서장 인간성을 기본으로 ... 15
 1. 성공하기 위한 기본적인 3조건 ... 16
 2. 플러스 발상형의 인간이 되라 ... 18
 3. 올바른 목적이 필요하다 ... 21
 4. 스승과 친구 만들기, 모델 찾기에 힘써라 ... 23
 5. 성과를 올리고 계속 분발하라 ... 26
제1장 기본전략 ... 29
 6. 고객 위주의 적극적 사고방식 ... 30
 7. 좋은 물건을 싼 값에 ... 32
 8. 매스이론에서 안티 매스 이론으로 ... 35
 9. 가장 좋은 1등 상품, 1등 기능 ... 37
 10. 우위에 서려면 자신의 힘에 어울리게 ... 40
 11. 서류에 적응하는 상품개발과 장사를 지향하라 ... 42
 12. 절대적 성장분야를 노려라 ... 45
 13. 1등이 되기 위한 가장 올바른 전략 ... 47
 14. 약자가 살아 남기 위한 방법 ... 50
 15. 표준점의 체인화는 넌센스 ... 52
 16. 경쟁력(競爭力)원리 ... 55
 17. 란체스터의 3가지 수칙 ... 57
 18. 셰어원칙 ... 59
 19. 약자를 괴롭히는 법칙 ... 62
 20. 싸우지 않고 이기는 것이 최고의 전략 ... 64
 21. 약자일수록 거점 확보가 중요하다 ... 67
 22. 국지전에서는 집중주의로 이겨라 ... 69
 23. 분산도 집중을 위한 것이다 ... 72
 24. 2개의 공격원칙 ... 74
 25. 계획적인 영구화(永久化)를 지향학 것 ... 77
 26. 물품 과잉시대의 기본전략, 정공법주의 ... 79
 27. 후나이식 경영법과 물의 5가지 교훈 ... 82
제2장 마케팅 전략 ... 85
 28. 적극적인 경영으로 매상을 올려라 ... 86
 29. 우선 버는 버릇을 몸에 익히자 ... 89
 30. 상식 발상의 마케팅을 ... 91
 31. 신자(信者) 고객을 만들자 ... 94
 32. 인간적인 밀착상법으로 고객수를 늘려라 ... 97
 33. 보다 더 총합화를 기획할 것 ... 99
 34. 전문화·고급화는 시대에의 역행 ... 102
 35. 데드라인의 원리를 알자 ... 104
 36. 하이 이미지가 필요한 대중상법의 시대 ... 107
 37. 장사의 원점으로 되돌아 가라 ... 109
 38. 즉시업적을 올리는 이상치법(理常値法) ... 112
 39. 1상권, 1입지 시대의 도래 ... 115
 40. 중간계가 아닌 최종 도달계를 지향하라 ... 117
 41. 대상권 상법과 소상권 상법 ... 120
 42. 고객이 몰려들기 쉬운 입지 조건을 찾아라 ... 123
 43. 나쁜 이미지를 주지 말자 ... 125
 44. 백화점 매장 꾸미기와 머천다이징의 기본 ... 127
 45. 주력과 준주력, 기타 상품을 결정하라 ... 130
 46. 규모와 취급상품의 결정방법 ... 132
 47. 평당 매상고를 올리는 방법 ... 135
 48. 여성 고객은 밀도가 높은 상점을 선호한다 ... 137
 49. 아이템 농도를 높여라 ... 140
 50. 최고의 안전주의를 지향하라 ... 142
제3장 인간성 시대의 인사 및 조직전략 ... 145
 51. 인간에 의해 기업은 변한다 ... 146
 52. 종업원이 힘을 발휘하는 시스템을 만들자 ... 148
 53. 중지결집에 의한 전원이 참여하는 경영을 ... 150
 54. 1:1.6:1.6²의 원리 ... 153
 55. 판매원의 구매 참가는 절대필요 ... 155
 56. 반사의 원칙과 신뢰적인 경영 ... 158
 57. 정신적 지주론(支柱論) ... 160
 58. '역량의 논리'를 중요시하라 ... 163
 59. 비공식 조직을 공식 조직에 흡수하라 ... 165
 60. 종업원의 정착률을 높여라 ... 168
 61. 관리 위주보다는 인간성 위주로 ... 170
 62. 커뮤니케이션의 힘이 경쟁력을 강화한다 ... 173
 63. 상성(相性)이 좋은 인간을 활용할 것 ... 175
 64. 조직에는 붙임성 있는 사람이 필요하다 ... 178
 65. 자기 신고제를 가능한 한 도입하라 ... 181
 66. 다시 구매와 판매의 일체화에 대해서 ... 183
 67. 안티 샐러리맨적 체질을 몸에 익혀라 ... 186
 68. 올라운드 맨을 만드는 요령 ... 188
 69. 소매업에는 어떤 인재가 적합한가? ... 191
 70. 인원수의 개발에서 인재의 육성개발로 ... 193
 71. 인재 개발의 4단계 ... 196
 72. 통제 기능보다도 조정 기능을 중시하라 ... 198
 73. MTP형 조직운영법은 과거의 유물이다 ... 201
 74. 동시처리형 인간으로 변신하라 ... 203
 75. 인간의 성장을 위한 4가지 조건 ... 206
 76. 번창하는 기업에 공통된 4가지 조건 ... 208
 77. 기업경영의 목적과 재무전략 ... 211
제4장 재무전략 ... 212
 78. 매출이익에 관한 재무상의 주요 룰 ... 213
 79. 투자 효율과 매출 이익에서의 룰 ... 216
 80. 투자에 관한 3가지 형태 ... 218
 81. 자금조달 전략으로서의 최고 안전주의 ... 221
 82. 자금조달을 상식주의로 하라 ... 223
 83. 자금운용 전략의 포인트 ... 226
 84. ABC 분석에 있어서 1 : 2 : 2의 원칙 ... 228
 85. 4가지 의사 결정법과 재무 ... 230
 86. 노동 생산성보다 자본 생산성의 추구를 ... 233
 87. 분배와 균형 ... 235
제5장 앞으로의 경영 ... 239
 88. 우선 최고 경영자가 우수해야 한다 ... 240
 89. 지금, 즉시 필요한 최저의 전략 ... 242
 90. 고객의 특정화·고정화·조직화를 ... 245
 91. 하이테크, 하이터치의 2조건을 견지하라 ... 247
 92. 고객 정보관리 시스템을 갖춰라 ... 250
 93. 정보화 사회의 리더는 소매업이다 ... 252
 94. 성장 벡터(Vector)원칙 ... 255
 95. 무점포 판매 시대가 온다 ... 257
 96. 정보화 사회도 상품이 주역이다 ... 257
 97. 시간·상품·돈·인력 등의 효과적 이용을 ... 262
 98. 문화적 낭비의 플러스화 작전에 나서자 ... 264
 99. 유통과 정보 서비스의 일체화 시스템이 미래의 핵심 ... 267
 100. 하이터치형 개별대응 서비스 시스템을 만들자 ... 269
 101. 주도권과 권위있는 유통체널을 만들 것 ... 272