목차
第1部 人事管理의 基礎理論
第1章 人事管理의 基礎槪念 ... 3
第1節 人事管理의 本質 ... 3
Ⅰ. 人事管理의 用語 ... 3
Ⅱ. 人事管理의 意義 ... 4
Ⅲ. 人事管理의 重要性 ... 7
第2節 人事管理의 體系 ... 9
Ⅰ. 人事管理의 體系 ... 9
Ⅱ. 人事管理의 體系에 관한 諸理論 ... 12
Ⅲ. 現代人事管理의 體系 ... 14
第3節 人事哲學과 人事方針 ... 17
Ⅰ. 人事哲學 ... 17
Ⅱ. 人事方針 ... 21
第4節 人事管理硏究의 動向 ... 25
Ⅰ. 近代人事管理의 方針科學 ... 25
Ⅱ. 現代人事管理의 硏究動向 ... 26
Ⅲ. 人間關係論的 硏究 ... 27
Ⅳ. 行動科學의 硏究 ... 28
第2章 人事管理의 發展過程 ... 29
第1節 人事管理의 生成 以前 ... 29
第2節 近代的 人事管理 ... 31
第3節 現代的 人事管理 ... 37
第2部 人事資源의 確保管理
第3章 職務分析 ... 45
第1節 職務分析의 意義 ... 45
第2節 職務分析의 目的 ... 47
第3節 職務分析의 節次와 方法 ... 49
Ⅰ. 職務分析의 節次 ... 49
Ⅱ. 職務分析의 方法 ... 53
第4節 職務分析의 實例 ... 58
第5節 執務技術書와 職務明細書 ... 66
第6節 우리 나라 G社의 職務技術書와 職務明細書의 作成事例 ... 69
Ⅰ. 職務技術書 및 職務明細書 사용요령 ... 69
Ⅱ. 職務技術書 및 職務明細書 解說 ... 70
Ⅲ. 標準職務用語의 定義 ... 73
第4章 職務評價 ... 82
第1節 職務評價制度의 發展 ... 82
第2節 職務評價의 意義 ... 84
第3節 職務評價의 目的 ... 85
第4節 職務評價要素 ... 86
第5節 職務評價의 方法 ... 87
Ⅰ. 序列法 ... 88
Ⅱ. 分類法 ... 91
Ⅲ. 要素比較法 ... 96
Ⅳ. 點數法 ... 104
第6節 우리 나라 製造業의 織務評價 및 職務給制度의 導入事例 ... 116
Ⅰ. 織務評價 ... 116
Ⅱ. 職務給制度 ... 121
第5章 職務設計 ... 126
第1節 職務設計의 意義 ... 126
第2節 職務設計의 目的 ... 128
第3節 職務設計의 接近方法 ... 129
Ⅰ. 傳統的인 職務設計方法：職務專門化 ... 129
Ⅱ. 過渡期的인 職務設計方法：職務循環과 職務擴大 ... 131
Ⅲ. 現代的인 職務設計方法：職務充實과 職務特性理論 ... 133
第6章 定員管理 ... 138
第1節 定員管理의 意義 ... 136
第2節 定員管理의 節次 및 定員의 設定 ... 140
Ⅰ. 定員管理의 節次 ... 140
Ⅱ. 定員의 設定 ... 145
第3節 定員의 維持管理 ... 148
第4節 우리나라 企業의 定員管理事例 ... 150
Ⅰ. 定員管理의 規程 ... 150
Ⅱ. 定員算定의 必要와 作業過程 ... 152
第3部 人的資源의 開發管理
第7章 敎育訓練管理 ... 157
第1節 人的資源開發의 重要性 ... 157
第2節 人的資源開發과 企業內 敎育訓練 ... 159
第3節 우리 나라 敎育訓練의 發展過程 ... 161
Ⅰ. 職業訓鍊 ... 163
Ⅱ. 一般敎育訓練 ... 164
第4節 敎育訓練의 意義와 現代的 特徵 ... 164
Ⅰ. 敎育訓練의 意義 ... 164
Ⅱ. 敎育訓練의 現代的 特徵 ... 166
第5節 敎育訓練의 目的과 展開方向 ... 167
Ⅰ. 敎育訓練의 目的 ... 167
Ⅱ. 敎育訓練의 展開方向 ... 168
第6節 敎育訓練의 原理 ... 170
Ⅰ. 學習과 動機 ... 170
Ⅱ. 學習과 그 適應形態 ... 173
Ⅲ. 學習과 訓練機能의 原則 ... 174
第7節 敎育訓練의 體系와 內容 ... 174
Ⅰ. 敎育訓練의 體系 ... 174
Ⅱ. 敎育訓練의 內容 ... 177
第8節 敎育訓練의 方法 ... 185
Ⅰ. 展開方向 ... 185
Ⅱ. 敎育訓練의 責任者 ... 185
