第1章 人事管理의 本質
 1. 人事管理의 意義 ... 21
 2. 人事管理의 定義 ... 21
 3. 企業人事管理의 性格 ... 22
 4. 人事管理의 發達過程 ... 23
  (1) 前近代的 人事管理 ... 23
  (2) 近代的인 人事管理 ... 24
  (3) 오늘날의 人事管理 ... 25
 5. 人事管理의 體系 ... 26
  (1) 職能的 人事管理體系 ... 27
  (2) 管理過程的 人事管理體系 ... 28
  (3) 體系論的 人事管理體系 ... 29
 6. 人事管理計劃과 組織 ... 30
  (1) 人事管理計劃 ... 30
  (2) 人事管理組織 ... 31
 7. 人事管理者의 機能 ... 34
  (1) 요오더(Yoder)敎授에 의한 分類 ... 34
  (2) 미이(Mee)敎授에 의한 分類 ... 34
  (3) 피고오즈(Pigors) 및 마이어즈(Myers)敎授에 의한 分類 ... 35
 8. 人事管理者의 地位 ... 36
第2章 職務硏究와 人事考課
 1. 職務分析 ... 39
  (1) 職務分析의 意義 ... 39
  (2) 職務分析의 用途 ... 40
  (3) 職務分析의 方法 ... 41
  (4) 職務分析의 節次 ... 42
  (5) 職務記述書와 職務明細書 ... 45
 2. 職務評價 ... 50
  (1) 職務評價의 意義와 目的 ... 50
  (2) 職務評價方法의 內容과 節次 ... 51
 3. 人事考課 ... 58
  (1) 人事考課의 意義 ... 58
  (2) 人事考課의 目的 ... 59
  (3) 人事考課의 方法 ... 59
  (4) 人事考課의 展開方向 ... 63
第3章 人事計劃과 雇傭管理
 1. 人事計劃 ... 69
  (1) 人事計劃의 意義 ... 69
  (2) 人事計劃의 目的과 內容 ... 69
  (3) 人事計劃의 段階 ... 71
 2. 雇傭管理 ... 80
  (1) 雇傭管理의 意義 ... 80
  (2) 募集 ... 80
  (3) 選拔(selection) ... 82
  (4) 試驗과 面接 ... 87
 3. 配置 및 轉換 ... 95
  (1) 配置와 轉換의 差異 ... 95
  (2) 配置와 原則과 方法 ... 95
第4章 昇進管理 및 經歷計劃
 1. 昇進管理 ... 97
  (1) 昇進의 意義 ... 97
  (2) 昇進管理의 原則 ... 97
 2. 昇進의 類型 ... 98
  (1) 段階昇進 ... 98
  (2) 資格昇進 ... 98
  (3) 職位昇進 ... 99
 3. 昇進管理上의 考慮事項 ... 99
  (1) 昇進과 自己啓發 ... 99
  (2) 拔擢主義 ... 100
  (3) 從業員의 意見考慮 ... 100
 4. 經歷計劃 ... 100
  (1) 經歷計劃의 意義 ... 100
  (2) 經歷計劃의 두가지 模型 ... 103
  (3) 經歷戰略의 樹立方向 ... 108
第5章 敎育訓練管理
 1. 敎育訓練의 意義와 發展過程 ... 114
  (1) 敎育訓練의 意義 ... 114
  (2) 敎育訓練의 發展過程 ... 115
 2. 敎育訓練의 方針과 準備 ... 118
  (1) 敎育訓練의 方針 ... 118
  (2) 敎育訓練의 計劃 ... 123
 3. 敎育訓練의 課程과 方法 ... 133
  (1) 敎育訓練의 分類 ... 133
  (2) 新入者敎育訓練 ... 135
  (3) 現職者敎育訓練 ... 137
  (4) 敎育訓練의 方法 ... 145
 4. 實施結果의 檢討 ... 152
  (1) 被訓練者의 評價 ... 152
  (2) 業績의 評價 ... 152
  (3) 計劃 및 指導員의 評價 ... 155
  (4) 評價結果의 連絡 ... 155
  (5) 評價結果의 活用 ... 156
第6章 賃金管理
 1. 賃金管理의 意義 ... 158
  (1) 賃金管理의 意義 ... 158
  (2) 賃金管理의 原則 ... 158
 2. 賃金水準의 管理 ... 160
  (1) 賃金水準管理의 意義 ... 161
  (2) 賃金隔差 ... 162
  (3) 最低賃金制度 ... 163
 3. 賃金體系의 管理 ... 163
  (1) 年功給體系 ... 164
  (2) 職能給體系 ... 165
  (3) 職務給體系 ... 166
 4. 賃金形態 ... 167
  (1) 時間給制 ... 168
  (2) 成果給制 ... 169
  (3) 割增給制와 賞與給制 ... 170
  (4) 集團刺戟賃金制 ... 170
  (5) 利潤配分制 ... 172
  (6) 昇給制度 ... 173
 5. 退職金의 決定方法 ... 174
  (1) 退職金의 性格 ... 174
  (2) 退職金의 여러가지 問題點 ... 176
