목차
第1部 國際마케팅의 基礎理論
第1章 序論
第1節 國際마케팅의 槪念 ... 3
Ⅰ. 마케팅의 槪念 ... 3
Ⅱ. 國際마케팅의 槪念 ... 4
第2節 國際마케팅의 分類 ... 5
Ⅰ. 國際마케팅의 次元 ... 6
1. 輸出마케팅 ... 6
2. 海外마케팅 ... 7
3. 多國的마케팅 ... 9
4. 汎世界的마케팅 ... 9
Ⅱ. 國內마케팅과 國際 및 多國籍마케팅 ... 10
第3節 國際마케팅의 成長 ... 12
第4節 國際마케팅의 特性 ... 13
Ⅰ. 마케팅槪念의 普遍性 ... 13
Ⅱ. 國際마케팅戰略開發의 主要 問題點 ... 14
Ⅲ. 國際市場의 多樣性 ... 15
Ⅳ. 文化的 差異의 重要性 ... 15
Ⅴ. 國際마케팅調査의 困難性 ... 16
第5節 國際마케팅論의 硏究方法 ... 17
Ⅰ. 硏究方法의 分類 ... 17
Ⅱ. 國際마케팅과 生態學的 接近法 ... 19
第6節 國際마케팅의 重要性 ... 21
Ⅰ. 個別企業에 대한 重要性 ... 21
Ⅱ. 國際마케팅의 社會經濟的인 重要性 ... 23
1. 生活水準의 向上 ... 23
2. 世界平和의 促進 ... 24
第2章 國際마케팅의 構成
第1節 企業의 國際化의 動機 및 段階 ... 25
Ⅰ. 企業의 國際化의 動機 ... 25
1. 海外顧客의 需要 ... 26
2. 産業의 性格 ... 26
3. 海外運營에 의한 費用節減 ... 26
4. 競爭企業에 對抗 ... 26
5. 環境的 및 生態學的인 壓力 ... 27
6. 製品의 라이프 사이클의 段階 ... 27
7. 換率變動 ... 27
Ⅱ. 企業의 國際化의 段階 ... 28
第2節 企業의 國際마케팅關與의 分類 ... 30
Ⅰ. 國際마케팅關與의 段階 ... 30
1. 海外마케팅이 없는 段階 ... 30
2. 一時的인 海外마케팅의 段階 ... 31
3. 常例的인 海外마케팅의 段階 ... 31
4. 世界마케팅運營의 段階 ... 31
Ⅱ. 國際마케팅關與의 水準 ... 31
1. 偶然的 또는 一時的인 輸出活動 ... 32
2. 積極的인 輸出活動 ... 32
3. 海外라이센싱 ... 32
4. 企業自體에 의한 海外마케팅 ... 33
5. 海外生産 및 海外마케팅 ... 33
Ⅲ. 國際마케팅關與의 段階와 마케팅 指向性 ... 33
第3節 國際마케팅戰略開發의 要素와 戰略範疇 ... 34
Ⅰ. 國際마케팅戰略開發의 重要性 ... 34
Ⅱ. 國際마케팅戰略開發의 要素 ... 35
1. 國際마케팅環境의 把握 ... 35
2. 外國市場機會의 確認 ... 37
3. 企業의 資源과 能力의 評價 ... 38
4. 國際마케팅目標의 設定 ... 38
5. 國際마케팅믹스의 設計 ... 39
6. 國際마케팅計劃의 開發 ... 40
7. 國際마케팅戰略의 實行과 統制 ... 40
Ⅲ. 國際마케팅戰略의 範疇 ... 40
1. E.P.R.G.와 마케팅戰略 ... 41
2. E.P.R.G.의 適用範圍 ... 42
第4節 國際貿易과 國際마케팅 ... 43
Ⅰ. 主要 國際貿易 및 國際마케팅의 理論 ... 43
1. 重商主義理論 ... 43
2. 絶對優位理論 ... 44
3. 比較優位理論 ... 45
4. 國際製品라이프 사이클理論 ... 45
Ⅱ. 世界貿易의 多樣化 ... 48
Ⅲ. 國際貿易과 國際마케팅의 比較 ... 49
第5節 多國籍企業과 國際마케팅 ... 50
Ⅰ. 多國籍企業의 定義 ... 50
Ⅱ. 多國籍企業의 役割 및 特徵 ... 51
Ⅲ. 國際環境의 變化와 多國籍企業의 戰略 ... 52
1. 國際環境의 變化 ... 52
2. 多國籍企業의 戰略 ... 53
第6節 比較마케팅 ... 54
Ⅰ. 比較마케팅의 重要性 ... 54
Ⅱ. 國際環境的인 要因의 比較分析 ... 55
1. 地理的 要因 ... 55
2. 文化的 要因 ... 56
3. 政治的 및 法律的 要因 ... 57
4. 經濟的 要因 ... 57
5. 競爭, 技術 및 經營慣行 ... 58
Ⅲ. 管理的 道具로서의 比較마케팅 ... 58
第7節 國際마케팅管理者 ... 60
Ⅰ. 國際마케팅管理者의 資格要件 ... 60
Ⅱ. 國際마케팅管理者의 課業 ... 60
第2部 國際마케팅環境分析
第3章 國際마케팅環境(Ⅰ) : 經濟的 環境
第1節 世界經濟의 變化 ... 65
第2節 國際經濟協力의 類型 ... 68
Ⅰ. 地域的인 經濟協力協定 ... 69
1. 地域的인 經濟協力의 必要性 ... 69
2. 自由貿易地域 ... 69
3. 關稅同盟 ... 70
4. 共同市場 ... 71
