목차
제1부 전략경영의 기초
제1장 무한계환경하의 전략경영
제1절 무한계시대의 한국기업 ... 4
1. 무한계시대의 전개 ... 5
2. 무한계시대의 새 기업환경 ... 6
3. 무한계시대의 한국 기업환경 ... 9
제2절 전략경영과 기업성과 ... 13
1. 전략경영 성공사례 ... 14
2. 우수기업의 전략적 성공 요인 ... 16
우수기업의 기준 ... 17
제3절 전략경영연구 ... 18
1. 전략경영의 중요성 ... 18
2. 전략경영론의 학문적 발전 ... 20
제4절 전략경영론의 연구방법 ... 24
1. 중요 연구측면 ... 24
2. 중요 연구접근 방법 ... 26
3. 이 책의 연구체계 ... 30
제2장 전략경영개념
제1절 전략경영의 기본개념 ... 34
1. 전략경영의 정의 ... 35
전략경영의 제 개념 ... 36
2. 전략경영과 경영정책 ... 37
3. 경영전략과 전술 ... 38
제2절 전략경영과정 ... 41
1. 경영전략의 형성 ... 41
2. 경영전략의 전개와 수행 ... 47
3. 경영전략의 평가 ... 51
제3절 전략경영의 조직체계 ... 52
1. 경영전략의 구상 ... 52
2. 전략경영의 조직구조 ... 55
제4절 전략경영의 특징 ... 57
1. 실질적 실천학문 ... 57
2. 종합적 통합기능 ... 59
3. 일반경영기능 ... 60
제3장 전략적 의사결정
제1절 기업의 전략적 목적 ... 65
1. 전략적 목적의 필요성 ... 65
2. 전략적 목적의 특징 ... 67
제2절 기업성격의 결정요소 ... 70
1. 시장에서의 위치 ... 71
2. 변화에 대한 적응책 ... 73
성장의 기회를 놓친 시어스 로벅 ... 74
3. 기업의 사회적 이념 ... 77
LG회장의 자율경영 의지 ... 82
4. 기업의 경영이념 ... 83
제3절 기업의 하위전략 ... 86
1. 생산정책 ... 87
2. 마케팅정책 ... 89
3. 재무·회계정책 ... 93
4. 인적자원관리정책 ... 96
GE의 경영인력개발정책 ... 102
제4장 전략건축과 비전
제1절 전략건축과 핵심능력 ... 107
1. 전략건축의 개념 ... 107
2. 일반 전략경영개념과의 차이점 ... 110
3. 협경전략과 핵심능력 ... 112
제2절 경영자의 비전 ... 115
1. 비전의 기본개념 ... 115
한 그룹회장의 꿈 ... 116
2. 성공적인 비전 ... 121
3. 비전의 형성과정 ... 124
제3절 전략결정의 사회적 과정 ... 128
1. 제한된 합리성 ... 128
2. 가치관과 의욕의 총합 ... 130
3. 전략과정에서의 갈등 ... 131
제2부 경영전략의 형성
제5장 기업환경분석
제1절 미래의 기업환경 ... 139
1. 무한계환경의 개념 ... 139
'한국 IBM' 전략에서 '한국의 IBM' 전략으로 ... 141
2. 현대사회의 변화추세와 새 전략경영 패러다임 ... 142
세계화의 파라독스 ... 144
제2절 환경분석과 전략경영 ... 144
1. 기술환경의 분석 ... 146
2. 경제환경의 분석 ... 150
3. 정치환경의 분석 ... 154
4. 사회문화환경의 분석 ... 156
5. 환경분석의 중요측면 ... 159
제3절 환경예측방법 ... 160
1. 단순예측방법 ... 161
2. 시나리오방법 ... 161
3. 델파이방법 ... 163
4. 영향분석방법 ... 163
제4절 산업분석 ... 166
1. 산업분석의 목적 ... 167
2. 산업의 규모분석 ... 168
3. 산업구조 ... 169
4. 원가구조 ... 172
5. 유통시스템 ... 173
6. 산업의 동향과 추세 ... 174
제6장 기업의 경쟁력분석
IMD와 WEF의 국제경쟁력 평가기준 ... 181
제1절 기업체의 강·약점 분석 ... 182
1. 성과분석 ... 182
2. 전략배경과 문제분석 ... 184
제2절 경영기능과 강·약점분석 ... 185
1. 생산과 기술개발 ... 185
2. 마케팅기능 ... 187
머크회사의 시너지전략 ... 188
3. 재무·회계기능 ... 189
4. 인적자원·조직관리 ... 190
5. 강·약점평가의 지각적 차이 ... 193
6. 경쟁업체와의 비교분석 ... 195
제3절 경쟁적 우위분석 ... 196
1. 경험곡선분석 ... 197
2. 가치사슬분석 ... 203
3. 차별화분석 ... 206
4. 중점성분석 ... 208
제4절 기업의 핵심능력 ... 208
1. 핵심능력의 기본개념 ... 208
