 분석하자 ... 56 불평·불만이야말로 발전의 원동력 ... 58 불만을 느꼈다면 과감히 말하라 ... 60 5. 실력향상의 마음가짐을 설명한다 현대는 스피드시대, 빠른 진보에 뒤지지 말라 ... 62 누적된 것이야말로 실력향상으로 연결된다 ... 64 언제까지라도 솔직한 마음으로 공부하라 ... 66 타인의 힘과 비교하지 말고 지난해의 자신과 비교하라 ... 68 실력향상의 핵심은 여가의 사용법에 있다 ... 70 6. 전문능력을 향상시킨다 다기능 인간을 지향하기 전에 하나의 전문을 갖자 ... 72 여러 재능을 얻기 위해서는 하나의 재능을 갖자 ... 74 전문가의 증명으로서 자격증취득에 도전하라 ... 76 전문영역에 멈추지 말고 경계영역까지 건드려라 ... 78 7. 도전정신을 계속 갖도록 한다 이론에서 벗어나 불타는 도전심으로 ... 80 산 아래서 생각만하지 말고 정상에 올라가 보라 ... 82 최선책이 안된다면 차선책으로 착수하라 ... 84 8. 비즈니스맨으로서의 의지를 계속시켜라 나의 페이스를 알고 타인에게 피해를 주지 말라 ... 86 대나무 같은 강한 심지를 갖자 ... 88 사표를 제출하는 것은 1분, 기술축적은 몇 년? ... 90 제3장 업무의 질을 향상시킨다 1. 업무의 질에 대한 관심을 환기시킨다 업무의 「질」에 관심을 갖자 ... 94 60%에 만족하지 말고 120%를 목표로 하라 ... 96 질을 높이는 노력으로부터 진실한 충실감이 나온다 ... 98 2. 업무에 임하는 자세에 대해 이야기한다 적당히 흘리지 말고 업무를 언제나 주시한다 ... 100 경험에 의존하지 말고 매일매일 새로운 지식으로 임하라 ... 102 우선은 해보고 안되었을 때 고쳐라 ... 104 「대충대충」은 통용되지 않는다. More Let's주의로 하자 ... 106 3. 계획적인 업무진행 방법 처리에 급급하지 말고 계획을 세워 처리하라 ... 108 계획대로 실천되었을 때야 처음으로 자기 몫을 처리한 것이다 ... 110 4. 시간감각을 잊어야 한다 밝고 어둠조차 모를 정도로 시간의 구두쇠가 되라 ... 112 「지금」을 다시 돌아보라, 낭비적 시간을 보내고 있지 않은가 ... 114 잠깐의 틈을 유효하게 활용하라 ... 116 5. 잡무에의 대응태세를 말한다 잡무도 업무의 일부, 창의적 연구정신을 발휘하라 ... 118 잡무야말로 다른 사람에게 부탁하지 말고 자기손으로 처리한다 ... 120 결과를 보지 말고 우선 처음부터 시작하라 ... 122 6. 실패를 성장의 양으로 한다 실패를 일으키는 것, 문제는 그 후의 태도이다 ... 124 실패를 겸허하게 받아들여라, 그러면 아이디어가 나온다 ... 126 7. 성공을 칭찬하고 거만을 충고하라 성공에 취하지 말고 승리의 끈을 조여라 ... 128 오늘의 성공은 내일에는 과거, 항상 미래를 보자 ... 130 8. 자기과찬, 속단은 버려라 숙련자로서의 속단은 주의하라 ... 132 과찬을 금물, 겸허한 마음을 가져라 ... 134 9. 코스트 감각을 엄하게 한다 1분간의 인건비가 얼마나 될가를 의식하자 ... 136 10. 비즈니스의 스피드 감각을 길러라 「생각해 보겠습니다」는 금물, 속전속결로 행하라 ... 138 전자계산기는 1초간 수천억 회의 계산, 천천히 하지 말라 ... 140 「∼하면서 업무」가 매우 좋다, 동시처리능력을 길러라 ... 