제1장 序論
 제1절 마케팅의 意義 ... 15
 제2절 마케팅의 槪念 ... 16
 제3절 마케팅의 分類 ... 22
 제4절 마케팅의 發展過程 ... 23
  1. 未發見時代 ... 24
  2. 發見時代 ... 24
  3. 槪念形成時代 ... 26
  4. 統合化時代 ... 29
  5. 發展時代 ... 32
  6. 再評價時代 ... 34
  7. 槪念再形成時代 ... 35
  8. 差別化時代 ... 37
  9. 社會化時代 ... 39
  10. 情緖化時代 ... 41
 제5절 마케팅의 硏究方法 ... 42
  1. 商品別 硏究 ... 42
  2. 機關別 硏究 ... 43
  3. 機能別 硏究 ... 43
 제6절 마케팅의 關聯科學 ... 48
  1. 經濟學 ... 49
  2. 經營學 ... 49
  3. 統計學 ... 50
  4. 社會學 ... 50
  5. 心理學 ... 50
  6. 産業工學 ... 51
제2장 마케팅機能
 제1절 마케팅 機能의 意義 ... 53
 제2절 所有權移轉機能 ... 58
  1. 購買 ... 59
  2. 販賣 ... 68
  3. 賣買 ... 90
 제3절 物的 流通機能 ... 104
  1. 運送 ... 104
  2. 保管 ... 107
 제4절 助成機能 ... 111
  1. 標準化 ... 111
  2. 危險負擔 ... 114
  3. 金融 ... 121
  4. 市場情報 ... 132
제3장 流通構造
 제1절 流通構造의 槪念 ... 135
  1. 流通構造의 合理化 ... 136
  2. 流通構造의 特化現象 ... 137
  3. 流通構造의 統合現象 ... 138
  4. 中間商의 排除現象 ... 139
  5. 中間商의 存在理由 ... 140
 제2절 流通構造의 組織 ... 142
  1. 蒐集機構 ... 143
  2. 中繼機構 ... 144
  3. 分散機構 ... 145
 제3절 流通構造의 機能 ... 146
  1. 基本的 機能 ... 146
  2. 助成的 機能 ... 147
 제4절 流通經路 ... 147
 제5절 流通政策 ... 151
  1. 開放的 流通政策 ... 152
  2. 選擇的 流通政策 ... 152
  3. 特約的 流通政策 ... 153
 제6절 流通近代化 ... 153
제4장 市場
 제1절 市場의 槪念 ... 157
 제2절 市場의 種類 ... 158
  1. 具體的 市場 ... 158
  2. 去來所 ... 160
  3. 都賣市場 ... 167
  4. 小賣市場 ... 170
  5. 抽象的 市場 ... 177
 제3절 消費者市場 ... 179
  1. 消費者 ... 179
  2. 商品 ... 179
 제4절 産業市場 ... 187
제5장 小賣機關
 제1절 小賣機關의 意義 ... 189
 제2절 小規模小賣商 ... 190
  1. 雜貨店 ... 190
  2. 普通小賣店 ... 191
  3. 專門店 ... 191
 제3절 大規模小賣商 ... 193
  1. 百貨店 ... 193
  2. 通信販賣店 ... 195
  3. 連鎖店 ... 196
  4. 슈퍼마켓 ... 200
  5. 쇼핑센터 ... 209
  6. 割印店 ... 212
  7. 便宜店 ... 213
제6장 都賣機關
 제1절 都賣機關의 意義 ... 215
 제2절 完全機能都賣商 ... 216
 제3절 限定機能都賣商 ... 218
 제4절 中間商 ... 220
  1. 中間商의 意義 ... 220
  2. 中間商의 種類 ... 221
제7장 마케팅 시스템
 제1절 마케팅 시스템의 槪念 ... 227
 제2절 마케팅 시스템의 對象 ... 228
 제3절 마케팅 시스템의 分析 ... 233
  1. 마케팅 시스템의 體系 ... 239
  2. 마케팅 시스템의 活用 ... 243
  3. 심비오틱 마케팅 ... 249
제8장 머천다이징
 제1절 머천다이징의 意義 ... 253
 제2절 머천다이징의 本質 ... 254
 제3절 머천다이징의 管理 ... 257
  1. 製品管理 ... 257
  2. 商品管理 ... 258
 제4절 머천다이징의 組織 ... 259
 제5절 머천다이징의 政策 ... 263