영국항공의 독특한 핵심능력개발 ... 211
2. 핵심능력의 확보과정 ... 213
NUMMI의 핵심능력 ... 214
3. 전략건축과 핵심능력의 개발 ... 216
제7장 전략분석기법
제1절 포트폴리오 분석기법 ... 222
1. 제품포트폴리오 ... 223
2. 수익성요인분석 ... 227
제2절 투자 및 전략방향 분석기법 ... 231
1. 사업전망행렬 ... 232
2. 전략방향행렬 ... 234
3. 전략분석기법의 평가 ... 237
'버리기' 전략과 '버티기'전략 ... 238
제3절 전략개발과 평가 ... 240
1. 전략개발과정 ... 241
2. 중요전략대안 ... 242
3. 경영전략의 평가 ... 246
제8장 현대 기업전략
제1절 기업의 다각화전략 ... 251
1. 다각화전략의 유형과 동기 ... 252
2. 한국기업의 다각화전략 ... 254
3. 다각화전략과 기업의 성과 ... 257
제2절 세계화전략 ... 258
1. 세계화전략의 목적 ... 259
대우의 '세계경영' 전략 ... 261
2. 세계화전략과 핵심능력개발 ... 262
3. 문화적 시너지 ... 264
문화적 시너지-예시 ... 267
제3절 전략적 제휴 ... 268
1. 전략적 제휴의 개념과 유형 ... 269
2. 전략적 제휴의 유형과 효과 ... 271
3. 전략적 제휴의 관리 ... 273
제4절 전략적 외주 ... 275
1. 외주의 전략적 목적 ... 276
2. 외주의 문제점 ... 278
제3부 경영전략의 수행
제9장 조직설계와 정보기술
제1절 경영전략과 경영조직 ... 285
전략과 조직의 관계 ... 285
제2절 성장전략과 조직설계패턴 ... 288
1. 규모성장과 경영조직 ... 288
2. 성숙단계와 경영조직 ... 294
3. 다각화전략과 경영조직 ... 295
4. 세계화전략과 경영조직 ... 298
제3절 환경변화와 경영조직설계 ... 301
1. 환경의 동태성과 경영조직 ... 301
2. 환경의 불확실성과 경영조직 ... 303
3. 정보기술과 경영조직 ... 305
제4절 새 조직 및 정보시스템 설계 ... 309
1. 미래기업의 경영조직 설계 ... 309
2. 정보시스템설계의 새 패러다임 ... 311
3. 한국기업의 조직 리스트럭쳐링 ... 313
LG그룹의 리스트럭쳐링 ... 314
수평적 조직의 성공요인 ... 316
제10장 계획·통제시스템과 MIS설계
제1절 전략계획의 수립 ... 318
1. 기간계획의 수립 ... 319
2. 통제시스템의 설계 ... 320
3. 관리자의 참여 ... 320
제2절 예산관리시스템 ... 321
1. 예산관리체계 ... 322
2. 전략경영상의 예산관리 ... 323
3. 예산관리의 문제점 ... 325
제3절 통제관리시스템 ... 326
1. 성과측정체계 ... 326
2. 책임과 통제 ... 328
3. 예외관리와 통제 ... 328
4. 통제와 동기부여 ... 329
제4절 경영정보시스템설계 ... 331
경영정보시스템의 기본개념 ... 331
제5절 경영정보시스템구조 ... 335
1. 기능분야별 정보시스템구조 ... 335
2. 의사결정유형 ... 340
3. 계층별 경영활동과 정보시스템구조 ... 342
4. 종합적 정보시스템구조 ... 346
5. 경영정보시스템의 전략적 의미 ... 348
제11장 경영혁신과 핵심능력개발
제1절 핵심능력의 약화와 조직침체 ... 353
1. 인적자원의 도태 ... 355
2. 조직의 관료화와 경직화 ... 356
3. 기업의 수명주기와 핵심능력의 약화 ... 358
제2절 경영혁신과 핵심능력의 재활 ... 361
1. 경영혁신과 기업재생의 원리 ... 361
경영혁신의 10대 원칙 ... 364
2. 리스트럭쳐링과 관료화 파괴 ... 366
GM의 활성화에 대한 처방 ... 368
'끓는 물 속의 개구리' ... 371
3. 조직리스트럭쳐링과 제도적 개혁 ... 372
4. 조직개발과 조직활성화 ... 377
제3절 조직활성화와 성과 관리 ... 381
1. 높은 수준의 성과달성 ... 381
2. 인적자원의 핵심능력개발 ... 383
펩시의 상황과 성과목표설정 ... 384
3. 우수한 인재의 양성과 확보 ... 386
4. 우수인재개발의 요건조성 ... 387
5. 인적자원부서의 활성화 ... 388
제12장 기업문화개발전략
제1절 기업문화개념 ... 394
3M의 창의성문화 ... 395
1. 기업문화의 기본개념 ... 396
2. 기업문화형성의 영향요소 ... 399