142 제4장 비즈니스맨으로 성장하는 요령 1. 생각하는 것을 습관화 시켜라 일상적으로 머리를 쓰는 습관을 갖자 ... 146 하기 전에 「Why」라는 의문을 갖고 생각하라 ... 148 뇌세포도 쓰지 않으면 퇴화한다, 노화시키지 말라 ... 150 2. 발상력을 증대시키는 방법 놀이나 취미로 아이디어를 내는 습관을 길러라 ... 152 눈앞의 사물을 보면서 머리를 회전시켜라 ... 154 고정관념을 갖지 말고 새로운 발상을 가져라 ... 156 발상력(상상력) 향상을 위해 뇌의 둔화된 부분을 타파하라 ... 158 3. 기획력을 기르는 법을 이야기한다 기획력은 선천적 능력이 아니다. 향상시키는 노력을 기울여라 ... 160 기획력은 눈사람처럼 굴리면 커지는 것이다 ... 162 때로는 공상도 좋다. 기획자는 로맨티즘을 가져라 ... 164 4. 선견지명의 힘을 몸에 베이게 한다 선견력의 향상은 과거를 배우는 것부터 시작하라 ... 166 동물적인 감(感)도 선견력의 일부이다 ... 168 구체적인 예측 테마를 가지고 있는다 ... 170 5. 정보수집의 힌트를 가르친다 「이 노트 한권」으로라는 식의 정보수첩을 갖는다 ... 172 정보원을 확실히 알아서 폭넓게 이용하라 ... 174 거리에는 시대의 정보가, 현실적인 감각으로 수집을 ... 176 계속 새로워지는 뉴미디어에 높은 관심을 가져라 ... 178 6. 정보의 정리·활용을 말한다 수집된 정보는 유효하게 정리, 가공하자 ... 180 정보의 활용목적을 항상 명확하게 해두자 ... 182 정보는 사회의 재산, 혼자 숨기고 있는 것은 어리석다 ... 184 7. 지구적인 시야를 기르자 국제화 시대이다, 머리속에는 지구의를 갖는다 ... 186 해외에 나가 국제감각을 몸에 지니자 ... 188 제5장 인간관계를 원만하게 조직력을 높이는 방법 1. 인간관계의 중요성을 재확인시켜라 협조성을 중시한다면 그 집단의 활력이 생긴다 ... 192 과학기술의 시대에도 기본은 인간관계 ... 194 2. 양호한 인간관계를 유지하는 지혜를 말한다 어둡지 않고 밝게 되는 노력을 ... 196 타인의 행위를 비판해도 인격은 비판하지 말라 ... 198 침묵은 이제 미덕이 아니다, 자기주장을 하라 ... 200 야당적인 발언을 삼가고 여당의 입장에서 이야기 하라 ... 202 3. 후배와 사귀는 방법 자랑하는 이야기를 하지 말고 행동으로 시범을 보이라 ... 204 가르친다기보다는 지도한다는 식으로 리드한다 ... 206 4. 동료와 사귀는방법 역경에 처할 때 귀중한 한마디를 말할 수 있는 동료가 되라 ... 208 싫은 사람이라고 생각하기 전에 본심을 얘기하라 ... 210 팔방미인이 되지 말라, 때로는 적도 만들어라 ... 212 5. 직장에서의 대화의 철칙 직장에서는 비즈니스 회화의 원칙을 지켜라 ... 214 액티브 리스닝으로 인간관계를 깊게하라 ... 216 유머 센스를 발휘하여 밝은 회화를 하도록 마음을 써라 ... 218 6. 팀웤의 정신을 고조시킨다 팀웤은 기술과 기술의 연계 플레이다 ... 220 인간과 기계와의 팀웤을 강조한다 ... 222 7. 부서간의 갈등을 해소시켜라 지역감정을 버리고 타부서와도 적극적으로 교류하라 ... 224 업무의 성과는 우리 모두의 것, 공유화를 꾀하라 ... 226