Ⅰ. 서론 ... 1
 1. 연구의 필요성 및 목적 ... 1
 2. 연구의 범위 및 내용 ... 2
Ⅱ. 기업환경의 변화와 경영혁신 ... 4
 1. 기업환경의 변화 ... 4
  1) 기업환경의 특성 ... 4
  2) 환경의 불확실성 ... 6
 2. 경영혁신과 경영자의 역할 ... 9
  1) 조직이론의 발달과정을 통해 본 경영자의 역할 ... 9
  2) Mintzberg의 경영자 역할론 ... 10
  3) 변혁적 리더쉽 역할 ... 13
  4) 변혁적 리이더의 관리도구 ... 16
Ⅲ. 경영혁신전략의 새지평 : 기업문화관리 ... 19
 1. 기업문화적 관점의 도래 ... 19
  1) 실무계에서의 새로운 요구 ... 19
  2) 조직이론의 흐름의 변화 ... 20
 2. 기업문화관리의 필요성 ... 25
 3. 기업문화의 인식영역 ... 29
 4. 기업문화유형 구분 ... 31
 5. 조직변화와 기업문화 ... 34
  1) 경영전략과 기업문화의 적합성 ... 34
  2) 전략변화와 기업문화 변화관리 ... 36
 6. 기업문화적 측면에서의 내부고객 이미지 ... 53
Ⅳ. 실증분석 ... 57
 1. 조사대상 ... 57
  1) 표본업체의 인구 통계학적 특성 ... 59
 2. 변수의 조작적 정의 및 측정 요소 ... 60
  1) 시장환경 관련 변수 ... 60
  2) 기업내 근무환경의 만족도 ... 60
  3) 조직의 전반적인 분위기 파악과 관련된 변수 ... 60
  4) 내부고객 이미지 구성변수 ... 62
  5) 기업문화의 유형변수 ... 63
  6) 조직몰입 수준 ... 63
  7) 기타 변수 ... 63
 3. 기업환경분석 ... 64
  1) 시장의 경쟁정도 ... 65
  2) 시장의 이질성 ... 66
  3) 시장의 동태성 ... 67
 4. 근무환경에 대한 분석 ... 69
  1) 만족수준이 높은 요인 ... 70
  2) 비교적 만족하는 요인 ... 76
  3) 만족도가 낮은 요인 ... 83
  4) 만족수준이 업종간 차이가 큰 요인 ... 92
 5. 기업문화현상 분석 ... 96
  1) 각 산업별 기업문화 유형분석 ... 96
  2) 섬유업종에서의 기업문화 유형 ... 107
  3) 각 산업간의 기업문화 유형별 비교분석 ... 115
  4) 하위문화 분석 ... 119
 6. 조직분위기 분석 ... 127
  1) 업종별 영향력있는 인물유형 ... 127
  2) 업종별 리더쉽 유형 ... 139
  3) 기업이 강조하는 달성과제 ... 150
  4) 의사결정 기준 ... 158
  5) 직장에 순응하고 있는 이유 ... 168
 7. 조직몰입수준 분석 ... 177
  1) 성과변수로서의 중요성 ... 177
  2) 조직몰입의 개념 및 측정 ... 177
  3) 현상분석 ... 178
 8. 요구되는 인사기준 지각분석 ... 199
  1) 임금결정기준 ... 199
  2) 승진결정기준 ... 202
  3) 배치전환기준 ... 202
  4) 인사고과기준 ... 203
Ⅴ. 요약 및 결론 ... 206
참고문헌 ... 211
부록
 조사설문지 ... 216