3. 기업문화의 계층구조 ... 403
4. 기업문화 유형분석 ... 406
제2절 기업문화와 기업성과 ... 410
1. 기업의 핵심능력요소 ... 410
2. 초일류기업의 문화적 특성 ... 412
초일류기업의 핵심경영이념 ... 413
펩시의 3-L 문화 ... 417
3. 강한 기업문화의 기업성과 ... 418
변신하는 IBM ... 420
4. 성과지향적 기업문화 ... 422
제3절 전략적 기업문화개발 ... 425
1. 한국기업의 기업문화개발방향 ... 425
2. 계획적 기업문화개발 ... 430
3. 기업문화개발의 개입활동 ... 434
4. 기업문화개발의 전략적 접근과 성공요인 ... 436
GE의 워크아웃 조직개발 ... 437
핵심인물의 모범행동 ... 440
제4부 전략경영 사례연구
사례연구입문
1. 경영학교육과 사례연구 ... 448
2. 사례연구방법 ... 450
3. 사례연구요건 ... 453
사례1 마이크로소프트의 전략경영
1. 마이크로소프트사 ... 456
2. 마이크로소프트의 성공요인 ... 457
3. 게이츠 회장과 마이크로소프트의 미래전망 ... 462
사례2 HP의 경영이념과 'HP Way' 문화
1. HP의 발전과정 ... 466
2. 경영요건과 공유가치 ... 470
3. 공유가치와 인적자원관리 ... 473
4. 'HP Way' 기업문화 ... 476
5. 환경변화와 HP문화 ... 480
부록:HP의 기본가치와 경영목적 ... 487
사례3 삼성의 경영이념과 전략경영
1. 삼성의 성장연혁 ... 493
2. 전통적 경영이념과 전략경영 ... 496
3. 실천지침과 삼성정신 ... 498
4. 삼성그룹의 성공요인 ... 500
5. 새로운 경영이념과 전략경영 ... 503
6. 새로운 경영전략 ... 506
7. 질 위주의 경영 ... 511
사례4 마쓰시다(松下)전기의 전략경영
1. 창업자의 경영이념 ... 515
2. 마쓰시다전기(주)의 경영전략 ... 518
3. 마쓰시다전기(주)의 조직구조 ... 520
4. 마쓰시다전기(주)의 관리시스템 ... 524
5. 재무·회계시스템 ... 528
6. 사업부별 업적평가시스템 ... 532
7. 경영스타일 ... 535
8. 정신적 가치 ... 539
9. 충원정책과 인력개발 ... 543
10. 경영기술 ... 548
11. 1990년대의 마쓰시다전기(주) ... 550
사례5 연합창문제조회사의 노사관계
1. 회사배경 ... 554
2. 중심인물 ... 556
3. 사건발생경위 ... 558
사례6 동해화학주식회사 ... 562
사례7 도시프로야구팀의 PPM전략
1. 외부자문 위촉 ... 567
2. PPM관리기법 ... 568
3. 목표관리의 적용 ... 571
사례8 GM의 노사분쟁
1. GM사와 로스타운조립공장 ... 575
2. 조직개편과 노사분규 ... 577
3. 조직개발 프로그램 ... 581
부록:직무충실화에 대한 평가 ... 583
사례9 LG전자의 국제화전략
1. LG전자의 국제화 과정 ... 588
2. LG전자의 해외시장진입전략 ... 596
3. LG전자의 경쟁적 우위 ... 601
4. LG전자의 세계화전략 ... 604
사례10 대우의 '세계경영' 전략
1. 대우의 고도성장 ... 608
2. 한국의 산업정책과 대우그룹 ... 610
3. 대우의 기업공개와 다각화전략 ... 612
4. 김우중 회장 ... 614
5. 대우의 최고경영층 ... 618
6. 대우그룹의 구조와 기업전략 ... 620
7. 1990년대의 대우:'세계경영' 전략 ... 626
사례11 제록스(Xerox)의 품질전략
1. 제록스사의 성장연혁 ... 631
2. 내부갈등과 경쟁력의 약화 ... 633
3. 일본 경쟁업체의 도전 ... 639
4. 경영혁신 프로그램 ... 641
5. 품질을 통한 리더십전략 ... 644
6. 1990년대의 제록스사 ... 657
사례12 GE의 경쟁력강화전략
1. GE의 성장과정 ... 663
2. 경영이념과 경영조직 ... 665
3. 경쟁력의 약화와 수익성 저하 ... 670
4. 웰치 회장의 비전 ... 673
5. 장기전략방향의 설정 ... 675
6. 사업과 조직의 리스트럭쳐링 ... 677
7. 워크-아웃(Work-Out)조직개발 ... 683
8. GE의 경쟁력강화전략과 한국기업 ... 688
제목색인 ... 693
저자·인명색인 ... 699
조직체명 색인 ... 705
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