목차
제1편 組織學의 특성과 계보
제1장 組織學의 특성 ... 3
제2장 組織學의 계보 ... 14
제2편 古典的 組織이론
제3장 古典的 組織이론의 특성 ... 21
제1절 서설 ... 21
제2절 科學的 管理論의 배경과 특성 ... 21
제3절 組織學과 科學的 관리론 ... 27
제4절 行政管理論의 성격 ... 31
제4장 組織의 여러 원칙들 ... 35
제1절 서설 ... 35
제2절 組織의 여러 원칙들 ... 36
1. POSDCARB의 원칙 ... 36
2. 部省組織의 원칙 ... 38
3. 命令統一의 원칙 ... 43
4. 一致의 원칙 ... 46
5. 統率範圍의 원칙 ... 48
6. 例外의 원칙 ... 53
7. 目的의 원칙 ... 54
제5장 系線과 參謀 ... 58
제1절 서설 ... 58
제2절 參謀의 발생 ... 58
제3절 參謀의 의의 ... 59
1. 機能 ... 59
2. 命令系統의 문제 ... 60
3. 관찰자 시야의 넓과 좁음의 문제 ... 61
제4절 參謀의 종류 ... 62
1. 個人參謀 ... 62
2. 一般參謀 ... 63
3. 特別參謀 ... 63
제5절 參謀의 명령권의 문제와 기능참모 ... 64
제6절 參謀와 系線과의 관계 ... 65
1. 양자간의 갈등 ... 65
2. 參謀의 모형과 갈등 ... 66
3. 결론 ... 69
제6장 集權化와 分權化 ... 70
제1절 分權化이론의 성질 ... 70
제2절 集權化와 分權化의 필요성 ... 72
1. 集權化의 필요 ... 72
2. 分權化의 필요 ... 73
제3절 分權化의 방법 ... 75
1. 權限의 위임 ... 75
2. 公式構造의 변경 ... 77
제4절 分權化와 人間行態 ... 78
제3편 組織心理學
제7장 人間型論 ... 83
제1절 Theory X와 Theory Y ... 83
1. 서설 ... 83
2. Theory X ... 84
3. Theory Y ... 85
4. 융통성구조와 경직성구조 ... 88
5. 혼합형-Managerial Grid ... 88
제2절 合理的·經濟的 인간, 社會的 인간, 自己實現 인간, 복잡한 인간 ... 91
1. 合理的·經濟的 인간 ... 92
2. 社會的 인간 ... 94
3. 自己實現 인간 ... 95
4. 복잡한 인간 ... 98
제3절 Theory Z ... 101
1. Ouchi와 Theory Z ... 101
2. 경영가족주의 ... 102
3. Theory Z의 장단점 ... 104
제8장 人間關係論 ... 105
제1절 Hawthorne 연구 ... 105
1. 서설 ... 105
2. 조명실험 ... 106
3. 계기조립 실험실 ... 107
4. 面接 프로그램 ... 110
5. 건반배선 관찰실 ... 111
제2절 人間關係論의 평가 ... 112
제9장 非公式組織論 ... 115
제1절 서설 ... 115
제2절 非公式組織의 실태 -公式組織과의 대비 ... 116
제3절 非公式組織의 예 ... 119
1. 사적 조직 ... 119
2. 내부내각 ... 120
3. 개인비서조직 ... 120
4. 클럽과 파벌 ... 121
제4절 非公式組織의 기능 ... 121
제5절 非公式組織의 지도자 ... 124
제6절 非公式組織이론의 공과 ... 126
제10장 리더십 ... 130
제1절 要素論과 狀況論 ... 130
1. 要素論 ... 130
2. 狀況論 ... 131
제2절 指導型의 이론 ... 132
1. K. Lewin 등의 실험 ... 132
2. 평가 ... 134
3. 參與와 生産性 ... 138
4. 기타의 二元論 ... 142
제3절 狀況條件論 ... 144
1. F. Fiedler의 이론 ... 144
2. 成長循期論 ... 150
3. 通路-目標이론 ... 151
4. 意思決定 참여규범모형 ... 155
