제1장 병원관리학의 개요
 1.1. 병원관리학의 배경 ... 9
 1.2. 병원관리학의 연구분야 ... 12
 1.3. 병원관리학의 역사와 장래 ... 15
제2장 병원의 역사적 발전사
 2.1. 병원의 기원 ... 33
 2.2. 메소포타미아 ... 34
 2.3. 그리스의 병원 ... 34
 2.4. 인도의 병원 ... 35
 2.5. 로마의 병원 ... 35
 2.6. 이슬람 병원 ... 35
 2.7. 중세기 ... 36
 2.8. 르네상스 시대의 병원 ... 38
 2.9. 아메리카 대륙의 병원 ... 39
 2.10. 17∼19세기의 병원 ... 41
 2.11. 한국 병원의 역사 ... 44
제3장 병원의 이해와 병원관리자
 3.1. 병원의 개념 ... 59
 3.2. 병원조직의 이해 ... 63
 3.3. 병원의 내·외적 환경 ... 67
제4장 병원기획
 4.1. 기획의 의의 ... 89
 4.2. 기획 기법 ... 90
 4.3. 기획의 순환과정 ... 95
 4.4. 병원의 목표 및 기능 ... 95
 4.5. 신설 병원기획의 과정 ... 97
 4.6. 병원 개원과 관련된 법률 ... 98
제5장 병원조직관리
 5.1. 경영주체 ... 109
 5.2. 병원조직과 조직이론 ... 110
 5.3. 병원조직의 경영체로서의 특성 ... 111
 5.4. 병원조직의 시스템으로서의 특징 ... 112
 5.5. 조직의 관리과정 ... 113
 5.6. 조직의 원리 ... 117
 5.7. 병원조직의 3요소 ... 120
 5.8. 외국의 병원관리자 ... 122
 5.9. 조직도 ... 122
 5.10. 병원경영의 여러 가지 형태 ... 130
제6장 병원진료관리
 6.1. 진료관리 ... 133
 6.2. 진료협력 부문 ... 138
 6.3. 의료기관 서비스 평가 ... 141
제7장 병원과 의료제도, 원무행정
 7.1. 의료수요 ... 171
 7.2. 의료공급체계 ... 172
 7.3. 의료보험과 의료기관과의 관계 ... 175
 7.4. 의료보수체계 ... 179
 7.5. 원무행정 ... 182
 7.6. 병원의 홍보 ... 186
 7.7. 홍보활동의 실제 ... 190
 7.8. 효율적인 병원관리 ... 195
제8장 병원관리와 마케팅
 8.1. 마케팅의 개념 ... 201
 8.2. 병원관리와 마케팅 ... 202
 8.3. 현대적 마케팅의 개념 ... 202
 8.4. 병원 마케팅의 도입목적 ... 203
 8.5. 병원 마케팅의 자원과 활용 ... 203
 8.6. 병원 마케팅의 기대효과 ... 206
 8.7. 병원 마케팅의 주 연구분야 ... 207
 8.8. 의료계의 이미지 향상 ... 212
제9장 병원정보관리
 9.1. 병원정보관리의 목표 ... 219
 9.2. 병원정보관리체계의 정보지원 내용 ... 221
 9.3. 병원경영관리에 필요한 정보 ... 222
 9.4. 환자진료지원에 필요한 정보 ... 223
 9.5. 병원 행정지원을 위한 정보처리 ... 224
 9.6. 병원기획 및 조정 관리체계 ... 226
 9.7. 의료정보체계의 활용분야 ... 227
 9.8. 병원정보관리와 컴퓨터 ... 228
제10장 인사관리
 10.1. 인사관리의 중요성 ... 235
 10.2. 인사관리의 내용 ... 236
 10.3. 임금제도 ... 240
 10.4. 병원직종별 정원설정 판단기준 ... 244
 10.5. 노사관계 ... 250
 10.6. 병원노사관계 ... 252
 10.7. 병원노사관계와 관리 ... 260
제11장 병원의 물자 및 시설관리
 11.1. 구매관리 ... 263
 11.2. 구매관리의 방법 ... 265
 11.3. 물자관리 ... 268
 11.4. 물자관리의 목표 ... 270
 11.5. 물자의 분류 ... 274
 11.6. 창고관리의 원칙 ... 274
 11.7. 시설관리 ... 275
 11.8. 의료기기의 관리 ... 278
 11.9. 안정과 환경미화 ... 280
 11.10. 소음관리 ... 281
제12장 병원회계 및 재무관리
 12.1. 회계조직의 개념 ... 285
 12.2. 병원예산 ... 289
 12.3. 병원의 재무관리 ... 297
 12.4. 병원 재무관리의 주요 내용 ... 301
제13장 병원의 진단과 경영통계
 13.1. 병원진단의 의의 ... 307
 13.2. 주요 경영분석 지표 ... 308
 13.3. 경영통계의 개념과 의의 ... 320
제14장 리엔지니어링에 의한 병원 경영
 14.1. 리엔지니어링이란 ... 325
 14.2. 병원의 리엔지니어링 ... 327
 14.3. 병원 리엔지니어링의 전망 ... 337
부록:일본 중소병원의 경영위기와 정부의 육성정책 ... 339
 Ⅰ. 서론 ... 339
 Ⅱ. 일본의 의료 및 중소병원의 현황 ... 343
 Ⅲ. 중소병원의 육성정책 ... 350
 Ⅳ. 성공적인 중소병원의 경영사례 ... 353
 Ⅴ. 한국에서의 시사점 ... 355
찾아보기 ... 359