목차
第1編 經營政策論의 基礎
第1章 經營政策論과 關聯한 用語들의 槪念 ... 3
第1節 公共政策과 軍事戰略 ... 3
Ⅰ. 公共政策 ... 3
1. 政策의 語源 ... 3
2. 公共政策의 槪念 ... 4
Ⅱ. 軍事戰略 ... 8
1. 軍事戰略의 意義 ... 8
2. 軍事戰略과 戰術 ... 10
3. 戰爭의 原則 ... 12
第2節 經營政策 ... 13
Ⅰ. 여러 學者들의 定義 ... 14
1. 홀덴의 定義 ... 14
2. 테리의 定義 ... 14
3. 美國 經營學會 및 히긴슨의 定義 ... 15
4. 멜레로비쯔의 定義 ... 16
5. 쟌디히의 定義 ... 17
6. 쿤쯔와 오돈넬의 定義 ... 17
7. 要約과 整理 ... 18
Ⅱ. 經營政策의 體系 ... 19
1. 홀덴의 經營政策體系 ... 19
2. 쿤쯔와 오돈넬의 經營政策體系 ... 20
3. 뉴먼의 經營政策體系 ... 22
4. 스타이너의 經營政策體系 ... 24
5. 멜레로비쯔의 經營政策體系 ... 29
6. 핏셔의 經營政策體系 ... 30
7. 要約과 整理 ... 31
第3節 經營戰略 ... 32
Ⅰ. 여러 學者들의 定義 ... 32
1. 챤들러의 定義 ... 32
2. 안소니의 定義 ... 32
3. 안소프의 定義 ... 33
4. 캐논의 定義 ... 34
5. 占部都美의 定義 ... 35
Ⅱ. 經營戰略의 內容과 分類 ... 36
1. 經營戰略의 內容 ... 36
2. 經營戰略의 分類 ... 38
Ⅲ. 經營戰略의 要素와 機能 ... 40
1. 經營戰略의 要素 ... 40
2. 經營戰略의 機能 ... 41
第4節 經營政策과 類似한 用語들의 相互關係 ... 43
Ⅰ. 經營政策과 經營戰略 ... 43
1. 經營政策과 經營戰略의 關係 ... 43
2. 經營戰略과 經營戰術 ... 44
3. 經營政策, 經營戰略 및 經營戰術의 相互關係 ... 47
Ⅱ. 經營政策과 經營計劃 ... 48
1. 經營政策, 經營戰略 및 經營計劃의 相互關係 ... 48
2. 戰略的 經營計劃과 非戰略的 經營計劃 ... 49
3. 戰略的 計劃과 長期經營計劃 ... 51
Ⅲ. 經營戰略과 戰略的 經營 ... 52
第2章 經營政策論의 學問的 背景과 位置 ... 55
第1節 經營政策論의 바탕이 되는 經營理論 ... 55
Ⅰ. 시스템 理論 ... 56
1. 시스템의 意義 ... 56
2. 시스템 理論의 主要槪念 ... 58
3. 시스템의 屬性 ... 62
Ⅱ. 狀況適合理論 ... 65
1. 狀況適合理論의 意義와 性格 ... 65
2. 狀況適合理論의 條件과 有用性 ... 70
3. 狀況適合理論模型과 狀況適合的 經營管理 ... 71
4. 루탄스의 條件-反應 經營 ... 72
Ⅲ. 시너지 理論 ... 75
1. 시너지의 槪念 ... 75
2. 시너지의 種類 ... 78
3. 시너지의 測定 ... 82
第2節 敎科目으로서 經營政策論의 位置 ... 83
Ⅰ. 經營學上 經營政策論의 位置 ... 83
Ⅱ. 經營政策論의 接近方法 ... 86
1. 原理的·處方的 接近方法 ... 86
2. 經驗的 硏究方法 ... 87
3. 事例硏究方法 ... 87
第3節 經營政策의 隣接學問 ... 89
Ⅰ. 社會科學 分野 ... 89
1. 會計學 ... 89
2. 社會學 ... 90
3. 心理學 ... 91
4. 文化人類學 ... 92