제11장 意思傳達 ... 160
제1절 서론 ... 160
제2절 意思傳達의 통로 ... 162
1. 權威 ... 163
2. 情報傳達 ... 164
3. 작업전문성 ... 165
4. 친구 ... 165
5. 지위 ... 166
제3절 意思傳達활동의 질 ... 166
1. 구조적 요인 ... 167
2. 意思傳達 활동지침 ... 171
3. 문제의 성질 ... 175
4. 情報 과다 ... 176
5. 情報의 질을 향상하기 위한 조치 ... 177
제12장 性格型 및 動機論 ... 183
제1절 動機論 ... 183
1. 서설 ... 183
2. A. Maslow ... 184
3. M-H이론 ... 186
4. J. Atkinson모형 ... 188
5. V. Vroom모형 ... 190
제2절 性格型論 ... 193
1. 서설 ... 193
2. 악순환모형 ... 194
3. 上昇型, 無關心型, 曖昧型 ... 200
4. 권력균형화 유형 ... 208
5. 결론 ... 211
제13장 계획적 변화와 組織發展 ... 212
제1절 계획적 변화와 組織發展의 이론 ... 212
1. 계획적 변화 ... 212
2. 조직발전 ... 214
제2절 T-Group ... 218
제3절 Managerial Grid ... 221
제4절 과정상담과 개입전략 ... 225
1. 과정상담 ... 225
2. 개입전략 ... 227
제4편 新古典學派
제14장 意思決定論의 계보 ... 233
제1절 意思決定이론의 분류 ... 233
제2절 規範的·理想的 방법 ... 235
제3절 점증적 접근법 ... 239
제15장 新古典학파(Carnegie 학파)의 意思決定論 ... 245
제1절 新古典학파의 意思決定論의 특성 ... 245
1. 서설 ... 245
2. H. A. Simon과 J. G. March ... 246
3. R.M. Cyert와 J. G. March ... 246
4. 평가 ... 254
제2절 新古典학파의 갈등이론 ... 256
1. 서설 ... 256
2. 개인갈등 ... 257
3. 複數意思主體들 사이의 갈등 ... 259
4. 갈등의 기능 ... 264
제3절 쓰레기통 모형과 이완된 連結體系 ... 265
1. 쓰레기통 모형 ... 265
2. 이완된 連結關係 ... 270
제5편 組織社會學
제16장 環境論 ... 277
제1절 서설 ... 277
제2절 組織과 사회의 관계 ... 277
1. 組織과 사회의 일반적 관계-상우체제와 하위체제 ... 277
2. 組織의 數와 사회 ... 279
3. 組織의 행정적 합리성과 사회 ... 281
제3절 組織과 組織의 관계 ... 284
1. 서설 ... 284
2. 포괄적 구조의 이론 ... 285
3. 組織연합 ... 287
4. 競爭, 協商, 吸收, 職位 ... 289
5. 組織의 가시성과 사회적 지위 ... 291
6 組織영토 ... 292
제4절 組織의 고객 ... 295
제5절 환경의 변화와 組織 ... 297
1. 社會변동과 組織 ... 297
2. 환경의 변화양상 ... 298
3. 혁신원(源)으로서의 환경 ... 300
제17장 組織文化의 ... 301
제1절 組織文化에 대한 연구 ... 301
제2절 組織文化의 개념 ... 304
제3절 下位文化 ... 305
제4절 組織文化의 機能 ... 309
제5절 組織文化와 組織變動 ... 310
제18장 目標論 ... 313
제1절 목표의 종류 ... 313
1. 公言된 목표와 진정한 목표 ... 313
2. 환경으로부터의 기대와 목표 ... 314
3. 上位目標와 下位目標, 無形目標와 有形目標 ... 315
제2절 效果性을 판단하는 기준 ... 317
1. 목표접근법 ... 317
2. 체제-자원접근법 ... 318