  1. 商標政策 ... 263
  2. 包裝政策 ... 264
  3. 陣列政策 ... 265
  4. 서비스政策 ... 266
 제6절 머천다이징의 活用 ... 268
  1. 製品計劃戰略 ... 268
  2. 製品開發戰略 ... 272
  3. 新製品開發戰略 ... 277
  4. 製品計劃의 模型 ... 284
제9장 消費者行動
 제1절 消費者行動의 意義 ... 295
  1. 消費者行動의 槪念 ... 295
  2. 消費者行動硏究의 必要性 ... 302
  3. 消費者行動의 發展理由 ... 305
  4. 消費者行動의 마케팅的 意義 ... 307
 제2절 消費者行動의 硏究方法 ... 312
  1. 消費者行動硏究의 發展過程 ... 312
  2. 消費者行動의 理論과 測定方法 ... 313
 제3절 消費者行動의 마케팅接近 ... 313
  1. 마케팅計劃 ... 313
  2. 라이프 스타일의 槪念 ... 324
  3. 文化槪念과 生活快適感의 槪念 ... 332
 제4절 消費者行動모델 ... 341
  1. 消費者行動모델의 意義 ... 341
  2. 消費者行動모델의 一般的 種類 ... 342
  3. 消費者行動모델의 種類 ... 344
제10장 라이프 스타일
 제1절 라이프 스타일의 意義 ... 361
 제2절 라이프 스타일의 槪念 ... 362
 제3절 라이프 스타일의 方法 ... 366
  1. 行動라이프 스타일分析法 ... 366
  2. AIO分析法 ... 368
  3. 態度領域分析法 ... 369
  4. 心理圖式的 分析法 ... 369
  5. 社會傾向分析法 ... 369
  6. 라이프 스타일分析法 ... 370
  7. 利點細分化分析法 ... 370
  8. 라이프 시스템分析法 ... 371
 제4절 라이프 스타일의 戰略 ... 371
  1. 市場細分化 戰略 ... 387
  11. 價格調査 ... 444
  12. 市場趨勢分析 ... 444
 제3절 마케팅調査의 方法 ... 445
  1. 調査順序 ... 445
  2. 調査方法 ... 447
  3. 調査資料의 編整과 分析 ... 451
  4. 調査資料의 編輯 ... 452
  5. 調査의 分析 ... 452
  6. 調査資料의 判斷 ... 453
  7. 市場調査의 結果報告 ... 453
  8. 追求 ... 453
제13장 物的 流通
 제1절 物的 流通의 意義 ... 455
 제2절 物的 流通의 必要性 ... 457
 제3절 物的 流通의 機能 ... 458
  1. 運送機能 ... 458
  2. 保管機能 ... 460
  3. 包裝·荷役機能 ... 461
 제4절 物的 流通의 展望 ... 462
제14장 마케팅統制
 제1절 마케팅統制의 意義 ... 463
 제2절 마케팅計劃의 統制 ... 465
  1. 販賣分析 ... 465
  2. 市場占有率分析 ... 466
  3. 마케팅費用分析 ... 466
  4. 財務分析 ... 468
  5. 顧客態度調査 ... 469
 제3절 마케팅의 能率統制 ... 470
  1. 販賣員能率 ... 470
  2. 廣告能率 ... 471
  3. 販賣促進能率 ... 472
  4. 流通能率 ... 472
 제4절 마케팅 戰略의 統制 ... 473
  1. 마케팅效率의 點檢 ... 473
  2. 마케팅監査 ... 474
 제5절 마케팅監査 ... 474
  1. 마케팅監査의 節次 ... 474
  2. 마케팅監査의 技法 ... 475
  3. 마케팅監査의 構成 ... 475
  4. 마케팅 컨트롤러 制度 ... 477
제15장 政府와 마케팅
 제1절 政府와 마케팅의 關係 ... 479
 제2절 政府規制方法 ... 480
제16장 國際마케팅
 제1절 國際마케팅의 槪念 ... 483
  1. 國際協定 ... 486
  2. 共同市場 ... 488
  3. 物的 流通計劃 ... 491
  4. 複合體制 ... 492
 제2절 國際마케팅의 展開 ... 493
  1. 國際마케팅의 環境 ... 494
  2. 國際마케팅戰略 ... 500
參考文獻 ... 509
附錄 ... 511
 Ⅰ. 마케팅用語解說 ... 511
 Ⅱ. 마케팅 關係法規 ... 535