Ⅲ. 敎育訓練의 技法 ... 203
第9節 敎育訓練의 評價 ... 216
Ⅰ. 敎育訓練效果測定의 基準 ... 216
Ⅱ. 敎育訓練의 評價過程 ... 217
Ⅲ. 敎育訓練의 評價方法 ... 218
第10節 우리 나라의 敎育訓練 ... 220
第8章 人事考課管理 ... 225
第1節 人事考課의 發生 및 史的 考察 ... 225
Ⅰ. 人事考課의 發生 ... 225
Ⅱ. 人事考課의 史的 考察 ... 227
第2節 人事考課의 意義와 目的 ... 230
Ⅰ. 人事考課의 意義 ... 230
Ⅱ. 人事考課의 目的 ... 231
第3節 人事考課의 基本原理와 內容 ... 235
Ⅰ. 人事考課의 基本原理 ... 235
Ⅱ. 人事考課의 基本內容 ... 236
第4節 人事考課의 方法 ... 246
Ⅰ. 考課者地位에 의한 分類 ... 248
Ⅱ. 考課方法에 의한 分類 ... 249
第5節 考課樣式의 設計 ... 262
Ⅰ. 考課要素의 選定 ... 262
Ⅱ. 加重値의 決定 ... 264
Ⅲ. 考課尺度의 設計 ... 265
第6節 考課者의 選定과 訓練 ... 267
Ⅰ. 考課者의 選定 ... 267
Ⅱ. 考課者의 訓練 ... 268
第7節 管理目的에 의한 人事考課 ... 270
Ⅰ. 報주管理와 人事考課 ... 271
Ⅱ. 配置·異動과 人事考課 ... 278
Ⅲ. 敎育訓練과 人事考課 ... 280
第8節 人事考課의 限界 ... 281
Ⅰ. 集團의 分布圖에 나타나는 現像 ... 282
Ⅱ. 評定자의 心理的 現像 ... 283
第9節 人事考課制度의 檢討 ... 285
Ⅰ. 信賴度의 檢討 ... 285
Ⅱ. 妥當性의 檢討 ... 286
Ⅲ. 評定誤差의 檢討 ... 290
第10節 앞으로의 人事考課의 展開方向 ... 292
第9章 經歷開發管理 ... 303
第1節 經歷開發管理의 意義와 目的 ... 303
Ⅰ. 經歷開發管理의 意義 ... 303
Ⅱ. 經歷開發管理의 目的 및 必要性 ... 306
第2節 經歷開發管理의 基本原則 ... 308
Ⅰ. 適材適所配置의 原則 ... 308
Ⅱ. 昇進經路의 原則 ... 309
Ⅲ. 後進養性의 原則 ... 309
Ⅳ. 經歷機會開發의 原則 ... 310
第3節 經歷開發管理의 시스템構成과 過程 ... 310
Ⅰ. 情態的 經歷管理시스템 ... 311
Ⅱ. 動態的 經歷管理시스템 ... 312
第4節 經歷開發管理의 事例 ... 316
Ⅰ. 會社槪要 ... 316
Ⅱ. 事務系의 敎育 ... 317
Ⅲ. 事務系 CDP策定의 經緯 ... 317
Ⅳ. CDP의 基本的인 意圖 ... 321
Ⅴ. CDP의 槪要 ... 321
第4部 報償管理
第10章 賃金管理 ... 333
第1節 賃金管理의 意義 ... 333
Ⅰ. 賃金管理의 意義 ... 333
Ⅱ. 賃金管理의 機能 ... 335
第2節 賃金水準의 管理 ... 337
Ⅰ. 賃金水準의 意義 ... 337
Ⅱ. 賃金水準決定의 諸理論 ... 337
Ⅲ. 賃金水準의 決定要因 ... 341
第3節 賃金體系의 管理 ... 348
Ⅰ. 賃金體系의 意義 ... 337
Ⅱ. 賃金體系의 種類 ... 349
Ⅲ. 賃金體系의 現代的 課題 ... 357
Ⅳ. 今後 賃金體系의 方向 ... 358
第4節 賃金形態의 管理 ... 361
Ⅰ. 賃金形態의 意義 ... 361
Ⅱ. 賃金形態의 選擇條件 ... 362
Ⅲ. 賃金形態의 發展 ... 363
Ⅳ. 賃金形態의 類型 ... 366
第5節 우리 나라의 賃金管理 ... 391
Ⅰ. 賃金管理의 制度의 實態 ... 391
Ⅱ. 賃金管理의 基本原則 ... 394
Ⅲ. 能力主義賃金管理事例 ... 395
Ⅳ. 우리 나라 企業의 賃金實態 ... 397
第11章 福祉厚生管理 ... 403
第1節 福祉厚生施設의 發展 ... 403
第2節 福祉厚生의 倫理 ... 404
第3節 福祉厚生管理의 形態 ... 406
第4節 福祉厚生施設의 運營 ... 418
Ⅰ. 運營의 合理化 ... 418