3. 行態모형, 過程모형, 目標達成모형 ... 318
제3절 목표의 수 ... 319
제4절 목표의 결정 ... 321
제5절 목표의 변화 ... 324
1. 목표의 繼承 ... 324
2. 목표의 代置 ... 326
제6절 목표의 과다 측정 ... 328
제19장 官僚制論 ... 330
제1절 서설 ... 330
제2절 支配와 權威의 유형 ... 330
제3절 官僚制의 構造的 특징 ... 334
제4절 官僚制의 역기능 ... 336
1. Merton모형 ... 337
2. Selznick모형 ... 339
3. Gouldner모형 ... 341
4. Blau모형 ... 342
제20장 組織의 權力構造 ... 345
제1절 서설 ... 345
제2절 權力의 기초 ... 346
1. 서설-Weber와 지배복종관계 ... 346
2. French와 Raven ... 346
3. 組織 속의 권력원(源) ... 350
제3절 종적 권력구조 ... 351
1. 上官 역할과 部下 역할 ... 351
2. 一般家와 전문가 ... 353
3. 부하의 권력 ... 357
제4절 組織의 構造的 설명 ... 364
1. 權力의 縱的·個人的 설명 ... 364
2. 權力依存性이론 ... 364
3. 전략적 依存條件論 ... 366
제5절 權力政治 과정모형 ... 367
제21장 네트워크 이론 ... 372
제1절 네트워크 이론의 배경 ... 372
제2절 네트워크 이론의 기본 命題 ... 373
제3절 네트워크 이론의 硏究 주제들 ... 377
제22장 比較組織論 ... 379
제1절 서설 ... 379
제2절 복종과 組織 ... 381
1. 組織의 분류 ... 381
2. 相關變數 ... 384
제3절 수혜자와 組織 ... 392
제23장 技術과 構造 ... 395
제1절 서설 ... 395
제2절 技術的 복잡성과 구조 ... 396
제3절 技術과 상호의존성 ... 398
1. 길게 열견된 技術 ... 398
2. 중개적 技術 ... 399
3. 집약적 技術 ... 399
제4절 루틴과 構造 ... 403
1. 서설 ... 403
2. 技術의 개념 ... 404
3. 技術과 구조 ... 406
제5절 狀況條件論 ... 408
제24장 組織變化 ... 411
제1절 서설 ... 411
제2절 組織變化의 대상 ... 412
1. 대상 變數 ... 412
2. 접근법 ... 414
제3절 組織革新의 방법과 단계 ... 418
1. 組織革新의 방법 ... 418
2. 組織革新의 段階 ... 421
제4절 組織革新의 주역 ... 423
1. 전문직업인 ... 423
2. 革新者의 의사결정과 集團內地位 ... 425
3. 革新者와 反抗者의 유형 ... 426
제25장 組織設計 ... 428
제1절 組織設計의 성질 ... 428
제2절 組織設計이론의 대두와 계열 ... 429
제3절 意思決定論과 組織設計 ... 431
제4절 計劃的 變化, 組織發展과 組織設計 ... 432
제6편 新制度論
제26장 組織學에서의 新制度論 ... 437
제1절 서설 ... 437
제2절 組織學에서의 新制度論 ... 441
제27장 組織經濟學과 去來費用接近法 ... 446
제1절 서설 ... 446
제2절 분석의 구성국면 ... 447
제3절 行態假定 ... 449
제4절 物理的 資産特定性 ... 451
제5절 人間資産特定性 ... 455
1. H₁, M₁ : 내부현물 시장 ... 458
2. H₁, M₂ : 원초적 팀 ... 458
3. H₂, M₁ : 의무적 시장 ... 458
4. H₂, M₂ : 關係性 팀 ... 459
제6절 市場과 階序制 ... 461
제7절 결론 ... 463
인명색인 ... 469
사항색인 ... 471
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