목차
序文(共同著者) ... 10
著者인사말(E. 가우글러) ... 12
譯者序文(李鉉帥) ... 14
제1편 : 기준설정
1.1. 문제제기 이론적 근거 및 자료작성 ... 20
1.2. 취급된 테마개요 ... 22
1.3. 모델분석과 사회통계항목-세분화(Demo-Split) ... 23
1.4. 임의 표본에 대한 요약설명 ... 26
제2편 : 독일인 및 외국인 근로자 사이의 의사소통
2.1. 의사소통의 범위와 형태 ... 31
2.1.1. 직장 안에서의 접촉 ... 32
2.1.2. 직장 밖에서의 접촉 ... 34
2.2. 접촉 강도의 결정요인 ... 37
2.2.1. 의사소통 행위의 범위 ... 38
2.2.2. 의사소통 분위기와 접촉강도 ... 40
2.3 결론 ... 46
제3편 : 성공적 문제처리로 나타나는 노동만족
3.1. 노동불만족의 범위 ... 52
3.2. 노동만족의 결정요인 ... 63
지각된 임금 공정성 ... 66
지각된 자질 ... 68
직장상황에 대한 평가 ... 71
생활의 만족 ... 73
비판적 고려 사항 ... 76
3.3. 문제처리 과정의 변수들 ... 77
집단고유의 결과들 ... 81
3.4. 노동만족의 형태들 ... 83
문제제기 ... 83
방법론적 처리 ... 84
결과 ... 87
집단고유의 특수성 ... 91
전형적인 작업장 실상 ... 94
전형적인 사회와 조건들 ... 97
독립된 변수로서의 노동만족의 형태 ... 99
3.5. 요점 : 외국인 근로자의 노동만족 ... 101
제4편 : 작업조 안에서의 역할 수행
4.1. 작업조 안에서의 규범 ... 108
4.1.1. 이상적 동료상에 대한 기대 ... 108
동료간의 기대가 만드는 규범 ... 109
동료간의 상호기대와 자기평가 ... 112
4.1.2. 보편적 규범들과의 일치성 ... 115
동료간 기대의 구속성 ... 116
집단규범의 수와 추적의 다양성 ... 119
집단규범의 수와 작업조의 기타 특징 ... 121
규범의 내용과 외국인 근로자의 고용 ... 123
외국인 근로자의 일치성 ... 125
4.2. 규범을 준수하는 역할 수행 ... 128
4.2.1. 역할 수행의 결정요인들 ... 128
의사소통 능력 ... 130
자기위치의 안전에 대한 인식 ... 132
사회적 관계의 중요성 ... 135
편안한 집단 상황에 대한 인식 ... 136
구조적 현실에 대한 긍정적 평가 ... 139
모델 '역할수행'의 총체관찰 ... 140
집단효과와 역할수행 ... 147
4.2.2. 역할 수행의 형태 ... 152
사회적 불만의 유형 ... 154
역할 수행의 형태를 결정하는 요인들 ... 156
역할 수행의 형태와 집단상황 ... 159
4.3. 요약 ... 161
제5편 : 직장 적응의 정도와 효과
5.1. 직장 적응의 정도 ... 169
5.2. 직장 적응에 미치는 사회통계학적 영향 ... 171
5.3. 기대 수준과 노동만족 ... 175
5.4. 직장 적응이 안된 경우의 결과들 ... 180
5.5. 요점 : 외국인 근로자의 직장적응 ... 185
제6편 : 참여의 측면
현재 상태에 대한 위협감 ... 190
불공정성에 대한 인식 ... 191
노동내용의 중요성 ... 193
제7편 : 선택된 문제 분야들
7.1. 외국인에 대한 견해 ... 200
7.2. 구조적 노동주변 여건에 대한 평가 ... 206
전체적 사회구조 ... 207
직장과의 연대의식 ... 212
노동조합과 노사위원회 ... 216
기대되는 연대의식 ... 222
직장에 대한 평가, 연대성에 대한 기대 ... 223
경제체제와 노동만족의 평가 ... 224
7.3. 노동정책적 활동 ... 227
7.4. 노동에 대한 자세 ... 333
7.5. 향상 교육과 승진 ... 241
승진욕구에 영향을 주는 주요 변수들 ... 244
제8편 : 결론
결론 ... 251
부록
1) 도표부록 ... 261
2) 프로젝트 참여 인원 명단 ... 271
3) 참고문헌 목록 ... 274
4) 그림목록 색인 ... 277
5) 도표목록 색인 ... 282
후기 ... 286
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