5. 法學 ... 93
Ⅱ. 管理科學 分野 ... 94
1. 統計學 ... 94
2. 經營數學 ... 95
3. 經營工學과 産業工學 ... 96
4. 管理科學 ... 98
Ⅲ. 行動科學 ... 100
第3章 企業의 目的과 行動原理 ... 102
第1節 企業의 目的 ... 102
Ⅰ. 企業目的의 槪念 ... 102
Ⅱ. 企業目的에 관한 理論 ... 104
1. 單一目的論과 最大化原理 ... 104
2. 多元目的論 滿足原理 ... 105
3. 多元目標間의 統合의 課題 ... 107
Ⅲ. 企業의 3大目的 ... 108
1. 企業自體에 대한 目的 : 利益, 成長 그리고 存續 ... 109
2. 從業員에 대한 目的 : 慾求充足과 滿足 ... 110
3. 企業環境에 대한 目的 : 社會的 責任 ... 111
第2節 經營理念 ... 112
Ⅰ. 經營理念의 槪念 ... 112
1. 理念의 定義 ... 112
2. 經營理念의 意義 ... 113
3. 現代經營理念의 構造와 構成要素 ... 115
Ⅱ. 經營理念과 經營政策 ... 116
第3節 企業의 社會的 責任과 社會監査 ... 118
Ⅰ. 企業의 役割變化와 社會的 責任의 擡頭 ... 118
1. 企業의 役割變化 ... 118
2. 企業의 社會的 責任의 擡頭 ... 120
Ⅱ. 企業의 社會的 責任의 意義와 內容 ... 122
1. 社會的 責任의 意義 ... 122
2. 社會的 責任의 內容 ... 125
3. 社會的 責任에 대한 態度 ... 127
4. 社會的 責任의 法制化 ... 128
Ⅲ. 企業의 社會的 責任에 대한 贊反論 ... 130
1. 企業의 社會的 責任에 대한 贊成論 ... 130
2. 企業의 社會的 責任에 대한 反對論 ... 133
Ⅳ. 企業의 自己規制力과 社會監査 ... 137
1. 企業의 自己規制力 ... 137
2. 社會監査의 意義 ... 138
3. 社會監査의 問題點 ... 140
第4節 企業行動의 選擇原理 ... 141
Ⅰ. 收益性原則 ... 142
Ⅱ. 經濟性原則 ... 143
Ⅲ. 生産性原則 ... 144
Ⅳ. 能率과 有效性原理 ... 145
Ⅴ. 組織均衡 ... 147
第4章 經營政策環境의 分析과 豫測 ... 150
第1節 經營政策環境의 槪念 ... 150
Ⅰ. 企業環境의 모델 ... 151
Ⅱ. 利害關係者集團 ... 152
第2節 企業環境 ... 154
Ⅰ. 外部環境 ... 154
1. 經濟的 環境 ... 154
2. 法律的 및 政治的 環境 ... 156
3. 社會的 環境 ... 158
4. 技術的 環境 ... 161
5. 自然的 環境과 公害에 대한 關心 ... 164
Ⅱ. 內部經營環境 ... 165
1. 經營成果分析 ... 166
2. 經營組織과 機能의 强·弱點 分析 ... 166
第3節 企業環境의 分析과 豫測 ... 169
Ⅰ. 企業環境의 分析 ... 169
1. 企業環境의 體系 ... 169
2. 企業環境의 分析過程 ... 171
Ⅱ. 企業環境의 豫測 ... 175
1. 未來環境豫測의 必要性 ... 175
2. 未來豫測方法 ... 179
3. 豫測技法의 分類와 選擇 ... 182
4. 景氣豫測과 需要豫測 ... 187
Ⅲ. 主要 豫測技法 ... 192
1. 델파이 法 ... 192
2. 時系列 豫測方法 ... 193
3. 移動平均法 ... 194
