제1부 경영학의 기초
 제1장 경영이란 ... 3
  제1절 기업과 경영 ... 5
   1.1 기업의 중요성 ... 5
   1.2 경영의 중요성 ... 8
   1.3 기업과 경영의 관계 ... 9
  제2절 경영관리의 의의와 기능 ... 11
  제3절 초일류기업 ... 18
   3.1 초일류기업이란 ... 18
   3.2 초일류기업의 특성 ... 18
   3.3 기회와 위협이 공존하는 환경변화 ... 20
  제4절 경영의 지도원리 ... 27
   4.1 유효성 ... 27
   4.2 효율성 ... 30
   4.3 유연성 ... 31
   4.4 만족성 ... 32
   4.5 수익성 ... 32
   4.6 경제성 ... 34
   4.7 생산성 ... 34
 제2장 경영기술과 경영학의 발전 ... 37
  제1절 초기문명기 ... 39
   1.1 이스라엘의 모세 ... 39
   1.2 수메르 ... 39
   1.3 이집트 ... 40
   1.4 바빌로니아 ... 41
   1.5 그리스 ... 42
   1.6 로마 ... 42
  제2절 중세의 경영 ... 43
   2.1 봉건조직 ... 43
   2.2 베니스 상인 ... 44
   2.3 마키아벨리 ... 45
  제3절 경영사상의 발달 ... 46
   3.1 독일경영학의 발달 ... 46
   3.2 미국경영학의 발달 ... 49
   3.3 한국 경영학의 발달 ... 68
  제4절 경영학의 제학파 ... 69
   4.1 현대독일경영학의 동향과 학파 ... 69
   4.2 현대 미국 경영학의 동향과 학파 ... 71
 제3장 경영학을 연구하려면 ... 77
  제1절 경영학의 특성 ... 79
   1.1 이론성과 실천성 ... 80
   1.2 과학론과 기술론 ... 81
  제2절 경영학의 체계 ... 82
   2.1 연구대상 분야에 따른 체계 ... 82
   2.2 인식방법에 따른 체계 ... 82
   2.3 인식내용에 따른 체계 ... 83
  제3절 연구방법 ... 84
   3.1 과학적 연구방법 ... 84
   3.2 일반적 연구방법 ... 85
   3.3 특수 연구방법 ... 87
  제4절 사례연구와 사례교육 ... 88
   4.1 사례연구의 개요 ... 88
   4.2 사례의 정의 ... 90
   4.3 사례의 목적 ... 91
   4.4 사례의 속성 ... 91
   4.5 사례의 네 가지 유형 ... 93
제2부 기업과 경영자론
 제4장 기업의 형태 ... 99
  제1절 기업형태란 ... 101
  제2절 기업의 여러 형태 ... 103
   2.1 사기업 ... 103
   2.2 공기업 ... 113
   2.3 공사 혼합기업 ... 117
  제3절 기업의 복합형태 ... 118
   3.1 기업집중 ... 118
   3.2 기업 계열화의 형태 ... 127
   3.3 복합형태의 다른 예 ... 128
  제4절 대기업과 중소기업 ... 132
   4.1 경영적 특성 ... 132
   4.2 환경적 특성 ... 133
   4.3 생산기술적 특성 ... 133
 제5장 기업가와 경영자 ... 137
  제1절 기업의 인간적 요소 ... 139
   1.1 인간적 요소 ... 139
   1.2 기업가와 경영자의 의의 ... 141
   1.3 경영자와 관리자 ... 148
  제2절 경영자의 종류 ... 151
   2.1 소유경영자 ... 151
   2.2 고용경영자 ... 152
   2.3 전문경영자 ... 152
  제3절 전문경영자의 육성 ... 153
   3.1 전문경영자의 개발과 교육 ... 153
   3.2 전문경영자의 교육과 훈련 ... 156
  제4절 전문경영자의 역할과 책임 ... 160
   4.1 전문경영자의 임무 ... 161
   4.2 전문경영자의 역할 ... 164
   4.3 경영자의 사회적 책임 ... 166
 제6장 기업환경 ... 173
  제1절 기업환경이란 ... 175
   1.1 기업환경의 의의 ... 175
   1.2 기업환경의 변화와 관리 ... 178
   1.3 후기산업사회와 기업문화 변화 ... 179
  제2절 기업환경의 구성 ... 182
   2.1 사회-문화적 환경 ... 182
   2.2 경제적 환경 ... 183
   2.3 법적·정치적 환경 ... 184
   2.4 기술적 환경 ... 184
   2.5 생태-자연적 환경 ... 186
   2.6 국제적 환경 ... 186
  제3절 기업의 과업환경과 이해관계자 집단 ... 187
   3.1 주주 ... 188
