1 이동통신기술의 발전방향
 1. 한국의 이동통신기술 현황 ... 14
  (1) 시스템의 현황 ... 14
  (2) 시스템의 특징 ... 16
 2. 세계 이동통신의 발전방향 ... 18
 3. 이동통신기술의 IMT-2000지향 ... 23
 4. 맺음말 ... 25
2 이동통신서비스의 발전방향
 1. 이동통신서비스의 동향 ... 28
 2. 이동통신서비스의 유형 ... 29
  (1) 셀룰러서비스 ... 29
  (2) 개인휴대통신서비스(PCS) ... 33
  (3) 위성통신서비스 ... 37
  (4) 무선호출서비스 ... 37
  (5) 코드리스서비스 ... 38
  (6) 서비스방식의 비교 ... 42
 3. 맺음말 ... 43
3 이동통신시장의 환경변화
 1. 이동통신시장의 자유화 ... 45
 2. 미국 셀룰러 사업자의 전략적 제휴 ... 48
  (1) 제휴 및 합병현황 ... 48
  (2) 셀룰러 사업자의 제휴합병 ... 49
 3. 세계 주요 사업자의 전략적 제휴 ... 53
  (1) 미국 셀룰러 사업자의 전략적 제휴 ... 53
  (2) 영국 셀룰러 사업자의 전략적 제휴 ... 54
 4. 주요국 사업자의 대응전략 ... 55
  (1) 독일 셀룰러 사업자의 대응전략 ... 55
  (2) 프랑스 셀룰러 사업자의 대응전략 ... 57
  (3) 일본 셀룰러 사업자의 대응전략 ... 58
 5. 맺음말 ... 58
4 PCS의 기술표준전략
 1. 이동전화기술의 진화 ... 61
 2. PCS 기술표준의 검토 ... 62
  (1) PCS의 기술표준 ... 62
  (2) PCS 기술표준의 특성 ... 63
 3. PCS 기술표준의 비교 ... 66
  (1) 통신 사업자들이 선호하는 기술표준 비교 ... 66
  (1) 전송방식에 의한 기술표준 비교 ... 68
 4. PCS 사업자의 기술선택전략 ... 72
  (1) PCS기술의 경쟁우위 비교 ... 72
  (2) 광대역 PCS A, B블록 사업자의 기술선택전략 ... 74
  (3) 광대역 PCS C블록 사업자의 기술채택전략 ... 76
 5. 맺음말 ... 77
5 PCS서비스의 경쟁우위전략
 1. 이동전화와 PCS의 경쟁상황 ... 80
  (1) 시스템의 기술방식 ... 80
  (2) 경쟁서비스의 출현 ... 81
  (3) PCS서비스의 특성 ... 82
 2. PCS서비스의 시장 예측 ... 83
  (1) PCS서비스의 가입자 예측 ... 84
  (2) PCS서비스의 수익 예측 ... 84
  (3) PCS서비스의 시장 잠식 ... 85
 3. PCS서비스의 경쟁우위전략 ... 86
  (1) PCS서비스의 경쟁전략 ... 87
  (2) PCS서비스의 기술전략 ... 88
  (3) PCS서비스의 시장진입전략 ... 90
  (4) 서비스의 포지셔닝전략 ... 92
  (5) 요금경쟁전략 ... 93
  (6) 부가서비스를 통한 차별화전략 ... 94
 4. 맺음말 ... 96
6 PHS서비스의 기술전략
 1. PHS의 개념 ... 99
  (1) 코드리스전화의 디지털화와 PHS ... 99
  (2) PHS의 개념 ... 100
  (3) 휴대전화와 PHS ... 102
 2. PHS시스템의 특징 ... 103
  (1) 시스템의 구성 ... 104
  (2) PHS의 기능 ... 104
  (3) PHS의 통화접속 ... 106
  (4) 실제시스템의 형태 ... 107
  (5) 주파수·번호·표준화 ... 108
