목차
제1부 經營情報시스템의 基礎
제1장 經營情報環境
제1절 情報社會의 展開 ... 4
1. 산업사회에서 정보사회로의 전환 ... 6
2. 정보기술의 발전 ... 8
3. 정보기술의 활용 ... 11
4. 정보산업의 성장 ... 16
제2절 組織體內의 情報環境 ... 18
1. 조직체규모의 대형화와 기업의 국제화 ... 18
2. 경영정보압력 ... 20
제3절 우리 나라의 情報技術環境 ... 24
1. 우리나라에서의 컴퓨터활용 ... 24
2. 조직체 내부의 정보환경 ... 28
제4절 本書의 硏究體系 ... 29
1. 중요 연구측면 ... 30
2. 연구내용의 구성 ... 30
제5절 結論 ... 32
제2장 經營情報시스템 槪念
제1절 MIS의 基本槪念 ... 34
1. MIS의 정의 ... 34
2. MIS의 관련개념 ... 38
3. MIS와 관련된 학문 ... 41
제2절 MIS의 情報시스템構造 ... 42
1. 기능분야별 정보시스템구조 ... 43
2. 의사결정 유형 ... 50
3. 계층별 경영활동과 정보시스템구조 ... 52
4. 종합적 정보시스템구조 ... 58
제3절 MIS의 하드웨어構成 ... 58
1. MIS의 물리적 구성 ... 59
2. 컴퓨터 하드웨어기기 ... 62
제4절 情報시스템組織 ... 69
1. 전통적 정보시스템조직 ... 69
2. 정보자원관리적 정보시스템조직 ... 70
3. 정보시스템의 전문인력 ... 73
제5절 結論 ... 75
제3장 시스템理論과 MIS
제1절 一般시스템의 基本槪念 ... 77
1. 일반시스템의 정의 ... 79
2. 일반시스템의 분류 ... 80
3. 일반시스템의 속성 ... 84
제2절 시스템 一般理論과 經營組織 ... 87
1. 시스템속성과 경영조직 ... 88
2. 경영조직의 하위시스템 ... 92
제3절 시스템으로서의 MIS ... 95
1. MIS의 시스템적 특성 ... 95
2. 시스템분석과 설계 ... 101
제4절 結論 ... 103
제2부 情報와 組織經營
제4장 情報와 意思決定
제1절 情報의 基本槪念 ... 108
1. 정보의 의의 ... 108
2. 정보의 내용과 형태 ... 112
제2절 情報의 價値 ... 116
1. 정보의 질 ... 116
2. 의사결정상의 가치 ... 119
3. 성과상의 정보가치 ... 121
제3절 意思決定의 基本槪念 ... 124
1. 의사결정과정 ... 124
2. 대안의 평가기법 ... 128
제4절 意思決定行動 ... 133
1. 합리적 의사결정행동모형 ... 133
2. 만희적 의사결정행동모형 ... 135
3. 기타 의사결정행동모형 ... 138
제5절 人間의 情報處理能力 ... 143
1. 인간의 정보처리과정 ... 143
2. 인간정보처리의 제한점 ... 149
3. 인간의 정보처리 특징 ... 150
제6절 結論 ... 155
제5장 意思決定支援시스템
제1절 DSS의 基本槪念 ... 157
1. DSS의 정의와 특징 ... 158
2. DSS의 정보지원유형 ... 163
제2절 DSS의 構成과 機能 ... 167
1. DSS의 시스템구성 ... 167
2. DSS의 정보지원기능 ... 171
3. DSS의 사용패턴 ... 174
4. DSS의 기술적·조직적 요건 ... 176
제3절 經營管理와 DSS ... 178
1. 계획·통제지원시스템 ... 179
2. 인공지능과 전문가시스템 ... 181
제4절 知識人力에 대한 情報支援 ... 186
1. 지식업무의 기본개념 ... 187
2. 지식업무에 대한 지원기술 ... 190
3. 최종사용자를 위한 정보지원 ... 192
제5절 結論 ... 196
제3부 情報시스템과 經營組織
제6장 情報시스템의 開發過程
제1절 情報支援水準의 段階的 發展 ... 202
1. 의사결정과정과 정보지원단계 ... 202
2. 정보지원단계별 정보시스템 특징 ... 204
제2절 情報시스템의 段階的 成長 ... 211
1. 성장단계별 정보시스템 특징 ... 212