Ⅱ. 運營組織 ... 419
Ⅲ. 運營과 委託 ... 421
第5節 선진 각국의 福祉厚生制度 ... 423
第6節 우리 나라의 福祉厚生費의 實態 ... 425
第5部 維持管理
第12章 人間關係管理 ... 431
第1節 人間關係管理의 基礎 ... 431
Ⅰ. 人間關係管理의 理念 ... 431
Ⅱ. 人間關係管理의 歷史的 背景 ... 434
第2節 人間關係管理의 內容과 過程 ... 438
Ⅰ. 호손實驗의 內容 ... 438
Ⅱ. 호손實驗의 成果 및 批判 ... 443
第3節 人間關係論의 基礎 ... 446
Ⅰ. 人間關係論의 基本原理 ... 450
Ⅱ. 人間關係와 리더쉽 ... 471
第4節 人間關係管理의 諸技法 ... 474
Ⅰ. 커뮤니케이션 ... 474
Ⅱ. 提案制度 ... 482
Ⅲ. 人事相談制度 ... 484
Ⅳ. 土氣調査 ... 486
Ⅴ. 소시오미트리 ... 487
Ⅵ. 브레인 스토밍 ... 488
Ⅶ. 센시티비티 트레이닝 ... 489
Ⅷ. ZD ... 490
第13章 離職管理 ... 495
第1節 離職管理의 意義 및 重要性 ... 495
Ⅰ. 離職管理의 意義 ... 495
Ⅱ. 離職管理의 重要性 ... 496
第2節 離職의 原因과 그 對策 및 課題 ... 499
Ⅰ. 離職의 原因 ... 499
Ⅱ. 離職大策과 그 課題 ... 501
第14章 勞使關係管理 ... 510
第1節 勞使關係管理와 勞動組合 ... 510
Ⅰ. 勞使關係管理의 意義와 指導理念 ... 510
Ⅱ. 勞動組合의 意義와 機能 ... 514
第2節 勞使關係關理의 歷史的 發展過程 ... 520
Ⅰ. 資本專制的 勞使關係 ... 520
Ⅱ. 溫情主義的 勞使關係 ... 520
Ⅲ. 緩和的 勞使關係 ... 521
Ⅳ. 民主的 勞使關係 ... 522
Ⅴ. 抗爭的 勞使關係 ... 522
第3節 勞使關係關理의 基本類型 ... 523
Ⅰ. 英美式 團體交涉制度 ... 524
Ⅱ. 獨逸式 共同意思決定制度 ... 537
第4節 勞使協力制度 ... 545
Ⅰ. 勞使協議 制度 ... 545
Ⅱ. 經營參加制度 ... 557
Ⅲ. 勞使協力의 方向 ... 570
第5節 不當勞動行爲 ... 574
Ⅰ. 不當勞動行爲의 意義 ... 575
Ⅱ. 不當勞動行爲의 種類 ... 576
Ⅲ. 不當勞動行爲의 救濟對策 ... 579
第6節 우리 나라의 勞使關係關理 ... 584
第6部 綜合管理
第15章 모티베이션과 리더쉽 ... 591
第1節 行動科學理論 ... 591
Ⅰ. 行動科學의 成立過程 ... 591
Ⅱ. 行動科學의 定義 ... 592
Ⅲ. 行動科學의 特徵 ... 593
Ⅳ. 行動科學의 흐름 ... 595
Ⅴ. 行動科學과 人事管理의 關係 ... 595
第2節 모티베이션이론 ... 597
Ⅰ. 人間의 欲求와 모티베이션 ... 597
Ⅱ. 모티베이션 定義 ... 598
Ⅲ. 모테베이션의 形態 ... 599
Ⅳ. 모티베이션의 諸理論 ... 604
第3節 리더쉽理論 ... 627
Ⅰ. 리더쉽의 硏究 ... 627
Ⅱ. 리더쉽의 槪念 ... 628
Ⅲ. 리더쉽의 모델 ... 629
Ⅳ. 앞으로의 리더쉽 ... 638
第4節 리더쉽과 모티베이션 ... 640
第16章 人事情報시스템 ... 646
第1節 컴퓨터와 人的資源管理 ... 646
第2節 人事情報시스템 ... 650
第17章 人事監査 ... 661
第1節 人事監査의 意義와 必要性 ... 661
Ⅰ. 人事監査의 意義 ... 661
Ⅱ. 人事監査의 必要性 ... 664
第2節 人事監査의 節次와 方法 ... 665
Ⅰ. 人事監査의 節次 ... 665
Ⅱ. 人事監査의 基準과 方法 ... 667
Ⅲ. 人事監査의 報告 ... 670
附錄 : 勞動基準法 ... 675
勞動組合法 ... 689
事項索引 ... 697
人名索引 ... 709
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