목차
제1부 企業文化의 基礎
제1장 企業文化槪念 ... 3
제1절 企業文化觀點 ... 4
1. 企業經營의 現代的 觀點 ... 5
2. 企業文化的 觀點의 發展背景 ... 6
제2절 企業文化의 基本槪念 ... 10
1. 企業體의 內外的 特性 ... 11
2. 社會文化와 企業文化 ... 12
3. 基本價値와 企業文化 ... 13
제3절 企業文化의 構成要素 ... 15
1. 企業文化의 7S要素 ... 16
2. 意識水準上의 構成要素 ... 19
3. 强한 企業文化事例 ... 25
제4절 結論 ... 31
제2장 企業文化의 形成과 分類 ... 32
제1절 學習과 企業文化形成 ... 34
1. 學習의 基礎理論 ... 35
2. 學習을 통한 企業文化形成 ... 41
제2절 企業文化形成의 影響要素 ... 45
1. 外部環境的 影響要素 ... 46
2. 企業體의 內的 影響要素 ... 49
제3절 企業文化의 階層構造 ... 51
1. 上·下位 企業文化 ... 52
2. 企業環境과 上·下位 企業文化 ... 54
제4절 企業文化의 分類 ... 56
1. 딜과 케네디의 企業文化分類 ... 57
2. 헤리슨의 企業文化分類 ... 59
3. 햄든-터너의 企業文化分類 ... 62
4. 韓國企業의 企業文化類型 ... 65
제5절 結論 ... 67
제3장 企業文化와 企業體成果 ... 69
제1절 企業文化의 機能的 價値 ... 69
1. 企業先進化의 現代的 觀點 ... 70
2. 企業體成果의 媒介要素 ... 71
제2절 優秀企業의 文化的 特性 ... 73
1. 優秀企業의 文化價値 ... 73
2. 組織構造的 特性 ... 75
3. 組織行動的 特性 ... 80
제3절 强한 企業文化와 企業體成果 ... 83
1. 强한 企業文化의 槪念 ... 84
2. 强한 企業文化의 逆效果 ... 85
3. 實證的 硏究結果 ... 88
제4절 成果指向的 企業文化 ... 92
1. 企業環境에 適合한 企業文化 ... 92
2. 環境變化에 適應하는 企業文化 ... 94
3. 構成員行動과 리더십스타일 ... 98
제5절 結論 ... 101
제2부 韓國企業의 文化的 特性
제4장 韓國의 企業文化環境 ... 105
제1절 韓國 企業文化의 硏究體系 ... 106
1. 硏究方法上의 問題點 ... 106
2. 硏究體系 ... 108
제2절 韓國의 社會文化 ... 109
1. 韓國의 傳統的 社會文化 ... 109
2. 일에 대한 價値觀 ... 113
3. 傳統文化와 現代的 價値觀 ... 117
제3절 政治·經濟的 環境 ... 121
1. 民主化의 環境 ... 121
2. 政府主導의 經濟開發環境 ... 124
3. 技術高度化와 情報化 環境 ... 127
4. 國際化 環境 ... 131
제4절 結論 ... 133
제5장 韓國의 企業文化特性 ... 135
제1절 韓國企業의 所有經營文化 ... 135
1. 企業의 所有와 經營 ... 136
2. 財閥企業의 所有構造 ... 138
제2절 韓國企業의 基本價値 ... 142
1. 韓國企業의 社訓 ... 142
2. 財閥企業의 經營理念과 共有價値 ... 145
제3절 韓國企業의 經營戰略 ... 149
1. 韓國企業의 多角化戰略 ... 149
2. 機能戰略과 經營目標 ... 154
제4절 韓國企業의 經營組織 ... 156
1. 韓國企業의 組織構造 ... 156
2. 韓國企業의 權力構造 ... 160
3. 韓國企業의 人事管理制度 ... 163
4. 管理行動과 리더십 ... 167
제5절 韓國企業의 企業文化類型 ... 170
1. 企業文化의 類型分類 ... 171
2. 韓國企業의 文化類型 ... 174
제6절 結論 ... 177
제6장 企業文化의 國際比較 ... 179
제1절 企業文化의 國際比較體系 ... 180
1. 國際比較硏究의 接近方法 ... 180
2. 硏究方法 ... 185
제2절 基本價値와 行動傾向 ... 187
1. 호프스테드의 比較硏究 ... 187
2. 行動傾向의 比較分析 ... 193
제3절 社會文化와 經營行動 ... 195
1. 共同體意識과 勞使關係 ... 195
2. 階層意識과 權限委讓 ... 198
3. 創意性과 技術開發 ... 202
제4절 企業의 目的과 經營戰略 ... 203
1. 企業環境의 比較 ... 203
2. 企業의 目的 ... 204
3. 企業의 經營戰略 ... 207
제5절 組織構造와 經營過程 ... 213
1. 組織構造의 比較 ... 214
2. 經營過程의 比較 ... 219
제6절 結論 ... 223
제3부 韓國企業의 企業文化開發
제7장 計劃的 企業文化開發 ... 229
제1절 變化理論과 企業文化開發 ... 230
1. 組織開發 理論 ... 230
2. 場理論과 變化의 原理 ... 232
3. 行動變化의 段階的 過程 ... 236