   3.2 금융업자 ... 189
   3.3 공급업자 ... 189
   3.4 고객 ... 190
   3.5 경쟁기업 ... 190
   3.6 노동조합과 종업원 ... 191
   3.7 정부 ... 192
   3.8 지역사회 ... 192
  제4절 기업환경과 기술 ... 193
   4.1 기술혁신 ... 194
   4.2 원료혁명 ... 195
  제5절 산업화와 공해 ... 196
   5.1 공해문제의 원인과 성격 ... 196
   5.2 공해의 유형 ... 198
   5.3 기업의 반응과 공해 대책 ... 199
   5.4 기업부담의 한계 ... 201
  제6절 기업의 사회성과 기업윤리 ... 204
   6.1 기업의 사회적 책임의 의의 ... 204
   6.2 기업의 사회적 책임의 내용 ... 207
   6.3 기업의 윤리 ... 208
 제7장 기업의 창업과 운영 ... 215
  제1절 기업의 창업 ... 217
   1.1 창업의 의의와 동기 ... 217
   1.2 기업의 창업과정 ... 218
  제2절 적정한 기업규모 ... 223
   2.1 기업규모의 의의 ... 223
   2.2 적정규모의 결정 ... 223
   2.3 기업의 조업도 ... 225
  제3절 기업의 입지 ... 227
   3.1 기업입지의 의의 ... 227
   3.2 기업입지의 선정과 절차 ... 228
  제4절 기업성장과 발전 ... 231
   4.1 기업성장의 의의 ... 231
   4.2 기업의 성장조건 ... 232
   4.3 기업성장 전략과 성장유형 ... 234
  제5절 기업의 생명주기와 도산 ... 240
   5.1 기업의 생명주기 ... 240
   5.2 도산의 의의 ... 240
   5.3 도산의 기준 ... 242
   5.4 도산의 원인과 징후 ... 243
   5.5 흑자도산 ... 243
   5.6 기업의 해산과 청산절차 ... 244
 제8장 중소기업 ... 247
  제1절 중소기업의 정의 ... 251
   1.1 양적 정의 ... 251
   1.2 질적 정의 ... 251
   1.3 다른 나라의 중소기업의 정의 ... 252
  제2절 중소기업의 특성 ... 254
   2.1 일반적 특성 ... 254
   2.2 국민경제적 특성 ... 255
   2.3 기업경영적 특성 ... 258
  제3절 중소기업의 역할과 중요성 ... 259
   3.1 중소기업의 산업구조상 역할 ... 259
   3.2 중소기업의 중요성 ... 260
  제4절 우리나라 중소기업의 문제점과 개선방안 ... 264
   4.1 중소기업의 일반적인 문제점 ... 265
   4.2 중소기업 문제점과 개선방안 ... 267
 제9장 기업의 국제화 ... 275
  제1절 국제기업이란 ... 277
   1.1 국제기업의 의의 ... 277
   1.2 기업국제화의 필요성 ... 277
   1.3 우리나라 기업의 국제화 필요성 ... 279
  제2절 기업의 국제화 단계 ... 282
   2.1 간접수출 ... 282
   2.2 직접수출 ... 284
   2.3 기술, 경영 노하우의 국제이전(국제라이슨싱, 국제기술제공, 국제경영계약) ... 284
   2.4 국제(해외 현지국및 제3국) 마케팅 ... 285
   2.5 해외에서 단순생산활동을 전개하는 다국적기업 ... 286
   2.6 해외통합 생산활동을 전개하는 다국적기업 ... 286
   2.7 해외에서 기지회사 및 운영회사 등을 거느린 다국적기업 ... 287
   2.8 범세계적 다국적기업 내지 범세계기업 ... 287
  제3절 국제기업의 경영환경 ... 288
   3.1 경제체제 ... 288
   3.2 정치·법률체제 ... 291
   3.3 문화 ... 293
   3.4 기술 ... 293
   3.5 해외거주 관리자의 훈련 ... 294
  제4절 경영시스템의 국가간 비교 ... 294
   4.1 일본식 경영 ... 295
   4.2 한국식 경영 ... 300
   4.3 미국식 경영 ... 302
제3부 경영관리론
 제10장 계획 ... 309
  제1절 계획의 의의와 목적 ... 311
   1.1 계획이란 ... 311
   1.2 계획수립의 목적 ... 312
  제2절 계획의 유형 ... 314
   2.1 계획수립 계층에 따른 구분 ... 314
   2.2 전략·전술·운영계획 ... 321
   2.3 전략정보시스템 ... 324
  제3절 계획수립 단계와 과정 ... 326
   3.1 계획의 수립단계 ... 326
   3.2 계획수립과정 ... 329