 3. PHS기술 ... 110
  (1) 휴대기 ... 110
  (2) 무선기지국 ... 112
  (3) 무선접속 ... 113
  (4) 인증·보안성 ... 116
  (5) 위치등록·요금시스템 ... 117
  (6) 핸드오버 ... 118
  (7) 로밍 ... 118
 4. 맺음말 ... 120
7 PHS서비스의 확산전략
 1. PHS서비스의 확산요인 ... 122
  (1) PHS서비스의 특성 ... 122
  (2) PHS서비스의 확산요인 ... 123
 2. 사업자의 경쟁전략 ... 126
  (1) 경쟁을 통한 요금인하전략 ... 126
  (2) 서비스의 차별화전략 ... 127
  (3) 사업자간의 경쟁전략 ... 127
  (4) PHS의 포지셔닝전략 ... 128
 3. 맺음말 ... 130
8 영국 Vodafone의 글로벌전략
 1. 이동통신시장의 글로벌성장 ... 133
 2. 셀룰러시장의 경쟁 심화 ... 134
 3. 지속적 성장을 위한 글로벌화 ... 139
  (1) 투자전략과 배경 ... 139
  (2) 세계적 투자 ... 139
  (3) 해외투자 및 재무상태 ... 143
 4. 맺음말 ... 144
9 유럽 이동통신의 유통전략
 1. 이동통신시장에서 서비스 프로바이더의 역활 ... 148
  (1) 영국 ... 148
  (2) 독일 ... 153
  (3) 프랑스 ... 154
 2. 이동통신시장에서 서비스 프로바이더의 전략 ... 156
  (1) 딜러 및 재판매업자의 전략 ... 156
  (2) 서비스 프로바이더의 전략 ... 157
 3. 서비스 프로바이더 제도의 장·단점 ... 158
 4. 맺음말 ... 161
10 유럽 이동통신의 사업전략
 1. 유럽 이동통신의 시장동향 ... 164
  (1) 서비스 및 장비시장의 성장 ... 164
  (2) 기술별 서비스 및 장비의 판매수익 ... 165
 2. 유럽 이동통신산업의 환경분석 ... 167
 3. 전략적 시장쟁점 논의 ... 170
  (1) 이용자수요 ... 170
  (2) 규제완화 ... 172
  (3) 이동통신기술 ... 175
 4. 맺음말 ... 175
  (1) 미래의 시장추세 ... 175
  (2) 사업자의 전략적 시사점 ... 177
11 이동통신서비스의 경쟁전략
 1. 이동전화서비스의 경쟁환경변화 ... 180
  (1) 이동전화서비스의 환경변화 ... 180
  (2) 이동통신서비스의 경쟁상황 ... 182
 2. 이동전화서비스시장의 경쟁전략 ... 184
  (1) 이동전화서비스의 기술방식간 경쟁 ... 184
  (2) 이동전화서비스의 사업자간 경쟁 ... 186
 3. 이동전화서비스의 경쟁우위구축전략 ... 194
  (1) 경쟁우위의 구축 ... 194
  (2) 요금체계에 의한 포지셔닝전략 ... 195
  (3) 서비스 특성에 따른 포지셔닝전략 ... 197
 4. 맺음말 ... 198
12 이동통신서비스의 확산전략
 1. 확산이론적 배경 ... 202
 2. 이동통신서비스의 확산곡선 분석 ... 204
 3. 이동통신서비스의 확산요인 ... 206
 4. 확산전략 수립을 위한 토의 ... 209
  (1) 기술혁신을 촉진하는 확산전략 ... 209
  (2) 커뮤니케이션 경로를 촉진하는 확산전략 ... 214
  (3) 혁신결정과정을 촉진하는 확산전략 ... 216
  (4) 사회시스템을 촉진하는 확산전략 ... 220
 5. 맺음말 ... 223
부록 ... 225
참고문헌 ... 235