4. 回歸모델 ... 194
5. 시나리오 作成法 ... 196
第2編 組織戰略
第5章 組織構造의 選擇과 組織文化 ... 203
第1節 組織化의 基礎槪念 ... 203
Ⅰ. 組織設定의 接近方法과 要素 ... 204
1. 組織設定의 原則 ... 204
2. 組織化의 要素 ... 205
Ⅱ. 組織化의 過程 ... 209
第2節 組織構造의 設計 ... 211
Ⅰ. 組織構造의 決定要素 ... 211
Ⅱ. 組織構造의 形態 ... 214
1. 라인組織 ... 214
2. 라인과 스탭組織 ... 215
3. 職能式組織 ... 217
4. 委員會組織 ... 217
5. 프로젝트組織 ... 219
6. 行列組織 ... 220
7. 事業部制組織 ... 222
8. SBU(Strategic Business Unit) 組織 ... 225
9. 管理者不在組織 ... 226
Ⅲ. 企業集中과 企業集團 ... 227
1. 企業集中 ... 227
2. 企業集團 ... 234
第3節 組織變化 ... 240
Ⅰ. 組織變化의 要因 ... 240
Ⅱ. 計劃的 組織變化 ... 241
1. 計劃的 組織變化의 意義 ... 241
2. 計劃的 組織變化의 過程과 接近方法 ... 242
Ⅲ. 組織變化의 抵抗과 克服 ... 244
1. 組織變化에 대한 抵抗 ... 244
2. 組織變化 抵抗의 극복책 ... 244
Ⅳ. 企業成長戰略과 組織變化 ... 245
1. 戰略과 組織의 關係 ... 245
2. 企業의 成長과 組織戰略 ... 246
3. 企業의 成長과 組織變化 ... 247
第4節 組織文化와 組織開發 ... 249
Ⅰ. 組織文化의 槪念 ... 249
1. 人間行動에 影響을 미치는 社會階層 ... 249
2. 組織文化의 定義 ... 252
Ⅱ. 組織文化의 形成過程과 構成要素 ... 253
1. 組織文化의 形成過程 ... 253
2. 組織文化의 構成要素 ... 254
Ⅲ. 組織文化와 組織雰圍氣 ... 258
1. 組織雰圍氣의 槪念 ... 258
2. 組織文化와 組織雰圍氣의 差異 ... 260
3. 組織雰圍氣의 決定要因과 構成要素 ... 261
Ⅳ. 組織開發 ... 262
1. 組織開發의 意義 ... 263
2. 組織開發의 目標 ... 264
3. 組織開發의 技法들 ... 265
第6章 效果的인 리더십과 動機賦與技法 ... 271
第1節 指揮職能과 人間行爲 ... 271
Ⅰ. 指揮職能의 意義 ... 271
Ⅱ. 人間行爲의 基本段定 ... 272
Ⅲ. 퍼스낼리티와 個人差의 管理 ... 274
1. 퍼스낼리티의 意義와 個人差의 管理의 重要性 ... 274
2. 統制의 位置 ... 275
3. 타입A와 타입B ... 275
4. 마키아벨리적 性向 ... 276
5. 成就慾求·權力慾求·親交慾求 ... 276
6. 問題解決스타일 ... 277
第2節 效果的인 리더십 ... 279
Ⅰ. 리더십의 意義 ... 279
Ⅱ. 리더십理論 ... 281
1. 民主的·專制的·自由放任的 리더십 ... 281
2. 리커트의 管理시스템 ... 282
3. 管理格子理論 ... 283
4. 狀況理論 ... 285
第3節 動機賦與技法 ... 291
Ⅰ. 動機賦與의 意義와 重要性 ... 291
Ⅱ. 動機賦與의 內容理論 ... 292
1. 慾求段階說 ... 293
2. 動機賦與의 2要因理論 ... 295