5. 地域協力集團 ... 74
6. 政治同盟 ... 75
Ⅱ. 國際貿易協定 ... 76
1. 雙務協定 ... 76
2. 多者間協定 ... 77
3. 生産者協定 ... 79
Ⅲ. 國際金融制度의 確立 ... 80
1. 換率의 管理 ... 80
2. 國際通貨基金 ... 81
3. 世界銀行 ... 82
第3節 國際經濟協力에 대한 障碍 ... 83
Ⅰ. 保護貿易의 理論的 根據 ... 83
Ⅱ. 關稅障壁 ... 83
1. 從價稅, 從量稅 및 複合稅 ... 84
2. 公定價格 ... 84
3. 關稅工場 ... 84
Ⅲ. 非關稅障壁 ... 85
1. 割當制 ... 85
2. 自律的 輸出制限協定 ... 86
3. 規制的 마케팅協定 ... 86
4. 不買運動 및 自國商品優先購買政策 ... 86
5. 關稅評價 ... 87
6. 技術的인 障壁 ... 87
7. 補助金, 相計關稅 및 反덤핑規制 ... 87
8. 農産品規制 ... 88
9. 金融的인 障壁 ... 88
10. 特惠制度의 撤回 ... 89
11. 對應貿易 ... 89
第4章 國際마케팅環境(Ⅱ) : 文化的 環境
第1節 文化的 環境의 重要性 ... 90
第2節 文化의 分析 ... 91
Ⅰ. 文化分析의 方法論的 問題 ... 91
1. 包括的 硏究의 必要性 ... 91
2. 文化의 差異點과 類似點 ... 92
3. 標本의 適合性與否 ... 92
4. 文化變化의 分析 ... 92
5. 文化的 偏見의 排除 ... 93
Ⅱ. 文化分析의 硏究方法 ... 94
1. 欲求段階說 ... 94
2. 自我準據基準理論 ... 95
3. 技術革新擴散理論 ... 95
4. 高關聯 및 低關聯文化理論 ... 98
5. 知覺理論 ... 99
第3節 文化的 環境의 要素 ... 100
Ⅰ. 文化的 環境要素의 分類 ... 100
Ⅱ. 物質文化 ... 101
1. 技術 ... 102
2. 經濟現象 ... 103
3. 物質文化와 마케팅戰略 ... 103
Ⅲ. 言語 ... 104
1. 言語와 文化 ... 104
2. 言語와 마케팅戰略 ... 105
Ⅳ. 美學 ... 106
1. 디자인 ... 107
2. 色彩 ... 107
3. 音樂 ... 107
4. 商標名 ... 108
Ⅴ. 宗敎 ... 108
Ⅵ. 價値觀과 態度 ... 109
1. 마케팅活動에 관한 態度 ... 110
2. 時間에 관한 態度 ... 110
3. 當, 成就 및 作業에 관한 態度 ... 110
4. 變化에 대한 態度 ... 111
5. 危險負擔에 관한 態度 ... 111
6. 態度와 消費者行動 ... 111
Ⅶ. 社會階級構造 ... 112
1. 社會階級의 構造 ... 112
2. 社會階級構造와 社會的 流動性 ... 112
Ⅷ. 社會組織 ... 114
1. 親戚關係 ... 114
2. 聯合體 ... 114
3. 共通領域 ... 115
Ⅸ. 敎育 ... 116
1. 敎育믹스 ... 116
2. 敎育의 國際的인 差異 ... 117
3. 敎育과 國際마케팅 ... 117
Ⅹ. 社會慣習 ... 118
第4節 文化의 變化 ... 119
Ⅰ. 文化變化의 受容과 抵抗 ... 119
Ⅱ. 文化模倣 ... 120
Ⅲ. 아노미現象 ... 120
Ⅳ. 計劃的 文化變化 ... 121
第5章 國際마케팅環境(Ⅲ) : 地理的 環境, 政治的 環境, 法律的 環境
第1節 地理的 環境 ... 122
Ⅰ. 地形學的 要因 ... 122
1. 山脈 및 平原 ... 123
2. 砂漠, 熱帶樹林 및 水域 ... 123
Ⅱ. 氣候 ... 125
Ⅲ. 自然資原 ... 126
1. 自然資原과 市場創造 ... 126
2. 自然資原의 供給과 限界 ... 126
第2節 政治的 環境 ... 127
Ⅰ. 政治構造와 政治理念 ... 128
1. 政治構造 ... 128
2. 政治理念과 企業政策 ... 128
3. 政府政策의 繼續性 ... 129
4. 民族主義 ... 129
Ⅱ. 政治的 危險의 類型 ... 130
1. 制約的인 統制 ... 130
2. 干涉的인 統制 ... 132
Ⅲ. 政治的 危險의 測定 ... 133
1. 政治的 不安定性의 測定 ... 133
2. 政治的 敏感性의 確認 ... 134
Ⅳ. 政治的 危險에 대한 企業의 戰略 ... 136
1. 現地政府와의 葛藤의 範圍 ... 136
2. 多國的企業의 協商戰略 ... 137
第3節 法律的 環境 ... 140
Ⅰ. 世界의 主要 法律體系와 마케팅 ... 142
Ⅱ. 法律的 環境과 마케팅 믹스 ... 143