제2절 計劃的, 戰略的 介入活動 ... 238
1. 計劃的 變化模型 ... 239
2. 介入과 變化擔當者 ... 241
3. 戰略的 企業文化開發 ... 245
4. 企業文化의 介入活動 ... 248
제3절 企業文化開發의 狀況的 要素 ... 250
1. 外部環境과 企業文化 ... 251
2. 企業의 成熟度와 企業文化開發 ... 255
3. 核心人物의 役割 ... 258
제4절 結論 ... 260
제8장 韓國的 企業文化開發 ... 261
제1절 企業文化 開發方向 ... 261
1. 環境變化와 競爭力의 低下 ... 262
2. 새로운 企業文化方向 ... 264
제2절 體系的인 企業文化開發 ... 269
1. 企業文化의 順序的 開發過程 ... 270
2. 企業文化診斷과 經營主의 決斷 ... 273
3. 企業文化開發 擔當機構의 設立 ... 276
제3절 企業文化開發의 介入活動 ... 278
1. 새로운 企業文化의 探索 ... 278
2. 調査結果의 피드백과 原因分析 ... 280
3. 誘導的 介入活動 ... 283
4. 開發的, 强化的 介入活動 ... 288
5. 效果測定과 評價 ... 292
제4절 企業文化의 適應管理 ... 292
1. 環境變化와 企業文化管理 ... 293
2. 組織構造와 管理시스템의 細部管理 ... 295
3. 企業文化의 補完·維持를 위한 强化活動 ... 297
4. 象徵的 加工品과 儀禮·儀式 ... 298
제5절 結論 ... 300
제9장 韓國的 企業文化開發의 展望 ... 302
제1절 韓國的 企業文化 ... 302
1. 새로운 企業文化의 必要性 ... 303
2. 韓國的 企業文化의 定立 ... 305
제2절 優秀企業으로의 企業文化開發 ... 308
1. 未來企業의 文化的 特性 ... 308
2. 韓國的 企業文化開發의 問題點 ... 315
3. 앞으로의 展望 ... 317
제3절 企業文化開發의 成功要因 ... 320
1. 經營主와 核心人物의 役割 ... 320
2. 成果指向的 文化價値 ... 322
3. 文化網 構成員들의 役割 ... 325
4. 變化擔當者의 戰略的 介入役割 ... 327
제4절 結論 ... 328
제4부 企業文化 成功事例
事例硏究 머리말 ... 333
사례1. 마쓰시다(松下)電器會社의 精神文化 ... 336
1. 共有價値 ... 336
2. 經營戰略 ... 340
3. 組織構造 ... 342
4. 企劃·統制시스템 ... 345
5. 人的資源管理시스템 ... 352
6. 經營스타일 ... 358
7. 經營技術 ... 361
사례2. Hewlett Packard會社의 適應的 企業文化 ... 364
1. 創業初期의 HP會社 ... 364
2. 'HP Way' 企業文化 ... 365
3. 環境變化와 HP의 企業文化 ... 367
4. 結論 ... 371
부록 : HP會社의 目的 ... 372
사례3. 英國航空의 乘客서비스文化 ... 380
1. 會社背景과 傳統的 企業文化 ... 381
2. 社內의 紀網確立 ... 382
3. 顧客서비스에 대한 硏究 ... 384
4. 顧客서비스文化의 開發 ... 386
5. 上位階層의 變化擴散 ... 390
6. 文化價値의 葛藤과 當面課題 ... 392
7. 國際文化戰略 ... 394
사례4. 닛산(日産)自動車會社의 企業文化改革 ... 399
1. 創業과 初期成長 ... 399
2. 企業大型化의 問題點 ... 400
3. 새로운 企業文化의 開發 ... 402
4. 企業文化改革의 效果擴散 ... 406
5. 실비아모델의 成功的인 開發 ... 407
6. 企業文化改革의 評價 ... 409
사례5. 英國綜合化學의 組織活性化 ... 411
1. 會社 背景 ... 411
2. 英國綜合化學(株)의 企業文化 ... 413
3. 하아비 조운스 會長과 企業文化改革 ... 415
4. 새로운 企業文化의 成果 ... 418
사례6. 볼보(프랑스)會社의 企業文化革新 ... 420
1. 볼보(프랑스)會社와 카르스텟트 社長 ... 420
2. 企業文化革新 ... 422
3. 理論知識과 企業經營 ... 429
사례7. 웨스팅하우스電器會社의 品質文化 ... 432
1. 品質文化開發의 背景 ... 432
2. 品質文化開發의 行動計劃 ... 435
3. 生産性向上을 위한 行動指針 ... 439
4. 品質文化 開發戰略 ... 441
5. 人事管理시스템을 통한 綜合的 推進 ... 446
6. 結論 ... 451
사례8. 雙龍그룹의 企業文化開發 ... 453
1. 雙龍그룹의 成長 ... 453
2. 雙龍그룹의 傳統文化 ... 455
3. 雙龍文化의 再定立 ... 459
4. 雙龍文化의 擴散 ... 464
5. 雙龍文化의 定着을 위한 組織開發 ... 469
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