3. 動機賦與의 內容理論의 比較 ... 297
Ⅲ. 動機賦與의 過程理論 ... 298
1. 브룸의 期待理論 ... 298
2. 公正性理論 ... 302
3. 포터와 로울러의 期待理論模型 ... 306
Ⅳ. 動機賦與의 强化理論 ... 307
1. 强化理論의 槪念 ... 307
2. 行爲變化의 戰略 ... 308
3. 强化의 卽時性과 適合性 ... 311
Ⅴ. 職務再設計 ... 312
1. 職務充實化 ... 312
2. 職務特性의 再設計 ... 315
Ⅵ. 目標設定 ... 319
1. 록크의 目標設定理論 ... 319
2. 目標에 의한 管理制度 ... 322
第7章 集團管理戰略 ... 324
第1節 意思疏通 ... 324
Ⅰ. 意思疏通의 槪念 ... 324
1. 意思疏通의 意義 ... 324
2. 意思疏通의 考慮點 ... 325
3. 意思疏通의 原則 ... 326
Ⅱ. 意思疏通의 過程과 類型 ... 327
1. 意思疏通의 過程 ... 327
2. 企業內的 意思疏通과 企業外的 意思疏通 ... 329
3. 組織構造上의 意思疏通方向 ... 330
Ⅲ. 組織意思疏通의 障碍要因과 改善方案 ... 331
1. 組織意思疏通의 障碍要因 ... 332
2. 組織意思疏通의 改善方向 ... 334
第2節 葛藤管理 ... 336
Ⅰ. 葛藤管理의 重要性과 意義 ... 336
1. 葛藤管理의 重要性 ... 336
2. 葛藤의 意義와 原因 ... 336
Ⅱ. 葛藤의 機能과 集團間 葛藤의 結果 ... 338
1. 葛藤의 機能 ... 338
2. 集團間 葛藤의 結果 ... 340
Ⅲ. 葛藤의 類型과 水準 ... 341
1. 葛藤의 類型 ... 341
2. 葛藤의 水準 ... 342
Ⅳ. 葛藤의 管理 ... 343
1. 葛藤管理의 意義 ... 343
2. 葛藤解決의 基本樣式 ... 344
3. 葛藤管理의 具體的 戰略 ... 345
第3節 集團管理 ... 346
Ⅰ. 集團과 集團管理의 意義 ... 346
1. 集團의 意義와 特性 ... 346
2. 非公式組織의 肯定的 側面과 否定的 側面 ... 348
Ⅱ. 集團의 形成과 發展 ... 350
1. 集團形成의 理由 ... 350
2. 集團發展 ... 350
Ⅲ. 集團의 機能과 凝集性 ... 351
1. 順機能과 逆機能 ... 351
2. 凝集性 ... 352
第3編 經營政策의 樹立과 統制
第8章 意思決定理論 ... 357
第1節 意思決定의 槪念 ... 357
Ⅰ. 意思決定의 意義 ... 357
Ⅱ. 意思決定의 過程 ... 359
Ⅲ. 戰略的 選擇에 대한 一實性 검토 ... 361
第2節 意思決定의 主體와 創造的 思考 ... 362
Ⅰ. 經營者의 意義와 機能 ... 362
1. 經營者 또는 管理者의 意義 ... 362
2. 經營者의 機能 ... 364
Ⅱ. 最高經營者의 類型과 環境 및 情報와의 關係 ... 367
1. 最高經營者의 役割 ... 367
2. 經營環境과 最高經營者의 適合關係 ... 369
3. 經營階層과 情報의 關係 ... 372
Ⅲ. 危險과 意思決定 ... 372
1. 危險의 槪念과 測定 ... 372
2. 危險에 대한 意思決定者의 態度 ... 374
3. 危險의 種類 ... 375
Ⅳ. 參與的 意思決定 ... 377
1. 參與的 意思決定의 意義 ... 377
2. 브룸과 예튼의 規範理論 ... 378