1. 製品 ... 143
2. 價格 ... 144
3. 販賣經路 ... 144
4. 促進 ... 145
Ⅲ. 法律的 環境에 대한 企業의 戰略 ... 146
1. 法律諮問의 必要性 ... 146
2. 國際契約의 要素 ... 146
3. 仲裁에 의한 紛爭解決 ... 147
4. 國際協定에 관한 知識 ... 148
第3部 國際마케팅調査와 情報시스템
第6章 國際마케팅調査
第1節 海外市場機會의 分析 ... 151
Ⅰ. 海外市場機會分析의 重要性과 그 範圍 ... 151
Ⅱ. 海外市場機會의 類型 ... 152
1. 旣存市場 ... 152
2. 潛在市場 ... 152
3. 初期市場 ... 153
第2節 國際마케팅調査의 範圍 ... 153
第3節 國際마케팅調査過程 ... 155
第4節 國際마케팅調査의 問題點 ... 158
Ⅰ. 多國籍市場의 問題點 ... 158
1. 調査問題定義誤謬 ... 158
2. 調査道具誤謬 ... 159
3. 調査構造誤謬 ... 159
4. 標本選定誤謬 ... 159
5. 無應答誤謬 ... 160
6. 標本抽出誤謬 ... 160
Ⅱ. 2次 資料의 問題點 ... 160
1. 2次 資料의 重要性 ... 160
2. 2次 資料의 缺點 ... 161
Ⅲ. 1次 資料蒐集의 問題點 ... 163
1. 言語 ... 163
2. 社會組織 ... 163
3. 應答의 非協助性 ... 164
4. 實態調査의 標本抽出 ... 165
5. 不部構造的인 制約 ... 166
Ⅳ. 調査情報分析의 問題點 ... 167
Ⅴ. 社內調査活動과 社外調査서비스 ... 168
Ⅵ. 調査費用의 問題 ... 169
第5節 國際마케팅調査組織의 形態 ... 170
Ⅰ. 集中型組織 ... 171
Ⅱ. 統合型組織 ... 172
Ⅲ. 分散型組織 ... 173
第6節 國際市場調査에 관한 分析的 技法 ... 174
Ⅰ. 需要類型分析 ... 174
Ⅱ. 所得彈力性測定, 리드-래그分析 및 投入-産出分析 ... 174
1. 所得彈力性測定 ... 174
2. 리드-래그分析 ... 176
3. 投入-産出分析 ... 176
Ⅲ. 類推에 의한 推定 ... 176
Ⅳ. 比較分析과 群別分析 ... 178
1. 比較分析 ... 178
2. 群別分析 ... 179
Ⅴ. 多要因指標와 回歸分析 ... 179
1. 多要因指標 ... 179
2. 回歸分析 ... 180
第7章 國際마케팅情報시스템
第1節 國際마케팅情報시스템의 必要性 ... 181
第2節 國際마케팅情報시스템의 要素 ... 183
Ⅰ. 情報의 種類 ... 183
1. 市場情報 ... 183
2. 競爭情報 ... 184
3. 規定情報 ... 184
4. 資源情報 ... 184
5. 一般的인 情報 ... 184
Ⅱ. 情報의 蒐集 ... 185
1. 監視指向的 情報蒐集 ... 185
2. 探索指向的 情報蒐集 ... 185
Ⅲ. 情報의 評價 ... 186
1. 情報의 質 ... 186
2. 情報의 適合性 ... 187
3. 情報의 費用 ... 188
Ⅳ. 情報의 媒體 ... 188
第3節 國際마케팅情報의 源泉 ... 189
Ⅰ. 蒐集方法에 따른 情報의 源泉 ... 189
1. 人間的 源泉 ... 189
2. 文獻的 源泉 ... 190
3. 知覺的 源泉 ... 190
Ⅱ. 資料使用에 따른 情報의 源泉 ... 191
1. 內部的인 運營資料 ... 191
2. 販賣豫測 ... 192
3. 國際마케팅調査 ... 192
第4節 國際마케팅情報의 組織化 ... 193
Ⅰ. 意思決定의 水準 ... 193
1. 現地子會社 ... 193
2. 國際本社 ... 194
3. 地域本社 ... 194
Ⅱ. 海外關與의 水準 ... 195
第5節 國際마케팅情報시스템의 適用 ... 195
Ⅰ. 海外市場擴大機會의 採知 ... 195
Ⅱ. 프리즘(prism) ... 196
Ⅲ. 企業實積의 採知 ... 198
Ⅳ. 國際마케팅環境의 調査 ... 199
Ⅴ. 海外市場進出, 企業實積 및 環境變化의 統合 ... 200
第4部 國際마케팅計劃樹立 및 戰略開發
第8章 國際마케팅計劃樹立
第1節 國際마케팅計劃樹立의 重要性 ... 203
第2節 마케팅計劃樹立의 展開 ... 205
Ⅰ. 計劃樹立과 뿌리 및 가지의 槪念 ... 205
Ⅱ. 計劃樹立展開의 段階 ... 206
1. 未計劃樹立段階 ... 207
2. 豫算編成制度段階 ... 208
3. 年間計劃樹立段階 ... 208
4. 長期計劃樹立段階 ... 208