  제4절 목표에 의한 관리 ... 330
   4.1 목표란 ... 330
   4.2 목표의 유형 ... 332
   4.3 목표에 의한 관리란 ... 334
 제11장 의사결정 ... 341
  제1절 의사결정이란 ... 343
   1.1 의사결정의 중요성 ... 344
   1.2 의사결정의 개념 ... 343
   1.3 의사결정의 과정 ... 345
  제2절 의사결정 이론모형과 범위, 상황 ... 347
   2.1 의사결정의 이론모형 ... 347
   2.2 의사결정의 정형성 ... 348
   2.3 의사결정의 범위 ... 349
   2.4 의사결정의 상황 ... 350
   2.5 의사결정과 경영자의 가치관 ... 351
  제3절 의사결정기법 ... 353
   3.1 전통적 의사결정기법 ... 353
   3.2 계량적 의사결정기법 ... 353
   3.3 집단 의사결정 ... 353
   3.4 창조적 의사결정 ... 354
  제4절 전략과 전술 ... 355
   4.1 경영정책의 개념 ... 356
   4.2 경영전략과 경영전술 ... 356
   4.3 경영전략의 수립 ... 357
   4.4 경영전략의 종류와 기법 ... 359
 제12장 조직화 ... 365
  제1절 조직화의 의의와 요소원칙 ... 367
   1.1 조직화의 의의 ... 367
   1.2 조직화의 요소 ... 368
   1.3 조직화의 원칙 ... 373
  제2절 조직의 차원과 제변수 ... 376
   2.1 조직의 구조적 차원 ... 377
   2.2 조직의 상황적 차원 ... 380
  제3절 조직의 구조 ... 383
   3.1 조직구조 ... 383
   3.2 공식적 구조와 비공식구조 ... 384
   3.3 라인과 스탭 ... 384
   3.4 기계적 조직구조와 유기적 조직구조 ... 384
   3.5 매트릭스 구조 ... 385
  제4절 기업내 조직기능간의 관계 ... 385
  제5절 기업성장과 조직변화 ... 388
   5.1 기업성장의 방향과 요인 ... 388
   5.2 조직의 변화관리와 변화의 전략적 유형 ... 390
 제13장 충원과 인적자원의 관리 ... 397
  제1절 충원의 의의와 지도원리 ... 399
  제2절 인적자원관리의 이해 ... 401
   2.1 인간에 대한 관점의 변화 ... 401
   2.2 인적자원관리의 기능 ... 402
   2.3 직무순환·직무확대·직무충실화 ... 412
 제14장 지휘와 리더십 ... 413
  제1절 지휘와 인간행동 ... 415
   1.1 지휘 ... 415
   1.2 인간행동의 이해와 동기부여 ... 415
  제2절 권력과 권위 ... 428
  제3절 리더십과 경영 ... 429
   3.1 리더십의 정의 ... 429
   3.2 리더의 활동과 역할 ... 430
   3.3 관리격자 ... 431
   3.4 기본적인 리더십 유형 ... 433
 제15장 의사소통 ... 437
  제1절 의사소통이란 ... 439
  제2절 의사소통의 과정과 요소 ... 440
  제3절 조직의 의사소통 ... 445
   3.1 조직의 의사소통의 중요성 ... 445
   3.2 조직의 의사소통의 유형 ... 446
  제4절 의사소통패턴과 네트워크 ... 447
   4.1 사슬형 ... 448
   4.2 수레바퀴형 ... 449
   4.3 Y형 ... 450
   4.4 원형 ... 450
   4.5 완전연결형 ... 450
  제5절 효과적인 의사소통 ... 451
   5.1 의사소통을 저해하는 요인 ... 451
   5.2 의사소통을 효과적으로 하려면 ... 452
 제16장 경영의 통제 ... 453
  제1절 경영통제의 의의 ... 455
   1.1 통제의 개념 ... 455
   1.2 통제시스템 ... 456
   1.3 통제의 유형 ... 458
  제2절 통제의 과정 ... 460
   2.1 통제과정의 기본단계 ... 460
   2.2 통제전략 ... 462
  제3절 통제의 기법 ... 464
   3.1 예산통제 ... 465
   3.2 재무제표 통제 ... 466
   3.3 손익분기점 분석 ... 467
   3.4 감사에 의한 통제 ... 467
   3.5 비율분석에 의한 통제 ... 469
  제4절 경영통제를 위한 진단 ... 470
   4.1 기업진단의 의의와 목표 ... 470
   4.2 진단의 대상 ... 471
   4.3 진단의 절차 ... 474
   4.4 컨설턴트 ... 480
참고색인 ... 487
색인 ... 495