Ⅴ. 創造的 思考 ... 381
1. 創造的 思考의 槪念 ... 381
2. 創造性의 開發方案과 雰圍氣의 助成 ... 384
3. 創意性向上技法 ... 387
第3節 意思決定의 理論模型과 管理科學 ... 393
Ⅰ. 意思決定理論模型의 意義 ... 393
Ⅱ. 意思決定理論의 模型 ... 395
1. 合理的 經濟人模型 ... 396
2. 管理人模型 또는 滿足模型 ... 398
3. 聯合模型 또는 社會模型 ... 399
4. 사이버네틱스 模型 ... 403
5. 漸增主義 또는 漸增模型 ... 404
6. 混合模型 또는 混合探査模型 ... 407
7. 最適模型 ... 409
8. 쓰레기통 模型 ... 411
Ⅲ. 管理科學 ... 415
1. 管理科學의 發達過程 ... 416
2. 管理科學의 特徵 ... 416
3. 管理科學의 節次 ... 417
4. 管理科學의 長點과 限界 ... 419
Ⅳ. 意思決定의 類型 ... 421
1. 定型的 意思決定과 非定型的 意思決定 ... 421
2. 戰略的·管理的·業務的 意思決定 ... 423
3. 確實性, 危險 및 不確實性下의 意思決定 ... 425
第4節 集團意思決定 ... 426
Ⅰ. 集團意思決定의 槪念 ... 426
1. 集團意思決定의 意義 ... 426
2. 集團意思決定의 長短點 ... 427
Ⅱ. 集團思考 ... 428
1. 集團思考의 意義와 症狀 ... 428
2. 集團思考의 結果와 豫防策 ... 430
Ⅲ. 集團意思決定技法 ... 431
1. 相互作用集團法 ... 432
2. 델파이法 ... 432
3. 名目集團法 ... 433
第9章 經營戰略 ... 435
第1節 經營戰略의 類型과 種類 ... 435
Ⅰ. 經營戰略形成의 基礎槪念 ... 435
1. 經營戰略의 水準 ... 435
2. 經營戰略의 適合性 ... 439
3. 經營戰略家의 類型 ... 441
Ⅱ. 事業戰略 ... 444
1. 事業戰略의 展開領域 ... 444
2. 擴大戰略 ... 447
3. 撤收戰略 ... 448
4. 轉換戰略 ... 448
5. 多角化戰略 ... 449
Ⅲ. 狀況別 事業戰略 ... 451
1. 成長産業 또는 成長市場의 事業戰略 ... 451
2. 衰退産業 또는 成熟市場의 事業戰略 ... 452
3. 市場支配者의 事業戰略 ... 453
4. 市場占有率이 낮은 자의 事業戰略 ... 454
Ⅳ. 合倂·買收戰略 ... 455
1. 合倂·買收의 意義와 形態 ... 455
2. 合倂理論과 合倂의 長短點 ... 458
3. 合倂·買收戰略의 趨勢變化 ... 461
第2節 戰略的 代替案 判斷技法 ... 463
Ⅰ. PPM ... 463
1. 보스턴 컨설팅 그룹의 事業포트폴리오 ... 464
2. 제네랄 일렉트릭의 戰略的 事業計劃그리드 ... 466
3. 로얄 더치 쉘의 指向的 政策매트릭스 ... 469
4. 製品市場發展매트릭스 ... 470
5. 成長벡터 分析 ... 472
6. 市場成長과 競爭地位매트릭스 ... 474
7. 戰略的 地位와 行動評價方法 ... 475
8. PPM 戰略의 適用과 限界 ... 481
Ⅱ. PIMS ... 483
1. PIMS의 槪念 ... 483
2. PIMS의 데이타 베이스와 PIMS模型의 構造 ... 485
3. PIMS分析 結果 ... 488
4. PPM과 PIMS의 比較 ... 490