5. 戰略的 計劃樹立段階 ... 209
第3節 國際마케팅計劃樹立의 類型 ... 209
Ⅰ. 標準化된 計劃樹立 ... 209
1. 利點 ... 210
2. 障碍要因 ... 210
Ⅱ. 分權的인 計劃樹立 ... 211
Ⅲ. 相互作用的인 計劃樹立 ... 211
Ⅳ. 國際마케팅計劃樹立의 實際 ... 212
1. 아일머의 硏究 ... 212
2. 소렌슨 및 웨이취맨의 硏究 ... 212
第4節 國際마케팅計劃樹立의 過程 ... 214
第5節 國際마케팅計劃樹立의 指針과 問題點 ... 216
Ⅰ. 成功的인 國際마케팅計劃의 必要條件 ... 216
Ⅱ. 戰略的 事業單位와 計劃樹立 ... 217
Ⅲ. 國際마케팅 計劃樹立의 問題點 ... 218
第6節 國際마케팅計劃樹立의 要素 ... 219
Ⅰ. 狀況分析 ... 220
Ⅱ. 目標設定 ... 220
Ⅲ. 戰略 및 戰術 ... 221
第7節 國際마케팅의 短期計劃樹立과 長期計劃樹立 ... 222
Ⅰ. 短期的인 國際마케팅計劃樹立 ... 222
Ⅱ. 長期的인 國際마케팅計劃樹立 ... 223
1. 短期計劃樹立과 長期計劃樹立의 差異點 ... 224
2. 長期計劃樹立過程 ... 225
3. 計劃樹立과 組織上의 參與 ... 228
第9章 企業의 海外市場進出戰略
第1節 企業의 海外市場進出決定의 過程 ... 229
第2節 企業의 海外市場進出戰略의 類型 ... 232
Ⅰ. 輸出活動과 海外市場進出 ... 232
1. 輸出과 輸出마케팅 ... 232
2. 輸出의 利點 ... 233
3. 輸出行動의 內部的 決定要因 ... 234
4. 輸出協定의 類型과 輸出의 段階 ... 235
5. 間接輸出 ... 235
6. 直接輸出 ... 239
Ⅱ. 非資本所有的인 海外市場進出戰略 ... 241
1. 라이센싱 ... 241
2. 프랜차이징 ... 245
3. 經營管理契約 ... 249
4. 턴키契約 ... 250
5. 製品生産協力契約과 製品販賣協力契約 ... 253
6. 契約製造 ... 254
Ⅲ. 共同資本所有的인 海外市場進出戰略 ... 255
1. 컨소티아 ... 255
2. 共同生産契約 ... 256
3. 危險서비스契約 ... 256
4. 國際不請契約 ... 257
5. 合作投資 ... 257
Ⅳ. 單獨資本所有的인 海外市場進出戰略 ... 262
1. 支店 ... 262
2. 直接投資 ... 262
第3節 企業의 海外市場進出戰略과 마케팅戰略 ... 265
第4節 國際市場細分化戰略 ... 266
Ⅰ. 國際市場細分化의 過程 ... 266
Ⅱ. 國際市場細分化와 마케팅戰略 ... 268
1. 無差別的 마케팅 ... 268
2. 製品使用者別 마케팅 ... 268
3. 集中的 마케팅 ... 268
4. 差別的 마케팅 ... 269
第10章 國際競爭戰略의 開發
第1節 國際競爭戰略開發의 必要性 ... 270
第2節 産業分析 ... 271
Ⅰ. 産業分析의 重要性 ... 271
Ⅱ. 競爭에 영향을 주는 勢力 ... 272
1. 市場新參企業의 威脅 ... 273
2. 代替製品의 威脅 ... 274
3. 巨視的 勢力과 微視的 要因 ... 274
第3節 競爭企業分析 ... 275
Ⅰ. 競爭企業分析의 重要性 ... 275
Ⅱ. 競爭企業分析의 段階 ... 276
1. 競爭企業 自體에 관한 分析 ... 276
2. 競爭企業의 旣存戰略의 分析 ... 276
3. 競爭企業의 諸資源의 分析 ... 276
4. 競爭企業의 未來豫想戰略의 分析 ... 277
第4節 競爭戰略 ... 278
Ⅰ. 單位當 費用의 問題 ... 278
Ⅱ. 競爭戰略과 製品의 라이프 사이클 ... 279
Ⅲ. 市場成功과 競爭戰略 ... 280
1. 市場成長세그멘트 ... 280
2. 技術革新과 品質 ... 280
3. 運營의 效率性 ... 281
Ⅳ. 斷片的인 産業과 競爭戰略 ... 281
1. 斷片性의 克服 ... 282
2. 斷片性과의 共存戰略 ... 282
Ⅴ. 一般的인 競爭戰略接近法 ... 283
1. 全體的인 費用先道戰略 ... 283
2. 差別化戰略 ... 283
3. 焦點戰略 ... 283
Ⅵ. 競爭戰略과 마케팅戰略變數의 選定要素 ... 284
1. 競爭企業의 對抗措處 ... 284
2. 마케팅戰略變數의 시너지效果 ... 284
3. 마케팅戰略變數의 代替可能性 ... 285
제5절 포지셔닝戰略 ... 285
Ⅰ. 포지셔닝戰略의 重要性 ... 285
Ⅱ. 市場先導者 ... 286
1. 市場先導者의 地位 ... 286
2. 市場先導者의 戰略 ... 286