2. 우리 나라 정보시스템의 발전단계 ... 221
제3절 情報시스템의 段階的 效果 ... 223
1. 집계·현황정보단계에서의 효과 ... 223
2. 분석·관리정보단계에서의 효과 ... 226
3. 최적화·전략정보단계에서의 효과 ... 230
4. 전산화의 효과발생패턴 ... 231
제4절 結論 ... 234
제7장 經營組織의 變化
제1절 技術과 經營組織 ... 236
1. 이론적 기초 ... 236
2. 생산기술시스템과 경영조직 ... 239
3. 과업기술환경과 경영조직 ... 244
제2절 情報技術과 經營組織에 관한 論議 ... 249
1. 정보기술과 집권적 경영조직 ... 250
2. 상반된 견해 ... 254
제3절 情報技術과 組織構造의 變化 ... 257
1. 인력구조의 변화 ... 257
2. 조직구조의 재편성 ... 261
3. 직무구조의 변화 ... 264
제4절 情報技術과 經營過程의 變化 ... 269
1. 계획·통제과정의 변화 ... 270
2. 상호작용의 변화 ... 273
제5절 經營組織變化의 狀況的 要素 ... 276
1. 일반적인 경영조직변화 ... 277
2. 조직체의 상황적 요소 ... 280
제6절 우리 나라의 컴퓨터活用과 組織變化 ... 284
1. 컴퓨터 활용단계 ... 285
2. 경영조직의 변화와 효과 ... 287
제7절 結論 ... 289
제8장 情報시스템과 組織文化
제1절 組織文化의 槪念 ... 292
1. 사회문화개념 ... 292
2. 조직문화의 기본개념 ... 293
3. 조직문화개념의 중요성 ... 294
제2절 組織文化의 構成要素 ... 298
1. 조직문화의 7S 요소 ... 298
2. 조직문화의 계층구조 ... 302
제3절 組織文化形成의 影饗要素 ... 307
1. 외적 환경요소 ... 307
2. 조직체의 내적 영향요소 ... 310
제4절 優秀企業의 組織文化 ... 313
1. 우수기업의 공유가치 ... 314
2. 조직구조적 특성 ... 315
제5절 情報社會文化와 組織文化 ... 319
1. 정보사회의 문화특성 ... 319
2. 정보사회에서의 조직문화 ... 324
제6절 結論 ... 327
제4부 情報資源管理와 經營組織設計
제9장 情報資源管理
제1절 情報環境의 發展動向 ... 332
1. 인공지능 컴퓨터의 개발 ... 332
2. 통신기술의 발전 ... 337
3. 지식인력의 증가 ... 339
제2절 情報資源의 管理組織 ... 340
1. 정보자원의 구성요소 ... 341
2. 정보자원의 집권적-분권적 관리 ... 342
3. 정보시스템의 조직구조 ... 346
제3절 情報資源의 管理體系 ... 350
1. 정보시스템의 운영체계 ... 350
2. 정보시스템의 개발체계 ... 355
3. 정보자원의 분배체계 ... 358
제4절 專門人力資源의 管理 ... 361
1. 컴퓨터인력의 수급 ... 361
2. 전산업무관리와 직무설계 ... 363
3. 컴퓨터인력개발과 경력계획 ... 367
제5절 結論 ... 373
제10장 經營組織設計와 管理
제1절 經營組織의 設計方向 ... 376
1. 조직구조의 설계방향 ... 377
2. 직무설계방향 ... 381
3. 정보자원의 관리방향 ... 384
제2절 經營組織의 變化管理 ... 388
1. 조직개발의 적용 ... 388
2. 변화압력과 장애요소 ... 392
3. 변화관리 접근방법 ... 396
제3절 戰略的 組織變化管理 ... 400
1. 정보기술의 전략적 의의 ... 401
2. 우리 나라 정보기술활용의 문제점 ... 403
3. 변화지향적 정보기술 활용 ... 408
제4절 結論 ... 413
結論 ... 415
1. 정보사회의 발전 ... 415
2. 전략적 경영자원으로서의 정보기술 ... 416
3. 실무주도의 MIS개발 ... 417
4. 전략적 MIS와 경영조직설계 ... 418
事項索引 ... 421
人名索引 ... 429
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