第3節 環境對應戰略 ... 494
Ⅰ. 不測事態對應計劃 ... 494
1. 不測事態對應計劃의 意義 ... 494
2. 不測事態對應計劃의 樹立 ... 496
Ⅱ. WOTSUP 分析 ... 503
1. WOTSUP의 槪念 ... 503
2. WOTSUP 分析 節次 ... 507
3. WOTSUP Matrix 分析 ... 509
第10章 經營部門別 戰略 ... 514
第1節 마케팅 戰略 ... 514
Ⅰ. 마케팅 戰略의 槪念 ... 514
1. 마케팅 戰略의 意義와 마케팅 戰略의 水準 ... 514
2. 마케팅 믹스와 統合的 마케팅 管理 ... 525
Ⅱ. 製品政策 ... 529
1. 製品믹스計劃 ... 529
2. 需要豫測技法 ... 530
3. 製品系列에 관한 戰略 ... 532
Ⅲ. 價格政策 ... 533
1. 價格決定의 節次와 基準 ... 533
2. 價格決定의 方法 ... 535
Ⅳ. 販賣經路政策과 販賣促進政策 ... 537
1. 販賣經路政策 ... 537
2. 販賣促進政策 ... 541
第2節 財務戰略 ... 548
Ⅰ. 財務戰略의 基礎槪念 ... 548
1. 財務戰略의 意義와 目的 ... 548
2. 財務計劃 ... 551
3. 財務統制와 財務分析 ... 555
Ⅱ. 資本調達과 最適資本構成 ... 566
1. 資本調達 ... 566
2. 資本費用 ... 572
3. 最適資本構成 ... 578
Ⅲ. 資本豫算과 資本運用 ... 585
1. 資本豫算 ... 585
2. 資本運用 ... 589
第3節 人的資源管理戰略 ... 595
Ⅰ. 人事政策의 基礎槪念 ... 595
1. 人事哲學 ... 595
2. 人事方針 ... 596
3. 人事政策의 對象과 過程 ... 598
Ⅱ. 人力計劃과 職務計劃 ... 601
1. 人力計劃 ... 601
2. 職務計劃 ... 603
Ⅲ. 人事考課와 異動管理 ... 605
1. 人事考課 ... 605
2. 異動管理 ... 610
Ⅳ. 敎育訓練과 賃金政策 ... 615
1. 敎育訓練 ... 615
2. 賃金政策 ... 622
3. 福利厚生政策 ... 628
Ⅴ. 人間關係管理와 勞使協力制度 ... 633
1. 人間關係管理의 技法과 制度 ... 633
2. 勞使協力制度 ... 636
第4節 最適生産戰略 ... 638
Ⅰ. 生産管理의 機能과 組織 ... 638
1. 生産管理의 機能 ... 638
2. 生産管理組織 ... 642
Ⅱ. 生産計劃과 工程管理 ... 644
1. 生産計劃 ... 644
2. 工程管理 ... 647
Ⅲ. 資材管理 ... 651
1. 資材管理의 槪念 ... 651
2. 購買管理 ... 653
3. 外注管理 ... 655
4. 倉庫管理 ... 656
5. 在庫管理 ... 658
Ⅳ. 品質管理 ... 667
1. 品質管理의 意義와 段階 ... 667
2. 品質管理의 目的 ... 669
3. 品質管理서클 ... 670
4. ZD運動 ... 670
Ⅴ. 自動化 ... 671
1. 오토메이션의 意義와 發展 ... 671
2. 機械技術과 電子技術의 結合오토메이션 ... 673
3. 오토메이션導入時 考慮事項 ... 677
第11章 經營計劃의 樹立과 目標管理 ... 679
第1節 計劃樹立의 意義와 目的 ... 679
Ⅰ. 經營計劃의 意義 ... 679
Ⅱ. 經營計劃의 性格과 目的 ... 681