Ⅲ. 市場挑戰者 ... 287
Ⅳ. 市場追從者 ... 288
제6절 市場專門化戰略 ... 288
第11章 國際製品戰略
第1節 製品의 槪念과 分類 ... 290
Ⅰ. 製品의 槪念 ... 290
Ⅱ. 製品의 分類 ... 292
第2節 國際製品計劃 ... 293
Ⅰ. 製品目標 ... 293
Ⅱ. 製品計劃 ... 295
Ⅲ. 海外市場進出 ... 296
第3節 國際製品戰略의 類型 ... 296
Ⅰ. 國際製品의 地域的 擴張戰略의 代案 ... 296
1. 同一製品·同一커뮤니케이션戰略 ... 297
2. 同一製品·現地適應 커뮤티케이션戰略 ... 297
3. 現地適應製品·同一커뮤니케이션戰略 ... 298
4. 製品 및 커뮤니케이션 兩者의 現地適應戰略 ... 298
5. 新製品開發戰略 ... 299
6. 戰略의 選定 ... 299
Ⅱ. 國際製品標準化戰略 對 現地適應製品戰略 ... 299
1. 重要性 ... 299
2. 製品의 標準化 및 現地適應決定의 基準 ... 301
3. 國際製品標準化를 촉진하는 要素 ... 302
4. 製品의 現地適應을 촉진하는 要素 ... 303
5. 國際製品標準化 및 現地適應의 決定段階 ... 305
Ⅲ. 國際市場에서의 製品라이프 사이클戰略 ... 306
1. 製品라이프 사이클戰略의 重要性 ... 306
2. 製品라이프 사이클戰略의 評價 ... 308
3. 國際貿易의 製品라이프 사이클 ... 309
Ⅳ. 製品使用類型과 포지셔닝戰略 ... 309
Ⅴ. 生産地國家의 影響 ... 311
Ⅵ. 國際新製品開發戰略 ... 312
1. 新製品의 程度 ... 312
2. 硏究開發投資의 類型 ... 314
3. 硏究開發活動의 立地 ... 314
4. 新製品開發過程 ... 315
5. 製品의 市場導入과 製品의 單純化 ... 317
Ⅶ. 比較製品戰略 ... 318
第4節 國際製品屬性戰略 ... 319
Ⅰ. 商標 및 登錄商標 ... 319
1. 商標戰略의 類型 ... 320
2. 海外市場에서의 私的 商標 ... 322
Ⅱ. 包裝 및 레이블 ... 322
1. 包裝 ... 322
2. 레이블 ... 324
Ⅲ. 保證 및 서비스 ... 326
1. 保證 ... 326
2. 서비스 ... 329
第5節 國際製品라인의 開發 ... 331
Ⅰ. 國際製品라인의 決定 ... 331
1. 國內製品라인과 國際製品라인 ... 332
2. 現地國家의 製品라인 ... 332
Ⅱ. 國際製品라인의 管理 ... 334
1. 國內製品라인의 擴張 ... 334
2. 國際製品라인에 대한 附加的인 製品의 導入 ... 335
3. 現地國家에 대한 新製品의 導入 ... 335
4. 製品의 排除 ... 335
第12章 國際價格戰略
第1節 國際價格의 戰略的 重要性 ... 337
第2節 國際價格戰略의 目標 ... 338
Ⅰ. 國際價格戰略의 目標와 國際마케팅의 目標 ... 338
Ⅱ. 國際價格戰略目標의 分類 ... 339
1. 投資收益 ... 339
2. 市場의 安定性 ... 339
3. 市場地位의 維持 및 改善 ... 339
4. 競爭에의 對抗 또는 追從 ... 339
5. 製品差別化의 反映 ... 340
6. 高所得層吸收目標 ... 340
7. 市場浸透目標 ... 340
8. 迅速한 現金回收 ... 341
9. 競爭企業의 市場進出防止 ... 341
10. 로스 리더戰略 ... 341
第3節 國際價格決定의 要因 ... 342
Ⅰ. 市場基準的인 價格決定要因 ... 343
1. 市場需要의 重要性 ... 343
2. 需要의 彈力性 ... 343
3. 競爭과 需要 ... 344
4. 덤핑 ... 345
Ⅱ. 費用基準的인 價格決定要因 ... 347
1. 費用의 重要性 ... 347
2. 關稅 및 組稅 ... 348
3. 中間商人 및 運送費用 ... 349
4. 金融 및 危險의 費用 ... 350
5. 인플레이션 및 景氣後退의 效果 ... 350
6. 換率變動 ... 351
7. 價格의 段階的 擴大 ... 352
Ⅲ. 政府의 價格決定行動 ... 354
1. 販賣收益範圍의 設定 ... 354
2. 最低價格 및 最高價格의 設定 ... 355
3. 價格變更의 制約 ... 355
4. 政府에 의한 市場競爭 ... 355
5. 補助金 ... 355
6. 政府獨占 ... 356
7. 獨占購買力에 의한 協商 ... 356
8. 外換統制 ... 356
9. 求償貿易協定 ... 356
Ⅳ. 競爭基準的인 價格決定 ... 357