  (3) 退職金의 決定方法 ... 177
 6. 賞與金의 決定方法 ... 177
  (1) 賞與의 意義 ... 177
  (2) 賞與金總額의 決定方法 ... 178
  (3) 年間臨給方式 ... 179
  (4) 賞與의 個人配分 ... 179
 7. 우리나라 企業의 賃金管理上의 特徵 ... 180
  (1) 賃金體系의 發展과 初賃金의 問題 ... 180
  (2) 勞動時間과 低賃金政策 ... 181
  (3) 低賃金가 低能率 ... 182
  (4) 安定賃金 ... 183
  (5) 年功加給制度의 不合理한 賃金體系化 ... 184
  (6) 職務給制度의 形式的 導入에 따른 問題點 ... 186
  (7) 職能給 ... 188
  (8) 職務分析과 職務評價方法의 問題點 ... 189
第7章 福祉厚生管理
 1. 福祉厚生의 意義 ... 193
 2. 福祉厚生管理의 形態 ... 194
  (1) 法定福祉厚生制度 ... 194
 3. 福祉厚生業務의 運營 ... 209
  (1) 福祉厚生業務의 運營主體 ... 209
  (2) 共濟制度와 運營 ... 210
 4. 福祉厚生費의 統制 ... 213
  (1) 福祉厚生費의 量的 統制 ... 213
  (2) 福祉厚生活動에 대한 援助方法 ... 213
第8章 安全保健管理
 1. 安全保健의 意義 ... 215
  (1) 從業員과 安全保健 ... 215
  (2) 經營者와 安全保健管理 ... 216
 2. 安全管理 ... 217
  (1) 事故의 諸要因 ... 217
  (2) 事故의 豫防 ... 218
  (3) 事故와 補償 ... 222
  (4) 事故와 統計的 處理 ... 224
 3. 保健管理 ... 227
  (1) 保健上의 諸危險 ... 227
  (2) 從業員과 疲勞 ... 229
  (3) 職業性 疾病 ... 234
  (4) 職業性 疾病에 대한 補償 ... 236
 4. 安全保健의 管理組織 ... 236
  (1) 管理者와 管理機構 ... 237
  (2) 管理組織의 機能 ... 237
第9章 就業과 離職管理
 1. 就業管理 ... 240
  (1) 意義 ... 240
  (2) 就業規則의 役割 ... 240
  (3) 勤勞時間의 管理 ... 244
  (4) 表彰 및 懲戒制度 ... 255
  (5) 規則의 管理 ... 258
 2. 離職管理 ... 262
  (1) 離職의 測定 ... 263
  (2) 離職分析과 對策 ... 271
第10章 人間關係管理
 1. 人間關係의 意義 ... 274
  (1) 科學的 管理法의 硏究 ... 274
  (2) 人間關係의 重要性 ... 276
 2. 人間關係에 대한 硏究 ... 276
  (1) 호오손實驗의 槪要 ... 276
  (2) 호오손實驗의 經過 ... 277
  (3) 호오손實驗의 結果 ... 281
 3. 人間關係의 管理方法 ... 281
  (1) 提案制度 ... 282
  (2) 人事相談制度 ... 285
  (3) 士氣調査 ... 288
  (4) 態度調査 ... 290
  (5) 意思疏通 ... 294
 4. 리이더 쉽(leader ship) ... 295
  (1) 리이더 쉽의 定義 ... 295
  (2) 리이더 쉽에 관한 理論 ... 295
  (3) 리이더 쉽의 類型 ... 301
  (4) 리이더 쉽의 有效性 모델 ... 303
  (5) 리이더의 方向 ... 306
第11章 勞使關係管理
 1. 勞使關係 ... 308
  (1) 勞使關係의 意義 ... 308
  (2) 勞使關係管理의 方向 ... 308
  (3) 勞使關係의 發展過程 ... 309
 2. 勞動組合 ... 310
  (1) 勞動組合의 設立過程 ... 310
  (2) 勞動組合構造의 分析 ... 311
  (3) 勞動組合의 機能 ... 315
 3. 勞使關係制度의 類型 ... 317
  (1) 英美式團體交涉制度 ... 317
  (2) 協商의 締結 ... 317
  (3) 協商의 管理 ... 319
  (4) 苦情處理 ... 319
  (5) 仲裁制度 ... 322
  (6) 勞動爭議 ... 324
  (7) 獨逸式共同意思決定制度 ... 328
  (8) 勞使協議制 ... 332
  (9) 經營參加制度 ... 333
  (10) 不當勞動行爲 ... 334
第12章 人事情報시스템
 1. 시스템(system)의 槪念 ... 338
  (1) 시스템의 定義 ... 338
 2. 시스템의 屬性 ... 338
  (1) 靜態的 시스템 ... 338
 3. 人事情報시스템 ... 340
  (1) 人事情報의 機能과 種類 ... 340
  (2) 人事情報의 體系 ... 341
  (3) 人事 EDPS ... 344