1. 經營計劃의 性格 ... 681
2. 經營計劃의 目的 ... 683
第2節 計劃의 類型과 計劃의 樹立段階 ... 685
Ⅰ. 計劃의 類型 ... 685
1. 戰略的 計劃과 運營計劃 ... 686
2. 長期·中期·短期計劃 ... 687
3. 確定計劃과 連動計劃 ... 688
4. 個別計劃과 期間計劃 ... 689
5. 計劃의 範圍에 따른 計劃類型 ... 689
Ⅱ. 計劃樹立의 過程과 段階 ... 693
1. 計劃樹立의 過程 ... 693
2. 計劃樹立의 段階 ... 695
Ⅲ. 戰略的 計劃의 樹立過程 ... 698
1. 經營戰略의 前提 ... 698
2. 戰略的 計劃樹立過程 ... 698
第3節 計劃前提와 計劃의 限界 ... 701
Ⅰ. 計劃前提 ... 701
1. 計劃前提의 意義 ... 701
2. 計劃前提의 分類 ... 702
3. 環境豫測의 價値 ... 703
Ⅱ. 計劃의 限界 ... 704
1. 計劃의 限界 ... 704
2. 計劃樹立의 成功要件 ... 704
3. 計劃의 失敗理由 ... 705
第4節 目標管理 ... 706
Ⅰ. 目標의 性格과 具備條件 ... 706
1. 目標의 性格 ... 706
2. 目標의 具備條件 ... 711
Ⅱ. 目標管理 ... 712
1. MBO의 定義 ... 712
2. MBO의 構成要素 ... 714
3. MBO의 過程 ... 715
4. MBO의 特徵, 效果, 限界 및 成功要件 ... 718
第12章 經營戰略의 評價와 統制 ... 720
第1節 經營戰略의 評價와 企業診斷 ... 720
Ⅰ. 戰略의 評價 ... 720
1. 戰略評價의 意義와 過程 ... 720
2. 政策의 失敗理由와 政策評價의 必要性 ... 723
3. 政策評價의 基準 ... 726
Ⅱ. 企業診斷 ... 729
1. 企業診斷의 意義와 目標 ... 729
2. 企業診斷의 對象 ... 731
3. 企業診斷의 節次 ... 736
第2節 戰略의 統制 ... 741
Ⅰ. 統制의 槪念 ... 741
1. 統制의 意義와 重要性 ... 742
2. 統制의 類型 ... 745
Ⅱ. 統制의 過程과 節次 ... 748
1. 統制의 過程 ... 748
2. 統制制度樹立에 考慮할 事項들 ... 750
3. 統制의 節次 ... 752
4. 統制戰略의 選擇 ... 756
第3節 統制技法 ... 759
Ⅰ. 豫算制度 ... 759
1. 豫算統制 ... 759
2. 變動豫算 ... 764
3. 里程標豫算編成 ... 765
4. ZBB ... 765
5. PPBS ... 768
Ⅱ. 分岐點分析 ... 769
1. 損益分岐點分析 ... 769
2. 現金分岐點分析 ... 776
3. 倒産分岐點分析 ... 778
Ⅲ. 報告制度 ... 788
1. 報告制度의 意義와 類型 ... 788
2. 報告制度의 樹立 ... 790
3. 報告制度의 原則 ... 791
Ⅳ. 其他의 統制技法 ... 793
1. 統計的 資料에 의한 方法 ... 793
2. 特殊報告書의 作成과 分析方法 ... 793
3. 個人的 觀察에 의한 方法 ... 794
4. 內部監査와 外部監査 ... 794
5. 經營科學을 利用한 統制方法들 ... 795
參考文獻 ... 797
索引 ... 807
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