1. 價格決定과 競爭分析 ... 357
2. 競爭價格에 관한 制約 ... 357
第4節 企業內 價格決定戰略 ... 358
Ⅰ. 移轉價格決定 ... 359
1. 移轉價格決定의 重要性 ... 359
2. 移轉價格決定에 영향을 미치는 要因 ... 360
3. 移轉價格決定의 方法 ... 360
4. 移轉價格決定과 部署間葛藤의 處理 ... 361
Ⅱ. 多國家的인 價格決定 ... 361
1. 擴張 및 自國市場中心的인 價格決定 ... 362
2. 現地適應 및 現地市場中心的인 價格決定 ... 362
3. 新開發 및 世界市場中心的인 價格決定 ... 362
Ⅲ. 再販賣價格의 統制 ... 363
第5節 輸出價格決定의 主要 問題點 ... 363
Ⅰ. 輸出價格決定의 要素 ... 363
Ⅱ. 輸出價格戰略의 開發 ... 365
Ⅲ. 輸出價格의 時價決定 ... 368
1. 時價決定을 위한 通貨 ... 368
2. 輸出價格의 時價決定에 관한 定義 ... 368
Ⅳ. 輸出信用 및 條件 ... 370
第6節 國際리스活動과 對應貿易 ... 370
Ⅰ. 리스活動 ... 371
1. 리스活動의 利點 ... 371
2. 리스活動의 問題點 ... 372
Ⅱ. 對應貿易 ... 372
第13章 國際促進戰略(Ⅰ) : 國際廣告戰略
第1節 國際마케팅 커뮤티케이션過程 ... 374
第2節 國際促進戰略의 目標 ... 377
第3節 國際廣告의 戰略的 役割과 制約要因 ... 379
Ⅰ. 國際廣告의 戰略的 役割 ... 379
Ⅱ. 國際廣告活動에 관한 制約要因 ... 380
1. 國際機關에 의한 規制 ... 380
2. 經濟開發의 水準 ... 380
3. 現地政府의 規制 ... 381
4. 言語의 差異 ... 382
5. 廣告媒體의 有用性 ... 383
6. 競爭의 性格 ... 383
7. 廣告代行社의 有用性 ... 384
第4節 國際廣告메시지의 選定 ... 384
Ⅰ. 國際廣告메시지의 標準化 및 現地適應化 ... 385
1. 標準化接近法 ... 385
2. 現地適應的 接近法 ... 386
Ⅱ. 國際廣告戰略의 選定 ... 386
1. 選定基準의 適用 ... 387
2. 移轉可能性의 分析 ... 387
3. 組織上의 協定 ... 387
Ⅲ. 國際廣告메시지의 效果的인 作成 ... 388
Ⅳ. 國際廣告메시지의 飜譯 및 消費者敎育 ... 389
1. 國際廣告메시지의 飜譯 ... 389
2. 國際廣告메시지의 消費者敎育 ... 389
第5節 國際廣告媒體의 選定 ... 390
Ⅰ. 國際廣告媒體에 관한 計劃樹立 ... 390
1. 廣告媒體의 有用性 ... 390
2. 廣告媒體의 費用 ... 390
3. 廣告媒體의 카버리지 ... 391
Ⅱ. 國際大量廣告媒體에 관한 情報 ... 391
1. 新聞 및 雜誌 ... 391
2. 라디오 및 TV ... 393
Ⅲ. 國際廣告活動과 大量媒體 ... 395
Ⅳ. 國際大量廣告媒體의 相對的 重要性 ... 396
Ⅴ. 그 밖의 主要 國際廣告媒體 ... 397
1. 포스터와 廣告揭示板 ... 397
2. 映畵廣告 ... 397
第6節 國際廣告代行社의 選定 ... 398
Ⅰ. 國際廣告代行社 選定의 重要性 ... 398
Ⅱ. 國際廣告代行社 選定의 方法 ... 398
1. 現地廣告代行社의 選定 ... 399
2. 多國籍廣告代行社의 選定 ... 399
3. 現地廣告代行社 및 自國廣告代行社의 選定 ... 399
Ⅲ. 國際廣告代行社의 選定基準 ... 400
Ⅳ. 國際廣告代行社의 成長 ... 401
第7節 國際廣告의 豫算編成 ... 402
Ⅰ. 國際廣告豫算編成의 重要性 ... 402
Ⅱ. 國際廣告豫算編成의 方法 ... 403
1. 販賣比率法 ... 403
2. 競爭的 平衡法 ... 404
3. 目標 및 課業의 方法 ... 404
4. 廣告의 量과 質 ... 404
第8節 國際廣告의 有效性平價 ... 405
第9節 國際廣告의 組織化 ... 406
Ⅰ. 集中化 ... 406
Ⅱ. 分權化 ... 407
Ⅲ. 混合型 ... 407
第10節 國際協同廣告 ... 408
Ⅰ. 自國에서의 廣告 ... 408
Ⅱ. 現地協同廣告 ... 409
第14章 國際促進戰略(Ⅱ) : 國際人的 販賣戰略, 國際販賣促進戰略, 國際公衆關係戰略
第1節 國際人的 販賣戰略 ... 411
Ⅰ. 國際人的 販賣戰略의 重要性 ... 411
Ⅱ. 國際마케팅擔當職員의 範疇 ... 412
Ⅲ. 마케팅 및 販賣職員의 選定 ... 413
1. 派遣販賣職員 ... 414
2. 現地人販賣職員 ... 414
3. 第3國人販賣職員 ... 415
Ⅳ. 人的 販賣의 管理 ... 415
1. 販賣職員의 募集과 選拔 ... 416
2. 販賣職員의 訓練 ... 417
3. 販賣職員의 報酬 ... 418
4. 販賣職員의 動機賦與 ... 419
5. 販賣職員의 統制 ... 419
6. 販賣職員의 實績評價 ... 420
7. 그 밖의 管理的 要素 ... 420
第2節 國際販賣促進戰略 ... 421
Ⅰ. 商標設定 ... 421
Ⅱ. 包裝 ... 422
Ⅲ. 貿易博覽會 ... 423
Ⅳ. 購買時點陳例 ... 423
Ⅴ. 直接郵送廣告 ... 424
第3節 國際公衆關係戰略 ... 424
第15章 國際流通經路戰略
第1節 國際流通經路戰略의 重要性 ... 426
第2節 國際流通經路戰略의 目標와 制約要因 ... 427
Ⅰ. 國際流通經路戰略의 目標 ... 427
Ⅱ. 國際流通經路戰略의 制約要因 ... 428
1. 顧客의 特性 ... 428
2. 製品의 特性 ... 428
3. 販賣業者의 特性 ... 429
4. 環境的 特性 ... 430
第3節 國際中間販賣業者 ... 430
Ⅰ. 海外市場의 都賣業者 ... 431
1. 都賣業者의 地位와 役割 ... 431
2. 都賣業者의 서비스 ... 432
3. 都賣業者의 商品化政策 ... 433
4. 都賣業者의 利潤과 效率性 ... 434
Ⅱ. 海外市場의 小賣業者 ... 434
1. 世界的인 小賣活動의 樣相 ... 434
2. 世界的인 小賣活動의 動向 ... 437
第4節 國際流通經路의 代案 ... 439
Ⅰ. 消費用品의 國際流通經路 ... 440
Ⅱ. 産業用品의 國際流通經路 ... 441
第5節 國際流通經路戰略의 類型 ... 442
Ⅰ. 國際標準化戰略과 現地適應戰略 ... 442
Ⅱ. 國際直接流通經路戰略과 國際間接流通經路戰略 ... 443
1. 國際直接流通經路戰略 ... 443
2. 國際間接流通經路戰略 ... 444
Ⅲ. 集約的 國際販路戰略 및 選擇的 國際販路戰略 ... 444
Ⅳ. 企業의 國際流通經路戰略의 變化 ... 445
1. 市場에서의 企業의 成長 ... 445
2. 環境的 變化와 大規模 小賣活動 ... 446
3. 그 밖의 活動 ... 446
4. 國際的인 流通 ... 447
第6節 流通經路構成員의 管理 ... 447
Ⅰ. 販賣業者의 忠實度의 創出 ... 448
Ⅱ. 販賣業者의 報償 ... 449
Ⅲ. 販賣業者 및 그 職員의 訓練 및 開發 ... 450
Ⅳ. 販賣實績基準의 決定 ... 450
Ⅴ. 販賣實績의 評價 ... 451
Ⅵ. 效率的인 커뮤니케이션 시스템의 維持 ... 451
第7節 國際物的 流通管理 ... 452
Ⅰ. 國際物的 流通管理의 重要性 ... 452
Ⅱ. 國際物的 流通에 대한 接近性 ... 453
1. 모델 1 : 企業이 一國에서 製造하고 많은 消費市場에 供給하는 경우 ... 454
2. 모델 2 : 企業이 여러 國家에서 一聯의 獨立的인 單位를 開發하는 경우 ... 455
3. 모델 3 : 企業이 全世界的으로 少數의 工場을 가지고 많은 消費市場에 供給하는 경우 ... 455
Ⅲ. 國際物的 流通管理의 主要 要素 ... 456
1. 國際商品運送 ... 456
2. 國際保管活動 ... 457
3. 國際在庫品管理 ... 458
4. 國際資材處理와 國際包裝活動 ... 458
5. 國際物的 流通費의 最適化 ... 459
第5部 國際마케팅戰略의 調整 및 統制
第16章 國際마케팅組織
第1節 國際마케팅組織의 重要性 ... 463
第2節 國際마케팅組織의 特殊性 ... 464
Ⅰ. 커뮤니케이션問題 ... 464
Ⅱ. 現地政府의 規制 ... 465
Ⅲ. 人間資源의 移動問題 ... 466
Ⅳ. 海外賣出額의 影響 ... 467
Ⅴ. 製品라인規模의 影響 ... 467
Ⅵ. 人間欲求의 多樣性 ... 467
第3節 國際마케팅組織의 集權化의 分權化 ... 468
Ⅰ. 集權化와 分權化의 問題 ... 468
Ⅱ. 企業本社와 子會社의 役割 ... 469
1. 企業本社 ... 469
2. 現地子會社 ... 469
3. 라이센스取得者 및 販賣業者의 市場 ... 470
4. 地域本社 ... 470
第4節 國際마케팅組織開發의 類型 ... 471
Ⅰ. 國際子會社組織構造 ... 471
1. 利點 ... 472
2. 不利點 ... 473
Ⅱ. 國際部署 組織構造 ... 473
1. 利點 ... 474
2. 不利點 ... 475
Ⅲ. 地域管理 組織構造 ... 476
Ⅳ. 地理的 組織構造 ... 479
Ⅴ. 國際製品部署別 組織構造 ... 479
Ⅵ. 國際職能別 組織構造 ... 482
Ⅶ. 매트릭스組織構造 ... 483
1. 매트릭스組織의 有用性 ... 483
2. 매트릭스組織의 構成 ... 484
3. 매트릭스組織의 成功要件 ... 485
4. 매트릭스組織의 變形 ... 486
第5節 國際마케팅組織의 展開와 變化 ... 488
第17章 國際마케팅戰略의 調整
第1節 國際마케팅戰略調整의 必要性 ... 490
第2節 分權化와 國際마케팅戰略의 統合 ... 491
Ⅰ. 分權化의 必要性 ... 491
Ⅱ. 國際마케팅戰略의 統合方法 ... 492
1. 子會社의 文化攝取 ... 492
2. 시스템移轉 ... 492
3. 職員移動 ... 493
第3節 國際市場擴大戰略 ... 493
Ⅰ. 臨界質量과 選擇의 原則 ... 493
Ⅱ. 國際市場集中戰略과 國際市場多樣化戰略 ... 496
Ⅲ. 製品-市場分析 ... 498
第4節 國際마케팅戰略의 最適化 ... 499
第18章 國際마케팅戰略의 統制
第1節 國際마케팅統制와 計劃樹立 ... 503
第2節 國際마케팅統制의 必要性 ... 504
第3節 國際마케팅統制시스템의 開發 ... 505
Ⅰ. 統制에 영향을 주는 要因 ... 506
1. 國際市場의 多樣性 ... 506
2. 物理的 距離 ... 506
3. 環境的인 安定性 ... 507
4. 커뮤니케이션 不部構造 ... 507
5. 製品의 特性 ... 507
6. 國內의 慣行과 標準化 ... 508
7. 子會社의 實績 ... 508
8. 國際運營의 規模 ... 508
Ⅱ. 國際마케팅統制의 段階 ... 509
1. 統制目的의 設定 ... 509
2. 統制方法의 選定 ... 510
3. 統制基準의 設定 ... 511
4. 責任所在의 決定 ... 511
5. 커뮤니케이션 시스템의 確立 ... 511
6. 統制結果의 評價와 矯正的 措處 ... 512
Ⅲ. 國際마케팅統制시스템의 性格 ... 513
Ⅳ. 國際마케팅統制시스템의 有效性要件 ... 513
第4節 國際마케팅統制의 領域 ... 514
Ⅰ. 賣出額統制 ... 515
Ⅱ. 價格統制 ... 515
Ⅲ. 製品統制 ... 516
Ⅳ. 促進統制 ... 517
Ⅴ. 流通經路統制 ... 517
Ⅵ. 마케팅擔當職員統制 ... 518
Ⅶ. 利益統制 ... 518
第6部 國際마케팅의 展望과 課題
第19章 地救經濟化時代의 地救企業戰略
第1節 地救經濟化時代의 到來 ... 523
第2節 네트워크型 地救企業時代의 展開 ... 524
第3節 바람직한 地救企業戰略 ... 526
Ⅰ. 集中·分散型 네트워크化戰略의 導入 ... 526
Ⅱ. 情報管理시스템의 네트워크化戰略 導入 ... 527
Ⅲ. 소프트化·서비스化戰略의 展望 ... 529
第4節 結論 ... 531
(補論) 마쓰시타의 變身戰略 ... 532
Ⅰ. 모노컬처에서 폴리컬처로 ... 532
Ⅱ. 1人카리스마 依存體制의 脫皮 ... 534
第20章 韓國企業의 國際化展望과 課題
第1節 韓國企業의 海外進出實態 ... 537
Ⅰ. 韓國企業의 海外投資實態 ... 537
1. 年度別 海外投資實態 ... 537
2. 産業別 海外投資實態 ... 538
3. 地域別 海外投資實態 ... 541
Ⅱ. 韓國企業의 海外商標 및 技術提供實態 ... 543
Ⅲ. 韓國企業의 對共産圈進出實態 ... 545
第2節 韓國企業의 國際化의 展望 ... 546
Ⅰ. 韓國企業의 海外進出展望 ... 546
Ⅱ. 國際마케팅環境의 展望 ... 547
1. 經濟的 環境 ... 547
2. 政治的·法律的 環境 ... 548
3. 文化的 環境 ... 549
4. 經營的 環境 ... 549
5. 競爭環境 ... 549
第3節 韓國企業의 國際化의 課題 ... 550
Ⅰ. 國際마케팅環境의 把握 ... 550
Ⅱ. 海外市場의 多邊化 ... 550
Ⅲ. 獨創性과 技術革新의 必要性 ... 551
Ⅳ. 國際마케팅의 重要性認識 ... 552
Ⅴ. 國際마케팅戰略開發의 課題 ... 552
1. 國際製品戰略 ... 552
2. 國際價格戰略 ... 553
3. 國際促進戰略 ... 554
4. 國際流通戰略 ... 554
5. 市場攻擊戰略과 市場專門化戰略 ... 555
6. 國際마케팅의 組織 및 調整 ... 555
索引
人名索引 ... 557
事項索引 ... 560
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